管理控制系统 专业版PDF电子书下载

前言 1

第1章 管理控制系统的性质 1

基本概念 2

控制 2

管理 4

系统 5

管理控制的边界 6

管理控制 6

战略制定 9

任务控制 11

互联网对管理控制的影响 12

阅读指南 14

管理控制环境（第一编） 14

管理控制过程（第二编） 15

管理控制的变形（第三编） 16

小结 17

推荐读物 17

案例1-1钮科公司（A） 19

案例1-2沃尔玛 28

案例1-3施乐公司（A） 31

案例1-4摩托罗拉（A） 37

第一编 管理控制环境 44

第2章 理解战略 46

组织目标 46

盈利能力 46

股东价值最大化 47

风险 48

各方利益相关者方法 49

战略概念 49

公司层面的战略 51

单一经营公司 52

非相关多元化公司 52

相关多元化公司 53

核心竞争力与公司多元化 54

管理控制系统设计的意义 55

经营单元层面的战略 55

经营单元的经营宗旨 56

经营单元的竞争优势 60

小结 64

推荐读物 64

案例2-1大英百科全书公司（A） 66

案例2-2大英百科全书公司（B） 68

案例2-3大英百科全书公司（C） 70

案例2-4思科系统公司（A） 72

案例2-5思科系统公司（B） 81

案例2-6技术注释：网络产品 85

第3章 组织行为 87

目标一致 87

影响目标一致的非正式因素 88

外部因素 88

内部因素 88

正式管理控制系统 92

规章制度 92

正式管理控制过程 93

组织类型 94

职能式组织结构 94

经营单元式组织结构 97

系统设计的意义 98

财务总监的职能 99

与直线集权型组织的关系 99

经营单元财务总监 100

小结 102

推荐读物 102

案例3-1西南航空公司 103

案例3-2钮科公司（B） 106

案例3-3瑞德公司 108

附录：关于马泰公司财务总监机构的注释 111

第4章 责任中心：收入和费用中心 117

责任中心 117

责任中心的性质 118

投入和产出之间的关系 118

投入和产出的计量 119

效率和效益 119

责任中心的类型 120

收入中心 121

费用中心 122

技术性费用中心 122

酌量性费用中心 123

一般管理控制特征 124

行政管理和辅助中心 127

管理控制问题 127

预算编制 128

研发中心 129

控制问题 129

研发坐标轴 129

研发计划 130

年度预算 131

业绩计量 131

营销中心 131

物流作业 131

营销作业 132

小结 133

推荐读物 133

案例4-1沃郡包装公司 134

案例4-2新泽西保险公司 139

案例4-3耐普罗注塑公司 145

案例4-4慧智计算器公司 155

案例4-5西港电气公司 159

案例4-6格兰德牛仔装公司 164

第5章 利润中心 167

一般考虑因素 167

利润责任的授权条件 167

利润中心的盛行 168

利润中心的优势 169

利润中心的劣势 170

经营单元作为利润中心 171

经营单元权力的约束 171

其他利润中心 173

职能单元 173

其他机构 176

评价盈利能力 176

盈利能力指标的类型 177

小结 181

推荐读物 181

案例5-1利润中心问题 182

案例5-2北国汽车公司 183

案例5-3模拟设备公司：微型机电系统 190

案例5-4亚伯拉姆公司 203

第6章 转移定价 207

转让价格的目标 207

转移定价方法 208

基本原则 208

理想状况 209

对采购的约束 210

基于成本的转让价格 212

上游固定成本和利润 213

企业实践 216

为公司服务定价 216

控制服务数量 216

选择性使用服务 218

价格机制的简化 219

转让价格的管理 219

议价 219

仲裁与冲突解决 220

产品分类 221

小结 222

附录：一些理论因素 223

推荐读物 225

案例6-1转移定价问题 226

案例6-2桦纸公司 231

案例6-3通用电气公司 233

案例6-4美多克公司 240

第7章 评价与控制所运用的资产 242

分析架构 242

评价所运用的资产 245

现金 245

应收账款 246

存货 246

一般意义上的营运资本 247

不动产、厂房及设备 247

租赁资产 252

闲置资产 253

无形资产 253

非流动负债 253

资本成本 254

实践调查 254

经济增加值与投资报酬率 255

评价管理者需考虑的其他因素 260

评估实体的经济业绩 261

小结 262

推荐读物 262

案例7-1投资中心问题（A） 263

案例7-2投资中心问题（B） 266

案例7-3优质金属服务中心 270

案例7-4Aloha公司 277

案例7-5戴尔计算机公司 282

案例7-6工业产品公司 286

案例7-7摩盾公司 292

第二编 管理控制过程 293

第8章 战略计划 294

战略计划的性质 294

与战略制定的关系 294

战略计划的演变 295

战略计划的优势和局限 296

计划项目体系和内容 299

组织关系 299

分析新计划项目建议 300

资本投资分析 301

分析组织 302

分析持续计划项目 303

价值链分析 303

作业成本核算制度 305

利用ABC信息 307

战略计划过程 308

审查和更新战略计划 308

决定假设和指南 308

战略计划的第一轮迭代 309

分析 309

战略计划的第二轮迭代 310

最终审批 310

小结 311

推荐读物 311

案例8-1联合办公用品公司 312

案例8-2孩之宝互动 319

案例8-3艾默生电气公司 328

第9章 预算编制 339

预算的性质 339

与战略计划的关系 340

与预测对比 340

预算的用途 341

经营预算内容 342

经营预算类别 343

其他预算 344

资本预算 345

预算资产负债表 345

预算现金流量表 345

目标管理 345

预算编制过程 346

组织 346

发布指南 347

最初的预算建议 347

外部力量的变化 347

内部政策和实务的变化 348

协商 348

审批 348

预算修订 348

或有预算 349

行为意义 350

参与预算过程 350

预算目标的难度 350

高管参与 351

预算部门 352

量化技术 352

模拟 352

盈利能力估计 353

小结 354

推荐读物 354

案例9-1纽约时报 355

案例9-2康宁微阵列科技公司 365

第10章 财务业绩分析报告 378

计算差异 378

收入差异 380

费用差异 383

汇总差异 385

实践中的变形 386

比较的期间 386

以毛利润边际为核心 387

评价标准 387

完全成本核算制度 389

详略程度 389

技术性成本和酌量性成本 390

差异分析的局限 390

管理行动 391

小结 392

推荐读物 392

案例10-1差异分析问题 393

案例10-2太阳能电子公司 395

案例10-3盖尔沃公司 397

第11章 业绩计量 408

业绩计量系统 408

财务控制系统的局限性 408

一般考虑因素 410

平衡计分卡 411

业绩计量系统：其他考虑因素 411

关键成功因素 413

实施业绩计量系统 415

实施业绩计量系统的难点 416

计量实践 418

交互控制 419

小结 422

推荐读物 422

案例11-1模拟设备公司（A） 424

附录1：半生命周期／复杂性矩阵 435

附录2：半生命周期与经验曲线之间的关系 436

案例11-2模拟设备公司（B） 438

案例11-3康普保险公司 445

案例11-4伊纳格工业公司 451

第12章 管理层薪酬 456

关于组织激励的研究成果 456

激励薪酬计划的特点 457

短期激励计划 458

长期激励计划 460

对公司高层管理者的激励 463

CEO薪酬 463

对经营单元经理的激励 465

激励类型 465

奖金相对于工资的大小 466

奖金基础 468

绩效指标 469

奖金决定方法 472

代理理论 473

概念 473

控制机制 474

评述 476

小结 477

推荐读物 477

案例12-1林肯电气公司（A） 479

附录：员工访谈 490

案例12-2皇冠宝家具公司 493

案例12-3沃辛顿工业公司 499

案例12-4 Wayside酒店 503

第三编 管理控制变形 512

第13章 差异化战略的控制 513

公司战略 513

组织结构的意义 514

对管理控制的意义 515

经营单元战略 518

经营宗旨 518

竞争优势 524

最高管理层管理风格 525

管理风格的差异 525

对管理控制的意义 526

小结 527

推荐读物 528

案例13-1Pelican仪器公司 529

案例13-23M公司 531

案例13-3德州仪器公司和惠普公司 533

案例13-4德州仪器公司 537

第14章 服务型组织 550

一般服务型组织 550

特征 550

历史发展 552

专业服务组织 552

特殊组织特征 552

管理控制系统 554

金融服务组织 556

金融服务领域 557

特殊行业特征 558

医疗机构 559

特殊行业特点 560

管理控制过程 561

非营利组织 562

特殊行业特征 562

管理控制系统 564

小结 565

推荐读物 566

案例14-1奥瑞利联合公司 567

案例14-2威廉一奥利维会计师事务所 571

案例14-3哈兰基金会 580

案例14-4皮德蒙特大学 583

案例14-5汉华银行 586

案例14-6大都会银行 599

第15章 跨国组织 606

文化差异 606

转移定价 607

转移定价方法的运用 609

法律因素 609

《联邦税法典》第482节的意义 611

少数股权 613

汇率 613

汇率 613

汇率风险的不同类型 615

业绩计量的标准选择 615

控制系统设计问题 616

外币折算影响 616

经济风险敞口 617

交易影响 619

子公司的业绩 620

管理因素 620

小结 621

附录：财务会计准则第52号：外币折算 622

推荐读物 624

案例15-1AB Thorsten 625

案例15-2飞鹰电气公司 632

附录A：关于汇率和通货膨胀率之间关系的简要说明 636

案例15-3林肯电气公司（B） 637

案例15-4印度联合利华公司 642

案例15-5施乐公司（B） 648

第16章 项目管理控制 652

项目性质 652

对比持续经营 653

控制环境 655

项目组织体系 655

合同关系 656

信息体系 657

项目规划 658

项目计划的性质 658

工作关系网分析 659

估计成本 660

编制控制预算 661

其他计划活动 661

项目执行 661

报告的性质 662

报告的用途 663

信息的非正式来源 665

修订 665

项目审计 665

项目评估 667

业绩评价 667

项目结果的评估 668

小结 669

推荐读物 671

案例16-1现代飞机制造公司 672