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第1章　销售与行销 7

1 有关销售的概念 8

2 销售与行销 12

3 销售管理体系 20

第2章 何谓销售计划 23

1 销售的重要性与必要性 24

2 销售计划及其内容 25

3 销售目标与销售计划 30

4 销售计划的决定方式 32

5 收集销售计划所需之情报与资料 37

6 订立销售计划之时 41

第3章 销售预测 49

1 销售预测的意义 50

2 准备销售预测资料 53

3 销售预测的具体方法 54

4 时间数列分析法 58

5 趋势变动分析 62

6 以年计法求算短期预测 82

7 预测时宜活用线条图 87

8 循环变动分析 95

9 计算预测值 97

第4章 销货收入目标值 103

1 销货收入目标值及其决定法 104

2 根据销售预测之法 106

3 根据销售增减率之法 107

4 根据市场占有率之法 108

5 根据市场扩大率之法 109

6 根据总资产纯益率之法 111

7 根据损益平衡点公式之法 118

8 自经费倒算之法 121

9 根据各种估计合成法的求算法 124

10 根据市场购买力之法 127

11 根据各种基数的求算法 132

12 根据销售负责人申报之法 135

13 根据销售战力之法 136

14 其他方法 138

15 决定销货收入数字时之注意事项 138

第5章 销售分配 141

1 何谓销售分配 142

2 产品别分配 145

3 地域别分配 153

4 部门别、销售员别之分配 161

5 月别分配 165

第6章 设立销售预算 185

1 何谓销售预算 186

2 销货收入预算 186

3 销货成本预算 188

4 销货毛利预算 189

5 营业费用预算 189

6 营业纯益预算 196

7 应收帐款的收回预算与存货预算 196

第7章 达成销售计划的过程管理 199

1 销售实施计划 200

2 掌握达成计划的状况 206

3 达成过程的管理 218

4 透过计算方式，评价目标与实绩 221

5 目标管理 226

6 与其他部门的协调性 228