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汽车保险与理赔一体化项目教程
汽车保险与理赔一体化项目教程

汽车保险与理赔一体化项目教程PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:蔡文创主编
  • 出 版 社:上海:上海交通大学出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787313081636
  • 页数:277 页
图书介绍:本书为汽车专业工作过程导向职业核心课程双证系列教材,由人力资源和社会保障部职业技能中心组编。内容包括汽车保险的基本理论知识、汽车保险投保准备工作、汽车保险核保与承保实务、汽车保险事故索赔、定损与理赔的具体内容,并对我国常见汽车保险险种理赔的计算进行阐述。
《汽车保险与理赔一体化项目教程》目录

第一部分 课程整体设计 1

1.课程整体设计 1

2.课程目标设计 1

3.课程教学资源要求 2

4.项目设置与项目培养目标分解 2

5.课程考核方案设计 3

6.教学建议 4

第二部分 教学内容 5

项目一 汽车保险销售 5

任务1.1 识别与控制车辆风险 6

一、学习目标 6

二、任务情景 6

三、相关知识 6

四、任务实施 17

五、任务评价 24

六、学习拓展 25

任务1.2 介绍汽车保险 26

一、学习目标 26

二、任务情景 26

三、相关知识 26

四、任务实施 39

五、任务评价 43

六、学习拓展 43

任务1.3 介绍汽车保险产品 45

一、学习目标 45

二、任务情景 45

三、相关知识 45

四、任务实施 66

五、任务评价 68

六、学习拓展 69

任务1.4 销售汽车保险 70

一、学习目标 70

二、任务情景 70

三、相关知识 70

四、任务实施 82

五、任务评价 96

六、学习拓展 97

任务1.5 制订投保方案 98

一、学习目标 98

二、任务情景 98

三、相关知识 98

四、任务实施 105

五、任务评价 116

六、学习拓展 116

任务1.6 签订汽车保险合同 117

一、学习目标 117

二、任务情景 117

三、相关知识 117

四、任务实施 129

五、任务评价 140

六、学习拓展 140

项目二 汽车保险理赔 142

任务2.1 报案受理与调度派工 142

一、学习目标 142

二、任务情景 143

三、相关知识 143

四、任务实施 153

五、任务评价 155

六、学习拓展 156

任务2.2 交通事故责任认定 157

一、学习目标 157

二、任务情景 157

三、相关知识 157

四、任务实施 171

五、任务评价 181

六、学习拓展 182

任务2.3 交通事故的现场查勘 183

一、学习目标 183

二、任务情景 183

三、相关知识 183

四、任务实施 191

五、任务评价 203

六、学习拓展 204

任务2.4 确定事故车辆损失 205

一、学习目标 205

二、任务情景 205

三、相关知识 205

四、任务实施 228

五、任务评价 235

六、学习拓展 235

任务2.5 汽车保险赔案缮制 236

一、学习目标 236

二、任务情景 236

三、相关知识 236

四、任务实施 247

五、任务评价 253

六、学习拓展 254

任务2.6 汽车保险核赔与结案 255

一、学习目标 255

二、任务情景 255

三、相关知识 255

四、任务实施 265

五、任务评价 271

六、学习拓展 272

参考文献 274

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