CIO与企业创新管理PDF电子书下载

1 企业信息化与CIO 1

1.1 信息时代的企业 2

1.2 CIO机制与领导地位 5

1.3 中国CIO的现状调查 9

1.4 国内外CIO分析比较 11

2 企业CII角色定位与职责 21

2.1 企业CIO现状 21

2.2 企业CIO的角色定位 24

2.3 企业CIO的职责 28

2.4 创新环境下CIO的角色转变 34

3 技术与业务结合的CIO策略 38

3.1 组织战略与IT规划 39

3.2 IT转型战略 49

3.3 IT外包 55

3.4 IT项目管理与IT服务管理 64

4 电子商务与企业的CIO管理 85

4.1 CIO在电子商务中的新职责 85

4.2 CIO在电子商务中的影响力分析 91

5 CIO与SCM管理 106

5.1 SCM的内涵 106

5.2 CIO对供应链管理的影响 116

5.3 在SCM过程中的CIO作用 131

6 CIO与CRM管理 140

6.1 CRM概述 140

6.2 CRM实施中CIO的作用 154

7 CIO与绩效考核 186

7.1 组织结构重组 186

7.2 绩效考核体系 198

7.3 CIO增值服务评价 212

8 CIO的创新设计 215

8.1 创新能力培养 215

8.2 技术更新功能 220

8.3 灵活的IT基础架构 227

8.4 组件化商业模式 241

参考文献 250