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掌舵与划桨 面向风雨的生存智慧PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张宏裕著
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787302256137
- 页数:240 页
掌舵者的角色——七位智者面对风雨的生存智慧 1
我们能够,因为团队(Yes, we can; We’re a team!) 2
高效团队的特征:PERFORM 3
人人划桨开大船,掌舵摇橹一条心 4
一、像教练:设定目标,示范教导 5
二、像动物园园长:有能力和包容个性,去组成多元化团队 8
三、像牧羊人:沟通倾听,竿杖指引 11
四、像摩西:值得托付,信赖追随 13
五、像工头:有效执行,达成任务 15
六、像圣诞老人:及时奖励,公平分饼 17
七、像指挥家:分工设职,协调合作 19
我们能够,因为团队(Yes, we can; We're a team!) 23
一、人人划桨开大船 24
二、团队力——今朝且看我 33
三、他山之石,学习标杆团队的建立 36
四、高绩效才是目的:A+团队的特征——PERFORM 43
第一把金钥:共享团队目标的领航 51
一、创造共同愿景,追求卓越 52
二、目标是有底线的梦想,制定SMART目标 57
三、运用目标对话,转化目标为行动计划 62
四、撰写团队章程,定位成员角色 65
第二把金钥:赋能授权,塑造优势成员 69
一、释放员工惊人的潜能与才赋 70
二、展开授权,推动团队向前跑 74
三、授权才能得到更大的权力 79
第三把金钥:心连心,人际关系与沟通 87
一、建立正面稳固的人际关系 88
二、团队角色与人际沟通 94
三、团队沟通三部曲——正面态度、倾听表达与积极回馈 102
四、团队冲突的化解与处理 112
第四把金钥:因材施教的弹性领导风格 121
一、望、闻、问、切——诊断团队发展的阶段 122
二、做好团队的领头羊 129
三、弹性统领,合力追求工作绩效 133
第五把金钥:最佳团队生产力 141
一、召开富有成效的团队会议 142
二、走出决策误区,提高团队决策水平 149
三、不创新,就灭亡 161
四、打造团队规范与黄金纪律 169
第六把金钥:认可与赞美,加满团队油箱 177
一、激励技能诊断 178
二、激起团队的工作热情 183
三、激励,让团队的油箱永远满载 190
四、肯定赞美,是最美的声音 200
第七把金钥:打造Yes, we can的高昂士气 207
一、发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气 208
二、协力合作,让团队具有灵魂 210
三、拥有归属感的凝聚力 219
四、无坚不摧的团队士气 222
附录A——行动计划 227
一、A+团队特征检视(PERFORM) 227
二、工具窗体:共同愿景 231
三、工具窗体:目标对话步骤 231
四、工具窗体:团队章程 232
五、工具窗体:团队人际关系测评 233
六、工具窗体:双赢绩效回馈 234
七、工具窗体:冲突化解的步骤 234
八、工具窗体:团队创新管理 235
九、工具窗体:团队规范 236
十、工具窗体:激励——绩效诊断表 237
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- 《面向工程教育的本科计算机类专业系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 计算机网络 第3版》胡亮,徐高潮,魏晓辉,车喜龙编 2018
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- 《职场新人生存指南》考薇著 2019
- 《风雨兼程》巴波著 1992
- 《我们的生存之道》(日)原田舞叶著 2020
- 《面向21世纪课程教材 社会保障法》郑尚元 2019
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- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
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- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
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