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一、传销的产生与发展 1

一、现代传销是第三次商业革命的产物 2

1．到底什么是传销 2

2．传销突破了传统的经营方式 3

3．传销的产生 5

4．现代传销的成因 7

5．传销在发达国家和地区 10

6．传销在中国 11

二、传销的产生发展和条件 14

1．现代经济是传销根植的丰腴土壤 14

2．政治民主与法律完善是传销发展的保证 15

4．中国大陆发达地区已具备发展传销的有利条件 16

3．传销商与公众都必须有一定受教育程度 16

5．传销的发展并不是一帆风顺的 18

二、传销的类型及特征 25

一、传销的类型 26

1．俱乐部制、亦即会员制 26

2．层压制、亦即零售网制 26

3．零售组织制 27

4．复合制，亦即批发与零售结合的制度 27

二、传销独具的特色 28

1．择业自主 28

2．角色兼容 30

3．机制完美 30

4．人际传播 31

6．信誉取胜 32

5．网络销售 32

7．教育促销 34

8．文化独特 34

三、正规传销并非老鼠会 35

三、传销的运作 39

一、调查研究，进行市场定位 40

1．认真分析导入传销制度的外部环境 40

2．确立目标市场 41

3．科学地确定产品市场定位 42

二、科学设计公司制度，建立传销网络 42

1．科学设计公司制度 42

2．建立传销网络 43

1．产品教育 46

三、培训教育 46

2．制度教育 47

3．技术教育 49

4．文化教育 49

四、传销方式 50

1．固定场所展示销售 51

2．不固定场所的展销 52

3．通迅销售 52

4．聚会展示销售 53

5．访问销售 53

6．电话访问销售 54

7．电脑媒体销售 54

四、传销的管理 57

1．传销公司的组织结构 60

一、传销公司的组织制度 60

2．传销公司的晋级制度 65

二、传销公司的分配制度 75

1．传销奖金 76

2．发展佣金 77

3．其它奖励 80

三、传销公司的其它制度 81

1．商品退换货制度 81

2．传销商加入与退出制度 83

3．财务管理制度 85

四、传销公司的业务管理 89

1．传销定单的管理 89

2．配货中心与送货的管理 90

3．退货与延迟送货的处理 91

五、传销文化 93

一、独具特色的传销文化 94

1．传销文化是一种独特的行业文化 94

2．传销文化的特征 95

二、建设优秀的传销文化 98

1．建塑优秀的公司形象 98

2．培养良好的传销道德 99

3．确立激励目标 100

4．完善科学的传销制度 104

5．开展多层次培训 104

六、传销商的素质 105

一、树立长远目标与坚定的自信心 106

1．确立适应时代发展的新目标 107

2．坚定的自信心是成功传销商最珍贵的心理品质 108

3．成功，往往产生于再坚持一下的努力之中 110

二、良好的道德修养与乐于吃苦的精神 112

1．传销事业是以真诚为基础的事业 112

2．好的传销商，必是吃苦耐劳、勤奋向上的人 114

三、积极乐观的情怀与永远追求卓越的进取心 115

1．乐观的情怀是成功的第一秘诀 115

2．追求卓越，才能不停地攀登，最终领略无限风光 117

四、要有不断自我完善的品格和与人为善的人格 119

1．从自我改善开始，走向自我完善 119

2．从与人为善出发，建立良好的人际关系 121

七、传销技巧 123

一、编织良好的人际关系网 124

1．塑造自己良好的公众形象 125

2．消除障碍，不断完善人际关系 127

二、运用高超的人际传播艺术 131

1．用和美的语言架起心灵沟通的桥梁 132

2．科学地运用语言技巧实现传销的成功 132

3．恰当运用非语言方式沟通 138

三、转变拒绝心理 140

1．价格拒绝的应对 141

2．产品拒绝的应对 142

3．信任拒绝的应对 145

4．犹豫拒绝的应对 146

附录 149