企业文化概论PDF电子书下载

目 录 1

序言………………………………………戚贵元 1

第一章什么是企业文化 1

第一节企业文化的概念 1

第二节企业文化的内容和核心 4

一、企业文化的内容 4

二、企业文化的核心及诸要素的相互关系 8

三、现代企业文化的发展趋势 9

笫三节企业文化的特征 13

一、企业文化的一般特征 13

二、中国企业文化的特色 16

三、未来企业文化的特点 18

第四节企业文化的载体 20

第二章企业文化的兴起 21

第一节管理理论的发展 21

一、古典管理理论 21

二、 “人际关系”——“行为科学”理论 22

三、“最新管理”理论 23

第二节企业文化产生的历史背景 24

一、西方企业文化产生的历史背景 24

二、我国企业文化热的动因 26

第三节 国外企业文化有代表性的论点 27

一、《Z理论》 27

二、7—S理论 29

三、企业文化的要素及分类 31

四、经营管理八项原则 33

五、K理论 38

第四节企业文化是当代管理理论发展的新阶段 40

第三章企业文化的功能与意义 42

第一节企业文化的功能 42

一、导向功能 42

二、凝聚功能 42

三、融合功能 43

四、激励功能 43

五、规范功能 43

一、发展社会主义商品经济的需要 44

二、深化企业改革的需要 44

六、辐射功能 44

第二节我国建设企业文化的意义 44

三、推动企业“两个文明”建设的需要 45

四、发展我国社会主义企业管理理论的需要 45

第三节企业文化建设与思想政治工作 46

一、企业文化建设与思想政治工作的一致性 46

二、企业文化建设与思想政治工作的区别 47

三、创建企业文化是加强和改进企业思想 49

政治工作的重要途径 49

一、价值 52

第四章企业价值观 52

第一节什么是企业价值观 52

二、价值观 54

三、企业价值观 54

第二节传统企业价值观与现代企业价值观 56

第三节当代企业价值观 59

一、目标价值观 59

二、共识价值观 61

三、卓越价值观 62

四、角色与一体价值观 63

五、成效价值观 64

六、实证价值观 64

七、亲密价值观 65

八、正直价值观 66

第五章企业目标 68

第一节什么是企业目标 68

第二节企业目标的性质和类型 72

一、企业目标的性质 72

二、企业目标的类型 74

笫三节企业目标的确定 75

一、企业目标确定的外部环境 75

二、企业目标确定的内部条件 76

三、选定最优目标的程序 76

笫一节什么是企业精神 78

第六章企业精神 78

第二节企业精神的基本内容 81

一、企业职工的群体意识 81

二、企业优良传统的继承和新目标的追求 84

三、企业的时代精神 86

四、企业个性特征的表现 88

第三节企业精神的表达方式 89

一、命名方式 89

二、文字表达方式 90

三、传播方式 91

一、道德和伦理 93

第一节 什么是企业伦理道德 93

第七章企业伦理道德 93

二、企业伦理道德 95

三、企业伦理道德的基本特征 96

四、社会主义企业伦理道德的原则和作用 98

第二节职工与企业之间的道德规范 100

第三节职工与职工之间的道德规范 102

一、企业职工之间的道德关系 102

二、企业职工之间的道德规范 103

第四节企业与企业、企业与社会之间的 105

道德规范 105

二、企业规章制度的特点 107

一、企业规章制度的概念 107

第八章企业规章制度和礼仪习俗 107

第一节 什么是企业规章制度 107

三、企业规章制度的种类 109

四、制定企业规章制度的原则 110

第二节企业管理程序和工作标准 111

一、企业管理程序 111

二、企业工作标准 112

第三节企业礼仪与习俗 114

一、企业礼仪与习俗的概念和作用 114

二、企业礼仪与习俗的表现形式 115

三、坚持和改革企业礼仪与习俗的原则 116

一、企业形象的概念 118

第九章企业形象 118

第一节什么是企业形象 118

二、企业形象的构成要素 119

三、企业形象的作用 121

第二节企业形象的评价 123

一、企业形象的测评 123

二、企业形象的分析 125

第三节企业形象的战略 127

一、企业形象的设计 127

二、企业形象的建树 130

一、环境 134

第一节什么是企业环境 134

第十章企业环境 134

二、企业环境 136

三、企业环境的分类 137

第二节企业环境的基本形态 138

一、自然环境及其作用 138

二、人工环境及其作用 141

三、社会环境及其作用 144

第三节企业与环境的关系 146

一、企业与环境的适应 146

二、企业对环境的能动作用 148

第十一章我国建设企业文化的基本原则 150

第二节服务于振兴企业和培养职工队伍 151

第一节坚持马克思主义为指导思想 151

第三节尊重人、理解人、关心人 152

第四节理论与实践相结合 153

第五节鲜明的个性 154

第十二章企业文化行为及其改变 156

第一节什么是企业文化行为 156

一、文化行为 156

二、企业文化行为 157

第二节企业文化行为的场——环境圈 159

一、企业文化行为的一般环境 159

二、企业文化行为的工作环境 160

一、人员状况 161

第三节确认与改变企业文化行为的因素 161

二、制度 162

三、企业目标 162

四、经营与计划 163

五、组织格局 165

六、激励原则 167

七、工作作风 168

第十三章建设企业文化的途径和方法 170

第一节确立目标，制定规划 170

一、目标、规划的确立与制定 170

二、制定目标、规划应注意的问题…………… （171 ）三、目标和规划的修订与调整 173

第二节决策民主化 174

一、企业文化建设必须实现决策民主化 175

二、职工在企业文化建设中的积极作用 176

三、职工参与企业文化建设的条件 177

第三节领导者的责任 179

一、统筹规划 179

二、协调力量，组织实施 180

三、搞好民主管理 181

四、加强队伍建设 182

第四节建设企业文化的方法 183

一、舆论宣传 183

二、领导示范 185

三、培养和树立典型 185

职工素质 187

第十四章提高职工素质，建设企业文化 187

第一节企业文化设建的根本任务是提高 187

第二节培训的原则和内容 189

一、培训的指导原则 189

二、思想政治教育的内容 190

三、科学文化知识教育——技术业务培训 194

四、健康心理素质的培训 196

第三节培训的方式方法 198

一、分层次搞好职工培训 199

二、培训的方式方法 201

三、培训中注意处理好几种关系 203

一、文化背景及其作用 205

第一节东西方的文化背景 205

第十五章东西方企业文化比较 205

二、美国的文化背景 206

三、日本的文化背景 209

四、中国的文化背景 211

第二节东西方企业文化的分析对比 212

一、美国企业文化 212

二、日本企业文化 214

三、美日企业文化的对比 217

第三节 中国企业文化的生长与完善 219

主要参考书目 221

后记 224