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引言 你的大脑留在20世纪了吗？ 1

第一章 中国式战略，该爱还是该恨？ 3

一、抓大放小，最后一无所获 3

案例 摩托罗拉的铱星计划 5

二、依葫芦画瓢，越走越远 11

案例 荣华鸡为什么竞争不过肯德基 12

三、“走出去”最终等于“丢出去” 16

案例TCL国际化的失败 16

四、形势比落实更重要 20

第二章 定位再到重新定位：特劳特的困惑 24

一、市场全球化的陷阱 25

案例 走出去，长虹之痛 28

二、零距离，世界是平的 29

案例 阿里巴巴电子商务网站和广交会 32

三、潮流的速度不可预测 34

案例从Walkman到mp3再到iphone 36

四、影响决策者的资讯复杂化 38

案例“封杀”王老吉事件 41

第三章 卡位——开辟市场新蓝海 43

一、客户究竟在关注着什么？ 43

案例 海尔发明地瓜洗衣机 49

二、如果你创造新的游戏规则，结果会是怎样？ 50

三、卡位，定位的再升华 54

第四章 卡位战略模型的深度剖析 58

一、应用卡位战略的三大前提 58

二、“十六字真言”：卡位的核心战略思想 63

三、卡位战略模型的深度剖析 68

案例 金晶超白玻璃 69

案例 新安化工的卡位剖析 70

第五章 明确定位（No.1） 74

一、颠覆传统，定位的新玩法 75

案例 华硕上网本的崛起 77

二、建立区隔，给竞争对手设立安全线 78

案例 酷儿：献给孩子的饮料 79

案例 澳的利：开创葡萄糖饮品市场 79

案例 日本大金向开利微笑的资本 80

案例 新中大软件的个性化服务 81

案例 品牌定位的20种方式辨析 82

三、集中力量发挥优势效应 89

案例 九阳走向小家电之路 94

案例IBM曾经的伤痛 95

四、明确定位的三重攻略 96

五、定位的四个关键性问题 99

第六章 挖掘优势（差异化） 104

一、优势不仅仅是优点 104

案例 湖南卫视“超女”的成功 107

二、价值取向，发现你的优势 108

案例 招商银行的“因您而变” 110

案例 国内空调企业的卖点 112

资料 消费者的价值元素分析 113

三、不要让你的优势变成劣势 117

案例 美国通用的最大败点 117

案例 小灵通的兴起与衰落 119

四、创造优势战略的六大步骤 121

案例 飞利浦：“让我们做得更好” 124

五、如何建立你的优势组织 126

案例 白金汉的核心观点 127

第七章 做到最好（聚焦） 130

一、做到最好的标准是什么？ 130

案例汤姆逊：我能做到而别人做不到 130

案例 通用电气：第一或第二 131

案例乔·吉拉德：追求完美，不自我设限 133

二、聚焦原理：找准焦点 135

案例 王老吉的转型：你无法让星星聚焦，却可以让企业聚焦 137

三、形象策略：完美的外包装 140

案例 金龙鱼的1∶1∶1战术的失败 144

四、换个方式给客户介绍 145

案例 蒙牛：把客户当老师 145

案例 打一折的商店 146

案例 限量刺激 146

案例 脑白金的宣言 147

五、变换策略，唯一不变的是变化 148

第八章 建立团队（借力打力） 152

一、团队的定义 153

案例 麦当劳的危机管理团队 157

二、团队，从领队抓起 158

案例 杜邦的团队思维 160

三、不仅需要狼性团队，更加需要和谐团队 161

案例 华为的狼性团队 162

案例 微软的和谐团队 163

四、团队的冲突与绩效 165

案例 亚通网络的团队冲突 168

五、用新一代的语言激励团队 169

案例 华为的有效激励 173

第九章 卡位战略的三大形式 175

一、做精卡位 175

案例“血尔”的由来 178

二、做准卡位 179

案例 商务通就是掌上电脑 180

案例 如家快捷酒店 181

三、做活卡位 181

案例 海尔空调的“星级服务” 184

第十章 卡位在现代商业中的应用 186

一、宇龙酷派开辟手机市场蓝海 186

二、镇江西门子的卡位策略 191

三、日本生命保险的成功之道 197

四、丰田的微笑 199

第十一章 好的企业满足需求，伟大的企业创造市场 204

附录 207