行销管理 人事考核办法与实务PDF电子书下载
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- 作 者:桑原卫著;萧松霖译
- 出 版 社:台北国际商学出版社
- 出版年份:1995
- ISBN:9576250412
- 页数:266 页
第一章 当前的人事管理 1
一、能力主义与人事管理 1
1.能力主义的人事管理之定位 1
2.能力的意义 2
3.能力开发的构造 4
4.能力开发的前提——工作与人的掌握 6
二、最近之人事管理动向 20
1.由「能力开发取向型的考核取代「查察型」考核 22
2.由「双向沟通型」的考核取代「主管中心型」考核 22
3.由「以工作、绩效为中心的评定基准」取代「综合性、抽象性的评定基准」 25
4.由「重视软体」的型态取代以「硬体为中心」的型态 29
5.由「多面评价」取代「纵线评价」(Human Assessment—人力的事前评价) 30
第二章 人事管理的原则与方法 34
一、运用原则 34
1.考核基准的明确化 34
2.定期间的限定 35
3.考核人员的多数化 35
4.第一次考核的尊重 36
5.公私混同的排除 37
二、分类考核 38
1.业绩考评 39
2.勤务态度考评 39
3.能力考评 39
4.性格测定 40
5.适任测定 43
三、考核误差和考核上应注意的事项 43
1.考核误差——主管易犯的错误及其解决方法 43
2.其他注意事项 48
四、考核方式 52
1.考评尺度法 52
2.成绩评语法 57
3.对照法(PROBST法) 68
4.执行职务基准法 76
5.综合考评法 77
五、考评项目 81
1.考评项目的拟定 81
2.考评项目的比重 82
3.由「评定类别」看考评项目 87
4.管理能力的要件——人力事前评价的基准(Dimension of Human Assessment) 91
六、评定结果的调整方法 91
1.个别调整(纵的调整) 95
2.部门间调整(横的调整) 96
七、自我考评的运用 99
八、面谈指导的运用 101
第三章 人事考核与面谈指导 108
一、面谈指导的必要性 108
二、面谈的种类与型态 110
1.发现事实与收集情报型——事实确认类型 110
2.通知协调与激发向上型——指导类型 111
3.解决问题与商量型——问题解决类型 112
三、面谈的计画与准备 114
1.确认目的 114
2.确认被约谈者的相关资料 115
3.确定日时与场所 115
4.确定面谈事项 116
5.制作「面谈进行计画表」 116
6.事先做好「发问内容」 117
四、进行面谈的注意事项 122
五、约谈者容易陷入的谬误 124
六、面谈后的检讨 127
1.自我检讨 128
2.被约谈者的反应及意见 128
七、运用面谈进行解决问题及激发向上的新技法——IM(Interaction Modeling)之介绍 129
第四章 主管训练的进行方法 134
一、主管训练的意义及必要性 134
1.考评重点的统一 134
2.主管水准的提升 134
3.主管的自我要求 135
4.编入进修课程 136
5.制造受考人的信赖感 136
二、办理主管训练的时期 137
1.在管理及督导人员新到任时举办 137
2.做为主管基础训练之后续课程 137
3.实施业务考核之前 138
4.业务考核办法修改之后 138
5.业务考核办法修改之前 139
三、主管训练的内容 139
1.与主管及督导人员之训练课程同时举办 140
2.以独立的课程个别举办 141
四、考评实习的进行法 144
1.评定事例的选定 144
2.评定事例(中编事例)的制作法 146
3.考评实习的步骤 149
五、面谈实习的进行方法——考评事例的模拟演习 158
六、其他的主管训练项目 164
1.人事考核运用上的问题及意见 164
2.工作分配表的制作 166
3.考评实例的制作 167
4.考评主管的心态 168
第五章 人事考核在人事管理制度上的应用 172
一、人事考核的活用 172
二、主管的心态 183
附录 参考资料 187
一、谘商辅导(经理人员用「听取」) 187
二、各级主管训练及考评事例 194
三、人事考核手册(manual)——考评基准 235
四、考评实习报告书范例 261
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《2014年全新版浙江省人事考试参考用书 申论》曹文彪 2013
- 《报检与报关实务 第4版》顾永才著 2017
- 《新时代基层党校党性教育教学专题实务》郭志龙主编 2019
- 《干部人事档案工作条例》中共中央办公厅 2018
- 《人事档案管理实务 第2版》李晓婷 2019
- 《招聘与录用管理实务》葛玉辉,孟陈莉主编 2019
- 《高等学校会计实务》李磊责任编辑;(中国)朱莲美 2019
- 《供电企业档案收集与整理实务》广东电网有限责任公司 2019
- 《JAVA核心编程》柳伟卫著 2020
- 《中捷特殊教育教师培养体系比较研究》李尚卫著 2019
- 《当代儿科诊疗研究》季坚卫著 2018
- 《金融风险管理与经济可持续发展研究》王花毅,姜佳,苑卫卫著 2019
- 《法律常识》郭卫著 1924
- 《学校剧本集》(日)神田丰穗著;徐傅霖译 1933
- 《小小孩的春天》孙卫卫著 2012
- 《为你自己读书 2》肖卫著 2013
- 《城市路网交通拥堵态势监控的理论与方法》胡启洲,叶茂,邓卫著 2013
- 《国际物流实务》张良卫著 2011
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《国际经典影像诊断学丛书 消化影像诊断学 原著第3版》王振常,蒋涛,李宏军,杨正汉译;(美)迈克尔·P.费德勒 2019
- 《齐心开创共建“一带一路”美好未来 在第二届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上的主旨演讲》习近平著 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《国际声乐舞台咏叹调必选 次女高音》玛莎·格哈特原版翻译 2019
- 《剑桥国际英语写作教程 从句子到段落》(美)劳里·布拉斯(Laurie Blass),(美)德德拉·戈登(Deborah Gordon)编著 2019
- 《唐墓壁画国际学术研讨会论文集》陕西历史博物馆编 2006
- 《小学英语国际音标快拼读》宋德伟 2018
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019