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人力资源成为战略性业务伙伴PDF电子书下载

电子书积分：10 积分如何计算积分？
作者：（美）达娜盖恩斯，罗宾逊詹姆斯，C.罗宾逊著；孙贺影，姚兰，周宇译
出版社：北京：机械工业出版社
出版年份：2011
ISBN：9787111329299
页数：214 页

图书介绍：人力资源管理必须更加综合，毕竟能够为组织提供价值增值；人力资源至关重要，因为人力资源工作更像是战略业务伙伴，你要为自己的客户提供更好的服务。过去的十多年中，诸如此类的说法在众多公司的人力资源部门之间传播，与此同时，纷繁的论文、图书、调研报告都断言人力资源是商业成功的关键。人力资源是仅次于销售和客服、对公司有显著影响的第三因素。但是事实如何呢？而且这个宏大的想法又如何才能落到实处？本书给出了答案。

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《人力资源成为战略性业务伙伴》目录

标签：战略性伙伴人力资源战略人力

开篇人力资源要从无为向为企业创造价值转变 11

第一部分人力资源成为SBP的概念和模型 11

第1章战略性合作的关键概念 11

第2章 SBP模型 29

第二部分与客户建立合作伙伴关系 47

第3章确定客户并建立联系 47

第4章建立可靠性与信任 61

第三部分识别战略性项目并开展合作 75

第5章寻找战略性机遇的思路 75

第6章重构需求并寻找战略性机遇 89

第7章主动寻找战略性机遇 111

第8章当客户批准行动时 127

第四部分对商业战略和方向施加影响 149

第9章在公司层面工作 149

第10章使SBP角色成为现实 163

结束语 185

附录A 工具 187

作者简介 195

参考文献 197

资源列表 201

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