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第1章 物流概论 1

引言 1

1.1物流基本概念 1

1.1.1物流是社会经济的基础活动 1

1.1.2物流与流通 2

1.1.3物流与生产 4

1.1.4关于物流定义 6

1.1.5物流科学的性质 6

1.2物流分类 7

1.2.1按照作用分类 7

1.2.2按物流活动的空间范围分类 8

1.2.3按照物流系统的性质分类 9

1.3物流学的产生及发展 10

1.3.1物流科学的产生过程 10

1.3.2物流科学的发展过程 11

1.3.3商物分离 13

1.4物流系统 14

1.4.1物流系统模式 14

1.4.2物流系统设计要素 15

1.4.3物流系统的目标 15

1.4.4物流系统中的悖反关系 16

1.4.5物流系统化的进程 17

1.5物流技术 17

1.5.1物流技术的性质 17

1.5.2物流技术的分类 18

1.5.3现代物流技术及应用 18

本章小结 23

案例分析 古代物流起程 23

第2章 包装、搬运与流通加工 27

引言 27

2.1包装与包装技术 27

2.1.1包装的功能 27

2.1.2包装的分类 28

2.1.3包装技术 29

2.2集装单元化技术 31

2.2.1概述 31

2.2.2集装箱 33

2.2.3托盘 37

2.3装卸搬运 42

2.3.1装卸搬运的特点 42

2.3.2装卸搬运作业分类 43

2.3.3装卸搬运作业方法 43

2.3.4搬运活性 44

2.4流通加工 45

2.4.1流通加工概述 45

2.4.2流通加工的类型 47

2.4.3流通加工的主要形式 48

2.4.4流通加工合理化 50

本章小结 52

案例分析 上海联华生鲜食品的加工配送 52

第3章 仓储、仓库与配送中心 56

引言 56

3.1储存概述 56

3.1.1储存的概念及作用 56

3.1.2储存的分类 57

3.1.3合理储存 59

3.2仓库 60

3.2.1仓库概述 60

3.2.2仓储管理 62

3.2.3仓库设施及设备 65

3.2.4仓库布局合理化 66

3.3自动化立体仓库 67

3.3.1立体仓库的发展概况 67

3.3.2立体仓库的基本组成 68

3.3.3立体仓库的分类 68

3.3.4立体仓库的总体规划 69

3.3.5立体仓库的优点 71

3.4配送中心 72

3.4.1配送中心的概念 72

3.4.2配送中心的功能 72

3.4.3配送中心的分类 73

3.4.4配送中心的基本流程 76

3.4.5配送中心的作用及意义 77

本章小结 78

案例分析 神州数码上海物流配送中心 78

第4章 库存管理与控制 84

引言 84

4.1库存管理的基本概念 84

4.1.1库存的概念及作用 84

4.1.2库存的分类 85

4.1.3库存成本的构成 85

4.2库存重点管理法 86

4.2.1 ABC分类法 86

4.2.2 ABC分类管理原则 86

4.2.3 CVA管理法 87

4.3库存控制策略 88

4.3.1库存控制的关键问题 88

4.3.2库存补给策略 88

4.4库存控制模型 90

4.4.1经济订购批量（EOQ）模型 90

4.4.2（Q，R）库存控制模型 91

4.4.3 （t，S）库存控制模型 95

4.5现代库存管理系统 96

4.5.1物料需求计划 96

4.5.2制造资源计划 97

4.5.3分销资源计划（DRP） 97

4.5.4企业库存管理中的“零库存”问题 98

本章小结 99

案例分析 宝洁公司全球存货控制 99

第5章 运输与配送 102

引言 102

5.1运输 102

5.1.1配送计划优化方法 102

5.1.2基本运输方式 103

5.1.3多式联运 105

5.1.4运输系统服务要点 107

5.2配送 107

5.2.1配送概念 107

5.2.2配送分类 109

5.2.3配送的组织 111

5.2.4配送合理化 112

5.3输配送系统规划与优化 113

5.3.1输配送系统规划因素 113

5.3.2输配送系统优化问题 114

5.3.3运输线路优化模型 118

5.3.4配送计划优化方法——节约法 121

本章小结 125

案例分析 易初莲花配送法宝 125

第6章 物流信息 128

引言 128

6.1物流信息 128

6.1.1物流信息的概念及作用 128

6.1.2物流信息的分类 129

6.1.3物流信息的管理 129

6.2物流信息技术 130

6.2.1物流信息技术构成 130

6.2.2物流信息编码与条码技术 130

6.2.3电子数据交换技术 135

6.2.4信息采集与传输技术 138

6.3物流信息系统 144

6.3.1物流信息系统的特征 144

6.3.2物流信息系统的层次结构 145

6.3.3物流信息系统分类 146

本章小结 153

案例分析 苏宁电器：IT支撑下的螺旋式突破 153

第7章 企业物流 157

引言 157

7.1企业物流概述 157

7.1.1企业物流的概念 157

7.1.2企业物流的水平结构 158

7.1.3企业物流的垂直结构 159

7.1.4企业物流合理化的意义 160

7.2供应物流 160

7.2.1供应物流的概念 160

7.2.2供应计划 161

7.2.3采购 162

7.3生产物流 167

7.3.1生产物流概述 167

7.3.2生产物流的组织形式 169

7.3.3生产物流的计划与控制 173

7.4销售物流 175

7.4.1销售物流的概念 175

7.4.2销售系统与销售渠道 177

7.4.3销售物流战略 178

7.4.4销售物流服务要素 180

7.4.5销售物流合理化 182

7.5回收废弃物流 183

7.5.1回收与废弃物流的形成 183

7.5.2回收与废弃物流技术 184

本章小结 186

案例分析 北京现代的高效物流系统 187

第8章 物流组织与管理 191

引言 191

8.1物流组织机构 191

8.1.1物流运营组织机构的基本形式 191

8.1.2制造企业的物流运营组织机构设计 194

8.1.3物流企业组织机构设计 197

8.2物流服务管理 200

8.2.1物流服务的意义 200

8.2.2物流服务的内容 201

8.2.3物流服务关键绩效指标 202

8.2.4物流服务水平分析 204

8.3物流成本管理 205

8.3.1物流成本 205

8.3.2 ABC成本分析法 206

8.3.3物流成本核算 208

8.4物流标准化 212

8.4.1物流标准化的作用与特点 212

8.4.2物流标准化体系 213

8.4.3企业物流标准化建设 216

本章小结 217

案例分析 上海通用如何降低物流成本 217

第9章 国际物流 220

引言 220

9.1国际物流概述 220

9.1.1国际物流的含义与特点 220

9.1.2国际物流的产生与发展 221

9.1.3国际物流的种类 222

9.1.4国际物流与国际贸易之间的关系 223

9.2国际物流系统 224

9.2.1商品检验 224

9.2.2报关业务 225

9.2.3国际货运代理 227

9.2.4国际运输 228

9.2.5理货业务 230

9.3保税物流 232

9.3.1我国保税物流的发展 232

9.3.2保税制度、保税区和保税仓库 232

9.3.3区港联动 233

9.3.4保税物流园区 234

9.3.5保税物流中心 234

9.3.6保税物流监管模式 236

9.4国际物流的运作与发展 236

9.4.1货主企业的国际化物流运作 236

9.4.2物流企业的国际化运营策略 238

本章小结 239

第10章 物流系统分析 240

引言 240

10.1物流系统分析概述 240

10.1.1物流系统分析的概念 240

10.1.2物流系统分析的要素 241

10.1.3物流系统分析的步骤 241

10.2物流系统模型 243

10.2.1物流系统模型的定义 243

10.2.2模型分类 243

10.2.3物流系统建模步骤 244

10.2.4常用的物流系统数学模型 245

10.3物流系统优化 246

10.3.1物流系统优化概述 246

10.3.2物资调运问题 246

10.3.3单设施选址问题 248

10.3.4多地址选择方法 251

10.4物流系统仿真 254

10.4.1系统仿真的基本概念 254

10.4.2两种典型的物流系统 256

10.4.3离散事件系统仿真 259

10.4.4单服务台排队系统仿真 261

10.5物流系统评价 264

10.5.1物流系统评价概述 264

10.5.2物流系统评价指标体系 265

10.5.3线性加权和法 268

10.5.4层次分析法 271

本章小结 275

案例分析 医药分销企业物流网络优化实例 275

第11章 现代物流发展动态 282

引言 282

11.1现代物流的发展与特征 282

11.1.1现代物流的发展趋势 282

11.1.2现代物流的特征 283

11.2第三方物流 284

11.2.1第三方物流的兴起 284

11.2.2第三方物流的概念 284

11.2.3第三方物流与传统物流的异同 285

11.2.4第三方物流的服务内容 286

11.3第四方物流 286

11.3.1第四方物流的定义 286

11.3.2第四方物流的特征 286

11.3.3第四方物流与第三方物流的区别 287

11.3.4第四方物流——新的行业驱动力量 287

11.4绿色物流 288

11.4.1什么是绿色物流 288

11.4.2绿色物流产生的背景 289

11.4.3绿色物流管理 290

11.4.4实施策略 291

11.5精益物流 292

11.5.1精益物流历史背景 292

11.5.2精益物流的内涵及目标 293

11.5.3精益物流系统的特点 294

11.6电子物流 294

11.6.1电子物流的含义 295

11.6.2电子物流服务 295

11.6.3传统物流服务与电子物流服务的区别 297

本章小结 297

案例分析一 绿色物流案例 298

案例分析二 戴尔的网上直销电商物流 299

参考文献 301