工商管理PDF电子书下载

第一章 工业管理导论 1

第一节 什么是「工业管理」 2

第二节 管理功能与业务功能 6

第三节 管理者与管理工作 13

第四节 管理思想的演进 22

第五节 现代管理思想的学派 32

第六节 现代工业管理所面临的挑战 35

本章问题研讨 38

第二章 管理功能—规划、组织与控制 41

第一节 规划的程序 42

第二节 组织的程序 51

第三节 控制的程序 79

本章问题研讨 87

第三章 管理功能—沟通、激励与领导 91

第一节 有效领导的程序 92

第二节 沟通 93

第三节 激励 104

第四节 领导 119

本章问题研讨 128

第四章 管理者与经济概念 131

第一节 什么是经济学 132

第二节 自由经济社会的特质 134

第三节 机会成本的观念 135

第四节 供需法则 137

第五节 边际效用 143

第六节 国民所得 144

第七节 国际汇兑 149

第八节 一些常见的经济术语 153

本章问题研讨 162

第五章 行销管理 163

第一节 行销的基本观念 165

第二节 行销管理之意义及行销管理之任务 171

第三节 行销管理程序 174

第四节 分析市场机会 176

第五节 选择目标市场 190

第六节 拟订行销组合 199

第七节 管理行销力量 226

本章问题研讨 232

第六章 产品之研究与发展 235

第一节 研究发展的重要性及其意义 236

第二节 厂商之研究活动 238

第三节 新产品发展的步骤 242

第四节 产品寿命周期 255

第五节 研究发展与管理 260

本章问题研讨 266

第七章 产销预测 267

第一节 预测的基本观念 269

第二节 预测时应考虑的因素 274

第三节 预测的程序 279

第四节 预测方法的分类 283

第五节 当期市场需求之估计 287

第六节 未来需求之预测方法 293

本章问题研讨 312

第八章 有系统的布置规划 315

第一节 有系统布置规划的四个阶段 316

第二节 厂址选择——第Ⅰ阶段 317

第三节 厂址选择分析技术 328

第四节 全盘布置规划——第Ⅱ阶段 341

第五节 细部布置规划和建厂设置 366

本章问题研讨 369

第九章 人事管理 373

第一节 人事管理的发展 374

第二节 员工的晋用与甄选 375

第三节 职前辅导和训练发展 385

第四节 任用 393

第五节 薪资制度 396

第六节 员工考绩 405

第七节 员工福利 410

第八节 员工离职 417

第九节 人事管理的新趋势 420

本章问题研讨 426

附录 劳动基准法 428

第十章 财务管理 443

第一节 财务报表的认识 445

第二节 企业资金的筹措与运用 452

第三节 财务报表的分析 461

第四节 制造业之成本分析 468

第五节 损益两平分析 476

第六节 预算与责任会计 486

第七节 资本支出预算技术 490

本章问题研讨 501

第十一章 生产管理 505

第一节 生产管理的概述 507

第二节 狭义的生产管理系统 515

第三节 设计与途程规划 524

第四节 排程 540

第五节 专案排程——PERT/CPM 550

第六节 派工 565

第七节 生产控制 568

第八节 维护保养与产品信赖度 574

第九节 丰田式生产体制 582

本章问题研讨 595

第十二章 工作研究 605

第一节 工作研究概论 606

第二节 动作经济原则 617

第三节 工作研究实施的步骤 630

第四节 方法研究 636

第五节 工作衡量 650

本章问题研讨 659

第十三章 物料管理 663

第一节 物料管理的意义及范围 664

第二节 价值分析／工程 670

第三节 寿命周期成本法 673

第四节 物料分类及编号系统 675

第五节 ABC分析 678

第六节 存量管制 681

第七节 盘点 694

本章问题研讨 699

附录 台塑企业的采购作业 702

第十四章 品质管制 705

第一节 品质管制的意义 706

第二节 基本统计方法 715

第三节 品质管制图 723

第四节 抽样检验 737

第五节 特殊的品管方法 750

本章问题研讨 761

第十五章 管理的未来 765

第一节 从第三波到大趋势 766

第二节 国内管理环境的变化 772

第三节 如何因应未来环境的变迁 784

本章问题研讨 791

参考文献 793

索引 799

汉英索引 799

英汉索引 817