玩具安全质量监控与强制性标准规范应用实务手册PDF电子书下载

第一篇 玩具安全质量控制综述 3

第一章 我国玩具行业现状 3

第一节 我国玩具行业现状概述 3

一、我国玩具行业在世界上的地位 3

二、我国玩具行业制造技术状况 3

三、我国玩具行业种类的发展状况 6

第二节 我国玩具产品发展状况 8

一、我国儿童玩具发展状况 8

二、我国成人玩具的发展状况 9

三、我国老人玩具的发展状况 11

第三节 我国玩具市场的发展状况 12

一、我国玩具市场透视 12

二、我国玩具零售业市场现状分析 13

三、我国玩具企业的上市 15

第二章 我国玩具安全质量状况 18

第一节 我国玩具安全质量状况概述 18

一、劣质玩具的危害 18

二、玩具安全标志的使用 20

三、玩具出口安全标准的加强 20

四、玩具安全质量的提高 23

第二节 我国环保玩具的发展状况 24

一、我国环保玩具发展概述 24

二、“绿色”木制玩具 26

三、淀粉玩具 27

四、环保再生能源新玩具 27

第三节 我国玩具安全质量体系 27

一、我国玩具安全质量监督 27

二、我国玩具安全质量认证 28

三、我国玩具安全质量体系的健全 29

第三章 我国玩具行业展望 31

第一节 我国玩具行业的整合 31

一、我国玩具行业整合概述 31

二、我国玩具行业新契机 32

三、我国玩具行业新生态 33

四、我国玩具行业新模式 34

第二节 入世对我国玩具行业的影响 36

一、入世后我国玩具行业的机遇和挑战 36

二、入世后我国玩具行业加入卡通产业链 38

三、入世后我国玩具行业的应对措施 40

第三节 我国玩具行业的发展趋势 43

一、我国玩具行业发展的新方向 43

二、我国玩具行业发展的新潮流 45

三、我国玩具行业品牌创立的新形势 46

第二篇 玩具安全质量控制基础知识第一章 玩具安全质量控制理论 51

第一节 玩具安全质量的内涵与特性 51

一、玩具安全质量的内涵 51

二、玩具安全质量的特性 52

三、玩具运作过程安全质量特性 52

第二节 玩具安全质量的决定因素 54

一、玩具设计的安全质量 54

二、玩具产品与设计质量的符合程度 54

三、玩具安全与方便使用程度 54

四、玩具售后服务质量 55

第三节 玩具安全质量控制的基本理论 55

一、戴明的质量管理原则 55

二、朱兰的质量改进理论 57

三、费根鲍姆缺陷成本理论 57

四、克罗斯比的零缺陷理论 58

五、石川的质量循环因果理论 58

六、田口的函数理论 59

第二章 玩具安全质量控制技术 60

第一节 玩具安全质量控制工具 60

一、统计分析表 60

二、排列图 61

三、因果图 65

四、措施表 68

五、其他玩具安全质量控制工具 69

第二节 玩具生产工序安全质量控制 86

一、玩具生产工序安全质量状态分析 86

二、玩具生产控制工序的安全质量 94

三、玩具生产工序能力分析与判断 103

第三节 玩具生产过程安全质量控制 110

一、影响玩具生产质量基本原因 110

二、玩具生产安全质量控制图示方法 112

三、玩具生产计量控制图应用 115

四、玩具生产计数值控制图应用 125

五、玩具生产控制图的观察分析 134

第三章 玩具安全质量全面管理 138

第一节 玩具设计试制安全质量管理 138

一、玩具设计试制质量概念 138

二、玩具设计试制方案审查 139

三、玩具设计试制质量保证 143

第二节 玩具制造过程安全质量管理 145

一、玩具工艺规程的严格执行 146

二、玩具技术检验的全面坚持 147

三、玩具不合格品管理的强化 151

第三节 玩具生产安全质量辅助管理 153

一、玩具物资供应质量管理 154

二、玩具生产工具购置质量管理 155

三、玩具设备维修质量管理 156

第四节 玩具产品售后安全质量管理 157

一、玩具产品售后使用过程 157

二、玩具售后质量技术服务 158

三、玩具产品用户市场调查 160

附录 161

质量管理体系要求 161

质量管理体系 业绩改进指南 182

质量管理和质量体系要素第2部分：服务指南 236

质量管理和质量体系要素第3部分：流程性材料指南 257

质量管理和质量体系要素第4部分：质量改进指南 282

质量管理 质量计划指南 307

质量管理 项目管理质量指南 319

质量管理 技术状态管理指南 338

质量体系审核指南审核 353

质量体系审核指南质量体系审核员的评定准则 361

质量体系审核指南审核工作管理 367

测量设备的质量保证要求第1部分：测量设备的计量确认体系 370

测量设备的质量保证第2部分：测量过程控制指南 386

第三篇 玩具安全质量认证 401

第一章 玩具安全质量认证基础知识 401

第一节 2000版ISO 9000综述 401

一、2000版ISO 9000简述 401

二、八项质量管理原则 413

三、质量管理体系 419

第二节 质量管理认证、主要术语与管理职责 437

一、质量管理认证 437

二、主要术语 439

三、管理职责 448

第三节 资源管理、产品实现及测量、分析与改进 471

一、资源管理 471

二、产品实现 479

三、测量、分析与改进 490

第二章 玩具企业内部质量体系审核 496

第一节 玩具企业审核与内部审核 496

一、审核 496

二、内部审核 500

第二节 玩具企业内部质量体系审核策划、准备与实施 505

一、内部质量体系审核的策划 505

二、内部质量体系审核的准备 506

三、内部质量体系审核的实施 512

第三节 玩具企业审核报告与管理评审 516

一、审核报告 516

二、管理评审 517

第三章 玩具企业文件编制方法 519

第一节 玩具企业质量管理体系文件编制 519

一、玩具企业质量管理体系文件概述 519

二、玩具企业质量管理体系文件编制的原则 522

三、玩具企业质量管理体系文件编制的步骤 525

第二节 玩具企业质量手册编制 529

一、玩具企业质量手册概述 529

二、玩具企业质量手册的编写 533

第三节 玩具企业质量管理程序文件编制 547

一、玩具企业质量管理程序文件概述 547

二、玩具企业质量管理体系程序文件的编写 550

第四章 玩具企业质量认证案例 557

第一节 玩具企业质量手册案例 557

第二节 玩具企业质量管理程序案例 605

第三节 玩具企业质量管理工作文件案例 654

第四篇 玩具安全质量检验 673

第一章 玩具安全质量检验概述 673

第一节 玩具质量检验概念、分类和作用 673

一、玩具质量检验概念 673

二、玩具质量检验的分类和作用 673

三、玩具质量检验机构和质量检验人员 674

第二节 玩具质量检验的基本类型 675

一、进料检验 675

二、工序检验 676

三、完工检验 676

第三节 玩具质量检验的组织计划与实施 677

一、制订质量检验计划 677

二、进货检验 678

三、工序检验 679

四、成品检验 679

五、不合格管理 680

第二章 玩具安全质量检验原理与方法 681

第一节 玩具产品抽样检验 681

一、抽样检验方案 681

二、计数抽样检验的基本原理 682

三、调整型抽样方案 687

四、抽样检查的实施要点 692

第二节 玩具安全质量检验与标准化 694

一、标准化形式 694

二、标准化与质量管理的关系 696

第三节 玩具安全质量分析仪器管理 697

一、分析仪器的基本要求 697

二、分析仪器的检定 698

三、分析仪器管理制度 700

第三章 玩具安全质量检验标准规范 707

产品质量监督计数抽样程序及抽样表（适用于每百单位产品不合格数为质量指标） 707

产品质量监督计数一次抽样检验程序及抽样方案 802

产品质量监督小总体计数一次抽样检验程序及抽样表 822

产品质量平均值的计量一次监督抽样检验程序及抽样表 856

产品质量监督复查程序及抽样方案 868

产品质量等级品率的确定和计算方法 881

质量损失率的确定和核算方法 885

利用试验数据确定产品质量与规格相符性的实用方法 891

工业产品质量分等导则 904

第五篇 玩具安全质量经济分析与成本管理第一章 玩具质量经济分析概述 909

第一节 玩具质量的经济性 909

一、质量损失 909

二、质量波动与损失 910

第二节 玩具质量效益 911

一、质量效益的概念 911

二、质量效益的构成 911

第二章 玩具质量成本分析 913

第一节 玩具质量成本概述 913

一、质量成本的含义及构成 913

二、质量成本费用的分类 916

三、质量成本项目设置 917

第二节 玩具质量成本的分析 919

一、质量成本分析 919

二、质量与利润、效益的关系 922

三、质量成本报告 923

第三节 玩具质量成本管理 924

一、质量成本预测 924

二、质量成本计划 925

三、质量成本控制 926

四、质量成本优化 930

第三章 玩具质量经济分析 933

第一节 玩具质量经济分析的含义 933

一、质量经济分析的概念 933

二、质量经济分析的内容 933

三、质量经济分析的原则和步骤 934

第二节 玩具生产销售质量经济分析 935

一、产品设计过程的质量经济分析 935

二、制造过程的质量经济分析 937

三、销售和售后服务过程的质量经济分析 938

第六篇 玩具安全质量制度 943

质量标准规定 943

质量管理部工作细则 953

质量管理办法 954

市场质量调查办法 955

质量管理教育训练办法 956

质量管理日常检查规定 957

质量管理常用表格 958

第七篇 玩具安全质量强制性标准 1001

消费品使用说明 玩具使用说明 1001

机动玩具机芯型号编制方法 1007

玩具硬塑件通用技术条件 1012

木制玩具通用技术条件 1014

玩具惯性齿轮箱通用技术条件 1016

玩具娃娃通用技术条件 1022

童车油漆技术条件 1025

童车电镀技术条件 1029

儿童自行车整车通用技术条件 1032

儿童三轮车整车通用技术条件 1035

儿童推车整车通用技术条体 1038

婴儿学步车整车通用技术条件 1042

充气玩具通用技术条件 1044

电动童车通用技术条件 1046

出口布绒玩具检验规程 1055

出口玩具鞋检验规程 1062

玩具安全 1066

毛绒、布制玩具安全与质量 1138

产品标准中有关儿童安全的要求 1146

BMX儿童自行车安全要求 1157

儿童自行车安全要求 1175

儿童三轮车安全要求 1193

儿童推车安全要求 1201

婴儿学步车安全要求 1206

充气水上玩具安全技术要求 1211

第八篇 玩具安全质量相关法律法规进出口玩具检验管理规定 1217

出口玩具质量许可证管理办法 1221

毛绒纤维质量监督管理办法 1226

进出口商品免验办法 1231

进出口商品抽查检验管理办法 1235

全国产品质量仲裁检验暂行办法 1239

产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法 1241

产品质量申诉处理办法 1246

产品质量认证质量体系检查员和检验机构评审员管理办法 1249

产品质量认证证书和认证标志管理办法 1251

产品质量认证委员会管理办法 1254

产品质量认证检验机构管理办法 1256

产品质量认证机构认可管理办法 1258

产品质量监督试行办法 1261

产品质量监督检验收费计算办法（试行） 1264

产品质量监督检验收费管理试行办法 1265

产品质量国家监督抽查管理办法 1267

产品免于质量监督检查管理办法 1275

欺诈消费者行为处罚办法 1278

全国人民代表大会常务委员会关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定 1280

国务院关于严厉打击生产和经销假冒伪劣商品违法行为的通知 1283

国务院关于开展严厉打击制售假冒伪劣商品违法犯罪活动联合行动的通知 1285

国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定 1289

国家质量监督检验检疫总局关于认真贯彻落实《国务院办公厅关于继续深入开展严厉打击制售假冒伪劣商品违法犯罪活动联合行动的通知》的紧急通知 1294

国家质量监督检验检疫总局关于从源头上杜绝假冒伪劣产品进入市场把打假斗争推向纵深发展的通知 1297

最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释 1299

国家物价局、财政部关于发布《产品质量认证收费管理试行办法》的通知 1302

国家工商行政管理总局关于印发《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》的通知 1304

关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施 1311

国家出入境检验检疫局、对外贸易经济合作部关于欧盟禁止销售PVC制造的三岁以下儿童使用玩具有关问题的通知 1317

公安部、轻工业部、商业部、经贸部、国家工商局关于禁止生产、销售仿真玩具手枪的通知 1318

国家经济贸易委员会、公安部、国家工商行政管理局关于禁止生产和销售具有窃听功能玩具的通知 1319

国家计委关于产品质量认证机构认可收费标准有关问题的批复 1320

国家工商行政管理总局关于印发《国家工商行政管理总局2002年商品质量监督抽查工作计划》的通知 1322

国家工商行政管理局关于下发《消费者合法权益保护基本情况统计表》的通知 1323

国家工商行政管理局关于统一全国消费者投诉服务专用电话号码的通知 1324

国家工商行政管理局关于积极做好全国人大常委会《产品质量法》执法检查准备工作的通知 1326

国家产品质量监督员考核发证管理办法 1327

关于产品质量监督计划的实施要求 1329

工业产品质量责任条例 1332

工商行政管理所处理消费者申诉实施办法 1337

对外经济贸易部、国家商检局、国家工商行政管理局关于严禁出口伪劣商品的通知 1339

出口商品生产企业质量体系评审员评定认可实施细则 1341

出口商品生产企业质量体系评审员评定认可办法 1344

出口商品生产企业质量体系评审机构评定认可实施细则 1347

出口商品生产企业质量体系评审机构的评定认可办法 1352

出口商品生产企业质量体系评审管理办法 1355

出口商品配额招标办法 1358

《进出口商品生产企业质量体系评审员管理办法》实施细则 1364

《出口商品生产企业质量体系评审员注册细则》 1366

《出口商品生产企业质量体系评审机构注册细则》 1367

安全生产行政复议暂行办法 1368

中华人民共和国消费者权益保护法 1374

中华人民共和国商标法实施细则 1381

中华人民共和国商标法实施条例 1389

中华人民共和国商标法 1398

中华人民共和国进出口商品检验法 1407

中华人民共和国反不正当竞争法 1412

中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法 1417

中华人民共和国产品质量认证管理条例 1422

中华人民共和国产品质量法 1426

中华人民共和国安全生产法 1435