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第一章　计算机基础知识 1

1.1　计算机概述 1

1.1.1　计算机的发展阶段与发展趋势 1

1.1.2　计算机的应用范围 2

1.2　计算机系统的组成结构 3

1.2.1　计算机硬件系统 4

1.2.2　计算机软件系统 5

1.2.3　计算机系统的主要技术指标 7

1.3　计算机中的数制与编码 8

1.3.1　进位计数制 8

1.3.2　数制之间的转换 10

1.3.3　计算机的信息编码 13

1.4　计算机病毒及安全防护 15

1.4.1　病毒的分类 15

1.4.2　病毒的防治 17

1.4.3　常用杀毒软件介绍 18

习题一 19

第二章　键盘操作与汉字录入 23

2.1　键盘组成及使用 23

2.1.1　键盘的组成 23

2.1.2　基准键位和指法分区 25

2.1.3　基本指法训练 26

2.1.4　键盘数字键训练 27

2.1.5　击键姿势 27

2.2　汉字输入法概述 27

2.2.1 流水码 27

2.2.2　音码 27

2.2.3　形码 28

2.2.4　音形结合码 28

2.3　汉字输入法的启动与选择 28

2.3.1　启动汉字输入法 28

2.3.2　输入法间的切换 28

2.4　全拼汉字输入法 29

2.4.1　全拼输入法的进入 29

2.4.2　汉字的输入与选择 29

2.4.3　韵母？的处理 30

2.4.4　词组的输入 30

2.5　智能ABC输入法 30

2.5.1　智能ABC基本输入法 30

2.5.2　智能ABC的智能特色 31

2.5.3　智能ABC的其他使用技巧 31

2.6　微软拼音输入法 32

2.7　中文标点符号和数字的输入 33

2.7.1　数字的输入 33

2.7.2　中文标点符号的输入 33

2.8　五笔字型输入法 33

2.8.1　汉字的结构分析 34

2.8.2　五笔字型字根键盘分布 35

2.8.3　汉字拆分原则 38

2.8.4　五笔字型单字的输入法则 39

2.8.5　简码输入 42

2.8.6　词组输入 43

2.8.7　重码、容错码和Z键 44

习题二 44

第三章　中文Windows XP操作系统 49

3.1 Windows XP的启动与退出 49

3.1.1 Windows XP的启动 49

3.1.2 Windows XP的退出 49

3.2 Windows XP的桌面简介 50

3.2.1 Windows XP桌面上的图标简介 51

3.2.2　使用与设置“开始”菜单 51

3.2.3　任务栏 53

3.3 Windows XP的基本操作 54

3.3.1 鼠标 54

3.3.2　键盘 55

3.3.3　窗口的操作 55

3.3.4　菜单 57

3.3.5　对话框 58

3.3.6　剪贴板 59

3.4　文件与文件夹的管理 59

3.4.1　认识资源管理器 59

3.4.2　创建文件夹 60

3.4.3　移动或复制文件或文件夹 61

3.4.4　文件或文件夹的重命名 61

3.4.5　删除文件和文件夹 61

3.4.6　恢复已删除的文件和文件夹 61

3.4.7　查找文件或文件夹 62

3.4.8　显示文件夹内容 62

3.4.9　设置文件或文件夹的属性 63

3.4.10　创建对象的快捷方式 63

3.4.11 自定义文件夹 65

3.5 Windows XP控制面板使用 66

3.5.1　“系统”设置 67

3.5.2　“显示”设置 67

3.5.3　添加或删除程序 68

3.5.4　输入法设置 70

3.5.5　创建新用户 71

3.6　对磁盘进行管理 71

3.6.1　磁盘检查 71

3.6.2　磁盘清理 72

3.6.3　磁盘命名 73

3.7 Windows XP的打印管理 73

3.7.1　添加打印机 73

3.7.2　删除打印机 74

3.7.3　指定默认的打印机 74

3.8 Windows XP附属应用程序 75

3.8.1　写字板 76

3.8.2 画图 76

3.9　多媒体程序 77

3.9.1 播放音频CD和MP3 77

3.9.2　录音机 77

3.9.3　音量控制 78

习题三 78

第四章　文字处理软件Word 2003 84

4.1 Word 2003的基础知识 84

4.1.1 Word 2003的新增功能 84

4.1.2 Word 2003窗口简介 85

4.1.3 Word 2003工作界面设置 88

4.2 Word 2003的文档管理操作 89

4.2.1 Word 2003的基础操作 89

4.2.2 Word 2003文档的插入与输出 92

4.3　文本的输入 93

4.3.1　光标的使用 93

4.3.2　文本的输入方式 93

4.3.3　字符的输入 94

4.3.4　系统日期和时间的输入 95

4.3.5　数学公式的输入 95

4.3.6　脚注或尾注的输入 96

4.4　文本的编辑 97

4.4.1　文本的选定 97

4.4.2　文本的移动、复制、删除 98

4.4.3　查找和替换文本 99

4.4.4　撤销与恢复 102

4.4.5　文字校对 102

4.5　文档的格式设置 103

4.5.1　字符的格式设置 103

4.5.2　段落的格式设置 107

4.6　文档的样式设置 112

4.6.1　新建样式 112

4.6.2　修改样式 113

4.6.3　应用样式 114

4.7　图像和图形的插入与编辑 114

4.7.1 图片的插入与编辑 114

4.7.2　艺术字的插入与编辑 116

4.7.3　绘制图形 118

4.7.4　文本框的插入与编辑 119

4.8　表格处理 121

4.8.1　创建规则表格 121

4.8.2　编辑表格 122

4.9　图片、表格的题注与引用 126

4.10　文档的页面设置与打印 127

4.11 Word 2003的其他操作 131

4.11.1　创建文档目录 131

4.11.2　制作套用信函 131

习题四 133

第五章　电子表格软件Excel 2003 139

5.1 Excel 2003的基础知识 139

5.1.1　Excel 2003的新增功能 139

5.1.2 Excel 2003的窗口简介 139

5.2　Excel 2003的基础操作 140

5.2.1　工作簿的基础操作 140

5.2.2　工作表的基本操作 143

5.2.3　单元格的基本操作 146

5.2.4　行或列的基本操作 149

5.3　数据的操作 151

5.3.1　单元格中常量的输入 151

5.3.2　数据输入的技巧 155

5.3.3　数据的查找与替换 157

5.3.4　数据的有效性检验 158

5.4　单元格的格式设置 159

5.4.1　设置单元格的格式 159

5.4.2　取消网格线 160

5.4.3　自动套用格式 161

5.4.4　条件格式的使用 161

5.5　单元格中公式与函数的应用 162

5.5.1　组成公式的元素 162

5.5.2　公式的输入与复制 164

5.5.3　函数的调用 166

5.6　数据的管理 167

5.6.1　数据的排序 167

5.6.2　数据的筛选 169

5.6.3　数据的分类汇总 172

5.7　使用图表 173

5.7.1　使用F11键创建图表 173

5.7.2　使用图表向导创建图表 174

5.7.3　图表的编辑 177

5.8　打印工作表 178

5.8.1　查看工件表打印效果 178

5.8.2　单页工作表的打印设置 178

5.8.3　工作表顶端行标题设置 179

5.8.4　设置打印部分工作表内容 180

习题五 180

第六章　演示文稿软件PowerPoint 2003 187

6.1 PowerPoint 2003的基础知识 187

6.1.1 PowerPoint 2003的窗口简介 187

6.1.2 PowerPoint 2003的视图方式 188

6.1.3 PowerPoint 2003的基本操作 190

6.2　在幻灯片中插入各种对象 195

6.2.1　插入图片 195

6.2.2　插入文本框 196

6.2.3　插入影片和声音 197

6.2.4　插入图表 199

6.2.5　插入表格 200

6.2.6　插入Word文档、Excel表格、Excel图表等对象 200

6.2.7　图形对象格式的设定 201

6.3　编辑演示文稿的外观 201

6.3.1 编辑母版 201

6.3.2　设计模板的使用 204

6.3.3　幻灯片的背景及填充效果 205

6.3.4　配色方案的使用 206

6.4　演示文稿放映设计 208

6.4.1　设置幻灯片的切换效果 208

6.4.2　设置幻灯片的动画效果 209

6.4.3　设置幻灯片的放映效果 210

6.5 PowerPoint相关操作 214

6.5.1　幻灯片的超级链接 214

6.5.2　保护演示文稿 216

6.5.3　演示文稿的打包 217

习题六 219

第七章　计算机网络 224

7.1　计算机网络知识 224

7.1.1　计算机网络概述 224

7.1.2　计算机网络的分类 225

7.1.3　计算机网络的拓扑结构 227

7.1.4　计算机数据通信基本概念 228

7.1.5　计算机网络常用设备介绍 229

7.1.6　网络通信协议 233

7.1.7　网络软件系统 235

7.1.8　计算机网络的应用 235

7.2 Internet的基础知识 237

7.2.1 Internet的演变 237

7.2.2 Internet在我国的发展历程 238

7.2.3　域名与IP地址 239

7.2.4　上网方式介绍 239

7.3 Internet应用 242

7.3.1 Internet提供的服务 242

7.3.2 IE浏览器 244

7.3.3　电子邮件 248

7.3.4　搜索引擎 251

习题七 256

第八章　多媒体技术基础 261

8.1　多媒体计算机技术 261

8.1.1　多媒体技术 261

8.1.2　多媒体关键技术 261

8.1.3　流媒体技术 262

8.2　多媒体应用系统的构成 263

8.2.1　多媒体系统的硬件 263

8.2.2　多媒体系统的软件 265

8.3　多媒体技术应用 265

8.4 图像浏览工具ACDSee 266

8.4.1　手动浏览 267

8.4.2　自动浏览 267

8.4.3　管理文件 268

8.4.4　编辑图像 270

8.4.5　截图 272

8.5 Windows Media Player 272

8.5.1　播放媒体文件 274

8.5.2　媒体库管理 275

习题八 277

第九章　常用工具软件 278

9.1 网络工具软件——网际快车Flash Get 278

9.1.1 软件介绍 278

9.1.2　界面简介 278

9.1.3　文件下载 279

9.1.4　批量下载文件 281

9.1.5　文件管理 282

9.2　系统测试工具——EVEREST 283

9.2.1 软件介绍 283

9.2.2　界面介绍 284

9.2.3　名词解释 284

9.2.4　操作步骤 284

9.3　文件压缩、解压缩软件——WinRAR 287

9.3.1 用WinRAR压缩文件 288

9.3.2　用WinRAR解压缩文件 289

9.3.3　创建自解压文件 290

9.3.4　用WinRAR分卷压缩文件 290

9.4　电子杂志制作软件——Iebook 291

9.4.1　操作简介 292

9.4.2　基本功能的使用 297

9.4.3　编辑功能 300

9.4.4　生成、管理和设置 302

习题九 303

附录 一级考试样卷 304

附录1 全国高等学校计算机等级考试（江西考区）2009年上半年一级笔试试卷A 304

附录2　全国高等学校计算机等级考试（江西考区）一级上机操作测试要求 313