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第1章 绪论 1

1.1概述 1

1.1.1概况 1

1.1.2消费品召回事件回顾 3

1.1.3国内外产品安全管理体系 9

1.2基础知识与基本理论 17

1.2.1常用名词术语与基本概念 17

1.2.2消费品安全监管理论与技术 24

1.3消费品安全监管的重要意义与发展趋势 28

1.3.1消费品安全监管的重要意义 28

1.3.2消费品安全监管的发展趋势 30

1.4小结 31

第2章 国外消费品安全监督与管理 33

2.1概述 33

2.1.1概况 33

2.1.2国外有关产品召回情况统计 36

2.2美国消费品安全监管 42

2.2.1概况 42

2.2.2法律法规介绍 43

2.2.3相关组织机构与监管系统 51

2.3欧盟消费品安全监管 61

2.3.1概况 61

2.3.2法律法规介绍 62

2.3.3相关组织机构与监管系统 75

2.4英国产品安全监管 81

2.4.1概况 81

2.4.2法律法规介绍 83

2.4.3相关组织机构与监管系统 85

2.5日本消费品安全监管 87

2.5.1概况 87

2.5.2法律法规介绍 88

2.5.3相关组织机构与监管系统 95

2.6其他国家的产品安全监管 102

2.6.1澳大利亚产品安全监管 102

2.6.2加拿大产品安全监管 106

2.7小结 106

第3章 我国消费品安全监管现状 108

3.1概述 108

3.2消费品安全监管相关法律规章制度 110

3.2.1概况 110

3.2.2产品管理与消费者权益保护主要法律法规 111

3.2.3产品管理相关政令与规章制度 119

3.2.4地方相关法规政策制度介绍 137

3.2.5我国消费品通用标准及相关产品标准介绍 139

3.3我国消费品安全管理系统建设与服务 143

3.3.1概况 143

3.3.2消费者申诉举报服务网络——12315行政执法体系 143

3.3.3全国质量技术监督服务体系——12365举报处置指挥系统 144

3.3.4产品质量申诉服务专用网络系统 146

3.4小结 147

第4章 消费品安全监督与管理 148

4.1概述 149

4.1.1基本名词术语 149

4.1.2相关概念的提出 153

4.1.3消费品质量安全监管的市场后管理 155

4.2消费品安全信息监测 158

4.2.1消费品安全信息监测工作的内涵 158

4.2.2消费品安全信息监测数据项的确定 163

4.2.3消费品安全信息监测与系统建立 181

4.3消费品安全信息的管理 194

4.3.1采集信息的管理 194

4.3.2公开信息的管理 197

4.4缺陷产品召回管理 202

4.4.1缺陷产品召回管理的基本概念及主要工作 203

4.4.2消费者保护自身权益及发现缺陷产品的处置方式 205

4.4.3生产制造商对缺陷产品主动召回的组织管理 208

4.4.4政府对缺陷产品召回管理的实施 212

4.5消费品安全风险管理与预警 216

4.5.1基本概念 216

4.5.2消费品安全风险管理 218

4.5.3消费品安全预警 222

4.6缺陷产品安全事件的应急管理 226

4.6.1事件应急管理的重要地位 226

4.6.2产品质量安全突发事件应急预案 227

4.6.3应急预案实例 232

4.7小结 242

附录A相关法规政策制度 243

A1《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》 243

A2《国务院关于加强产品质量和食品安全工作的通知》 248

A3国家质检总局：关于印发《关于进一步加强产品质量安全风险信息管理工作的指导意见》的通知 252

附录B我国缺陷汽车产品及儿童玩具召回有关文件附件 260

B1《缺陷汽车产品召回管理规定》有关附件 260

B2《儿童玩具召回信息与风险评估管理办法》有关附件 271

附录C我国消费品相关标准及美国汽车标准 280

C1我国“GB 4706家用和类似用途电器的安全”系列强制性标准目录 280

C2美国汽车技术法规目录清单 284

参考文献 290