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开店必读全书  成就大事业从开小商店开始
开店必读全书  成就大事业从开小商店开始

开店必读全书 成就大事业从开小商店开始PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:12 积分如何计算积分?
  • 作 者:孙维秀编著
  • 出 版 社:呼和浩特:远方出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787807233633
  • 页数:310 页
图书介绍:口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道:口才决定着自身的成败。本书从实际出发,教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和客户建立良好的关系,帮助你进入一流业务员的行列。
《开店必读全书 成就大事业从开小商店开始》目录

第一章 教你选好“地” 2

第一节 预测地段未来发展前景 2

第二节 选址的必要条件 2

第三节 店铺选址原则 6

第四节 店铺选址实施方法 10

第五节 店铺选址的顾客源 11

第六节 店铺选址地理因素 13

第七节 换个思维来选择 15

第八节 同行未必是冤家 17

第九节 不宜选的十种地址 17

第十节 按商品类型选址 18

第二章 取店名有学问 22

第一节 商店名称要规范化 22

第二节 店名要受法律保护 24

第三节 当前店辅名称中存在的问题 26

第四节 现代店辅名称的特点及流行趋势 30

第五节 店名的最大影响 34

第六节“名”所传达的信息 36

第七节“名”与“实”要统一 38

第八节商店名称与名人效应 41

第九节 商品与名称要统一化 43

第三章 怎样做好店面 46

第一节 门店装修前的准备工作 46

第二节 门店装修操作流程 50

第三节 招牌是吸引顾客的关键 54

第四节 店面设计力求新颖 56

第五节 猎奇的新鲜心理 60

第六节 橱窗的美丽诱惑 63

第七节 店内设计创新要适度 64

第八节 色彩应用要讲究 66

第九节 店内光线要合适 70

第十节 声音搭配要和谐 73

第十一节 门店文化 74

第十二节 好装潢胜广告 76

第四章 门店开业的筹备宣传 78

第一节 开业筹备的目的与流程 78

第二节 开业筹备的核心内容 80

第三节 开业筹备实施 83

第四节 开业操作流程 88

第五节 开业庆典的必要性 89

第六节 开张营业的核心 90

第七节 开业宣传,防止过度 91

第八节 开业公关及营销企划 92

第五章 店铺经营秘诀 96

第一节 “慢半拍”有学问 96

第二节 信息是成功的保证 98

第三节 高瞻远瞩好发展 104

第四节以“智”取胜,以“偏执”应突变 107

第五节 好包装是无声的广告 110

第六节 远水不能解近渴 113

第七节 小本赢万利 114

第八节有“挑剔”才有“满意” 117

第九节 提升情感价值 120

第十节以“差价”致胜 121

第十一节有“口”有“财” 123

第十二节 满足顾客自豪感 128

第十三节德“财”兼备 132

第六章 店铺促销妙招 139

第一节 关于促销 139

第二节 促销问题及解决思路 141

第三节 赠礼招客术 144

第四节“限量”经销术 146

第五节 心理暗示法 147

第六节 制造流行术 150

第七节 资金“流动”术 152

第八节 以换代降术 152

第九节 参赛销售术 154

第十节 会员“连锁”术 156

第十一节 新奇吸引术 159

第七章 陈列是门“艺术” 162

第一节 畅销品优先原则 162

第二节 橱窗的有效利用 163

第三节“堆山”妙法 165

第四节 巧用视觉差 167

第五节 铺中“铺”,店中“店” 170

第六节 重视女人视角 171

第七节 香味儿的巧用 172

第八节 化整为零 175

第九节 心理,微妙的借势力量 176

第八章 商品价格定位技巧 180

第一节 商品定价在先 180

第二节 定价策略概述 181

第三节 全方位定价选择 183

第四节 产品价格的制定 184

第五节 确定价格发布 186

第六节 定高价有道理 189

第七节 降价时机要巧 191

第八节 不定期的调价 193

第九节 物美价廉得人心 196

第十节 明码标价的优势 198

第十一节 便宜一点也不亏 200

第九章 店铺理财规则 204

第一节 先品牌后商品 204

第二节 经营品牌的作用 206

第三节 中小企业品牌策略 208

第四节 莫被钱摆布 211

第五节 如何快速运转资金 214

第六节“获得”不一定要付出 216

第七节 消费需求是最终杠杆 217

第八节 钱是赚出来的,不是抠出来的 224

第九节 触景生财,以智发展 226

第十节 投资的要素及技术条件 228

第十章 店铺员工招聘与培训 234

第一节 员工招聘概述 234

第二节 员工招聘程序及方法 236

第三节 招聘设计与技巧 238

第四节 招聘注意事项 241

第五节 招聘结果评估 243

第六节 员工招聘渠道 245

第七节 员工培训管理例述 248

第八节 员工培训管理程序及方法 249

第九节 员工发展与培训开发 252

第十一章 店铺员工形象管理与工薪制度 256

第一节 员工形象管理概述 256

第二节 员工仪表管理 259

第三节 员工顾客服务形象管理 262

第四节 员工薪酬管理概述 266

第五节 员工福利管理 272

第六节 员工奖励 274

第七节 员工奖励原则 276

第八节 员工奖励的激励机制 279

第九节 重赏之下,必有勇夫 283

第十节 成就激励的好方法 285

第十二章 店铺员工团队管理 290

第一节 团队的定义 290

第二节 专业互补型营销团队 290

第三节 相对独立型营销团队 292

第四节 相互竞争型营销团队 294

第五节 团队领导的类型 296

第六节 团队的创建方法 298

第七节 团队创建原则 300

第八节 管理成员行为 305

第九节 缓解团队压力 306

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