提高管理能力的100个诀窍PDF电子书下载

目 录 1

前言 1

什么是管理能力 1

√要善于使用部下 1

从大局出发判断事物以及对工作重要性的判断 1

任何人初作管理者时都是外行 2

管理内容是多种多样的 3

管理工作是件麻烦的事 5

第一章把工作方针作为实施计划下达给部下 6

1．正确理解经营方针和业务方针 6

2．根据公司目标确立本部门的目标 8

3．首先为自己确定具体的工作方针 9

4．根据部下能力进行分工和指出奋斗目标 11

5．让每一名部下都彻底认清自己的奋斗目标 13

6．与部下商量如何实现各自的目标 15

7．选择成本最低的做法 16

8．搞清楚管理者本身要做的事情 18

9．就公司方针不明之处直率地向上级提出质问 21

10．也要同前任很好商量 22

第二章计划的实施与调整 24

11．责成部下按月按周制订单项业务计划 24

12．对计划表进行检查并公布于众 26

13．养成每天提前安排工作计划的习惯 27

14．每天要观察个人的工作效率及其成果 29

15．对部下的工作进行修正、指示和指导 31

16．分清楚什么是最重要工作再采取对策 32

17．通过检查来防止费用损失 34

18．检查成果是否与费用相适应 36

19…工作进度和质量有问题时要尽快采取措施 38

20…事先准备好随机应变的紧急措施 40

第三章亲自掌握工作成果、采取措施和进行评价 42

21…养成记录工作结果的习惯 42

22．寻找做不好工作的原因 44

23．自己不能采取的措施要立即请示上级解决 46

24．采取措施勿使同样问题重复出现 48

25．把来自外部的要求或评价有效地用在解决问题上 49

26．工作做好了就要表扬 51

27．要严肃批评玩忽职守或较大过错而造成的工作失败 53

28．根据平时的记录进行人事考核 54

29．对于每项业绩都要给予正确的评价 57

30．从日常活动中找出指导教育部下的重点 58

第四章通过在职训练进行工作和指导部下 61

31．要使部下彻底掌握基础知识 61

32．首先要掌握部下的能力和特性 63

33．从实际出发根据经验指导部下工作 64

34．有时要亲自做给部下看 66

35．指导部下时要不厌其烦 68

36．让部下体会到成功的好处 70

37．逐步提出更高的奋斗目标 72

38．当埸提请注意和进行指导教育 73

39．抓住批评方式的要领 75

40．有时也要同部下一起掩盖缺点 77

第五章创建本处、科、股的管理艺术 80

41．提高完成任务的积极性 80

42．如此传达业务协商会议 82

43．创造便于报告的气氛 83

44．设法有效地使用女职员 85

45．考虑人事轮换问题 87

46．有意识地把工作推向高潮 89

47．也要讲自己的教训 91

48．制造工作现埸的气氛 92

49．分清工作时间和个人时间 94

50．要重视部下的意见 96

第六章尽快找出与上级部门的交涉方法 98

51．首先要很好理解上级的意图 98

52．不明白的问题要彻底问清楚 100

53．让上级感到自己的干劲很足 101

54．要给上级考虑的时间 103

55．抓住要领使对方搞清自己想说的主要内容 105

56．了解对方并找出适合对方的做法 106

57．要知道上级和最高负责人也是普通人 108

58．在会议上和审批文件时要坚持正确意见 109

59．事先疏通也要根据时机和埸合进行 111

60．对最高负责人提批评意见之前要达样考虑一下 113

61．放手让部下去做 116

第七章让别人按照自己的想法进行工作 116

62．在关键时候自己去干 118

63．不能把别人看成自己的化身 119

64．不能认为以心传心的方法会感动别人 121

65．自己作制断不依赖多数部下的同意 122

66．培养目的意识创造自动解决问题的结构 124

67．要使部下掌握许多外围知识 126

68．让部下自己处理细节问题 128

69．不要自己独占工作成果也要分给部下一部份 130

70．要把部下的失败作为自己的失败 132

第八章养成从高一级或高两级看事物的习惯 135

71．要有全局观点 135

72．要养成预见未来的习惯 137

73．培养战略性的思考能力 139

74．要有长期规划的尺度 141

75．以高标准考虑目前的问题 142

76．考虑问题不要感情用事 144

77．偶尔也要登上高层大厦的屋顶往下看一下 146

78．要理解其它领域的工作 147

79．要把视野扩大到公司以外 149

80．在年轻的时候要出一次国 151

第九章为锻炼自己要坚持不懈地热心求知 154

81．要成为善于工作并具有人情味和魅力的人 154

82．在工作之外也要掌握一些有用的知识 156

83．从其它领域学到的知识也是有用的 158

84．每周都要到书店一次博览群书 159

85．利用通信教育或夜间教育的课程进行学习 161

86．养成读书习惯掌握读书艺术 163

87．要有能与自己争论的朋友 165

88．要精通英语 167

89．也要看一些儿童或青少年的书 168

90．也要与妻子谈论社会问题 171

第十章提高管理能力首先要从这里开始 174

91．确立自己的目标 174

92．要搞清自己的经验和能力 176

93．认清缺点制订改善工作的个人学习计划 178

94．要考究自己利用时间的方法 179

95．对目标进行重新评价也是必要的 181

96．每天应做的事情 183

97．每周应做的事情 185

98．每月应做的事情 187

99．半年应做一次的事情 188

100．一年应做一次的事情 190

结束语 193