市场营销学PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 市场营销学的研究对象与内容 1

第二节 市场营销学的由来与发展 6

第三节 学习和研究市场营销学的方法 15

第二章 市场营销与市场营销观念 22

第一节 市场与市场营销 22

第二节 市场营销观念 29

第三节 现代市场营销观念下企业经营与管理的变化 40

第三章 消费者购买行为 47

第一节 消费者购买行为模式 47

第二节 影响消费者购买行为的因素 61

第四章 市场细分化 67

第一节 市场分类及各类市场的特点 67

第二节 市场细分化的概念和作用 74

第三节 市场细分化的标准和原则 79

第四节 目标市场策略 83

第五章 产品策略 90

第一节 产品与产品组合 90

第二节 产品异样化与产品定位 97

第三节 新产品开发 99

第四节 产品市场生命周期 105

第五节 产品的包装、品牌和商标策略 113

第六章 分销渠道策略 125

第一节 分销渠道及其类型 125

第二节 分销渠道策略及其选择 130

第三节 分销渠道的管理 143

第四节 批发商与零售商 149

第一节 促销的概念和促销组合 161

第七章 促销策略 161

第二节 人员推销 169

第三节 广告 177

第四节 公共关系 188

第五节 营业推广 198

第八章 定价策略 203

第一节 产品定价的基本原理 203

第二节 制约定价的基本因素 208

第三节 定价目标 211

第四节 定价的方法 214

第五节 定价的策略 222

第九章 市场研究与市场调查 230

第一节 市场营销研究概述 230

第二节 市场调查的程序 236

第三节 市场调查的方式 240

第四节 市场调查的方法 252

第五节 调查表的设计 256

第十章 市场预测 263

第一节 市场预测概述 263

第二节 市场预测的步骤 268

第三节 定性预测的几种方法 271

第四节 定量预测的几种方法 279

第十一章 国际市场营销 305

第一节 国际市场营销的意义与特点 305

第二节 国际市场营销环境 308

第三节 开发国际市场的程序和方法 315

第四节 国际市场营销策略 324

后记 337