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第一章 绿城原动力：16年厚积薄发打造地产黑马第一节 速描绿城，全面掌握企业发展历程一、绿城集团：中国领先的房地产企业之一 3

二、核心发展战略促成绿城实现从量变到质变的跨越 9

三、创新理念提升绿城管理高度 15

管理看点 22

第二节 全国化布局，绿城征战轨迹分析一、区域发展战略：以精品战略多区域拓展 26

二、战略重点：保持区域市场优势 28

三、全国化扩张：南征北战全面布局 30

管理看点 34

第三节 白手起家，宋卫平在实战中总结管理智慧一、形象：宋卫平是注重回报社会的理想主义者 35

二、实力：2008年资产大缩水，但宋卫平地位不可动摇 37

三、信心：宋卫平胸怀壮志应对市场萎缩期 38

四、野心：大规模扩张，力保2012年房源量总金额突破1400亿元 38

管理看点 41

第二章 绿城品质力：以产品细节取胜第一节 高端别墅项目展现绿城实力一、小区规划结合优质景观资源形成相应的别墅组团 46

二、建筑单体风格多样化、户型人性化、装修生活化 53

三、景观设计满足私密性和开放性双重需求 61

管理看点 67

第二节 通过品牌管理和工程质量管理提升绿城品质一、营造过程的有效管理 68

二、配套体系的有机嵌入 69

三、“品质路线”构建核心竞争力 70

管理看点 72

第三节 六大类产品服务细节展现绿城气质一、规划设计注重细节布局和空间层次感 74

二、细致入微的配套设计 79

三、园林景观打造极致和谐人居环境 83

四、建筑风格凸显绿城的产品个性 88

五、采用绿色环保的健康住宅建材 91

六、体贴周到的客户服务细节 92

管理看点 94

第四节 案例解析——绿城·北京御园一、北京御园是“精品战略”第一盘 95

二、经典产品打造产品标杆 96

三、区位规划具有鲜明的差异化个性 97

四、园林设计形成了玉泉山自然景观的延续 99

五、以新古典主义欧式建筑特色为主 101

六、装修依照精品项目的高标准 103

管理看点 105

第三章 绿城凝聚力：培养人才就是积蓄能量第一节 以员工为本的人才管理思维一、用人理念：集合员工和管理者的共同智慧 109

二、用人策略：配合企业长远发展的人才战略 119

三、人才培养：体现人文主义关怀的培养体系 123

管理看点 133

第二节 强调企业和员工共同发展的人力资源管理体系一、高效专业的组织结构 135

二、各司其职的核心部门 142

管理看点 152

第四章 绿城综合力：资源整合，完善企业规模运营链条第一节 资本运营——绿城在资金压力下的多元化操作一、令人瞩目的综合业绩使绿城从学习榜样到树立榜样 155

二、持续增长的销售业绩给绿城增加三年破千亿的底气 159

三、全力加强财务控制，支持业务运营及资金需要 163

管理看点 168

第二节 土地储备——绿城在快销背景下的战略性选择一、土地储备规模满足三至五年的开发需求 169

二、土地储备拓展方式确保可持续发展及赢利成长性 173

管理看点 178

第三节 融资策略——绿城在迅速扩张战略下的多渠道拓展一、股权融资：缓解高负债隐忧 179

二、银行贷款和授信：融资的主要渠道 182

三、债券融资：拓展了多渠道的融资空间 183

四、信托合作：危机后的策略调整 184

五、房地产基金：探索新的投融资平台 185

管理看点 188

附录 房地产企业即用模板（节选）工具一：人事管理类模板 190

工具二：工程项目类模板 196

工具三：财务管理类模板 212

工具四：营销策划类模板 228

工具五：售后服务类模板 245

后记 只管走自己的路，脚下的鲜花自会为你开放 251