管理人手册 项目管理PDF电子书下载

出版说明 3

引言 9

第一章 思考“项目” 10

1.1项目是什么？ 10

任何成为项目 10

定义项目 11

成功改变 11

1.2项目顺序 12

定义项目阶段 12

项目的六个阶段 12

保持灵活性 13

1.3定义团队 14

理解关键角色 14

了解你的团队 14

关键项目角色 15

1.4成为项目经理 16

掌握项目 16

推销理念 16

承担责任 17

1.5与发起者一起工作 18

让发起者参与 18

与发起者会面 19

识别不合格发起者 19

1.6记录进展 20

设计文档 20

运用文件签署 20

关键项目文件 21

第二章 设立项目 2

2.1启动项目 22

商定纲要 22

获取正确支持 23

2.2组建项目团队 24

团结团队 24

准备开始 25

增进特性 25

2.3分析利益相关者 26

确定关键人员 26

履行分析 27

影响利益相关者 27

利益相关者分析表 28

2.4定义细节 28

寻求投入 28

收集信息 29

了解你的客户 30

特性排序 30

融入创造力 31

记录范围 31

2.5进行商业论证 32

权衡成本 32

评估收益 33

2.6管理风险 34

为风险做计划 34

应对风险 35

2.7规划项目 36

制订项目计划 36

项目计划举例 38

2.8评估时间 40

制定合适的时间表 40

使团队参与 40

使用时间评估公式 41

2.9阐述计划 42

保留数字记录 42

选择软件 43

第三章 管理工作进展 44

3.1为项目挤出时间 44

确认优先顺序 44

找到重点 45

3.2有效分派 46

合理分派 46

克服分派障碍 47

准备分派 48

设置细节 48

分步举行会议 49

3.3维持动力 50

激励自己 50

克服心理障碍 51

激励他人 51

3.4成功地沟通 52

让发起者和客户参与 52

与团队交谈 53

选择方式 53

为消息选择媒介 53

3.5评审进展 54

持续追踪进展 54

安排评审会时间表 55

3.6管理项目信息 56

汇编项目文件 56

项目文件的目录 56

3.7监控成本 58

管理项目账户 58

跟踪成本 59

应对成本超支 59

3.8管理范围变更 60

定义变更 60

项目范围变更的通常原因 61

第四章 付诸实践 62

4.1实施项目 62

克服挑战 62

成功实施的关键行动 63

4.2准备移交 63

管理最后阶段 64

督导项目完成 65

执行最后验收 65

4.3移交项目 66

终点信号 66

举办活动 67

提供支持 67

4.4评价成功 68

分析结果 68

庆祝成功的主意 69

4.5评审过程 70

回顾项目 70

从细节中学习 71

举行项目评审 72

评审记录归档 73

提供个人反馈 73

索引 74