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序言 1

序论 什么是“F”计划 3

（1）美国的生产率为什么高？ 3

（2）还虚弱的日本企业体质 3

（3）什么是真正的提高劳动生产率 4

（4）管理的枢纽作业长 5

（5）领班计划的效果和影响 6

（6）领班计划成功的关键是什么？ 7

第一章 什么是作业长 8

1．作业长的形象 8

2．作业长与领班 18

（1）第一线经营者——作业长 22

3．作业长的任务 22

（2）作业长和作业者 26

（3）上级管理者和作业长 38

（4）作业长和参谋职能 42

（5）作业长和工会 44

（6）作业长任务的范围 47

第二章 为什么需要“F”计划 52

1．日本工厂管理的弱点 52

（1）劳动生产率还低 52

（2）日本也有过领班 56

（3）日本的工厂组织 62

（4）日本的经营 67

2．企业环境的变化 74

（1）自由化要求什么 74

（2）人力不足与变化 77

（3）向水平化发展 81

3．改革管理的关键 86

（1）确立依靠作业长的第一线管理 86

（2）管理组织的精简和作业长 93

（3）作业长和经营工学 98

（4）作业长和期待进级 110

（5）管理改革和培养作业长计划 112

改革的开端、培养作业长计划 115

第三章 培养作业长的方法 115

1．作业长必备的能力 115

（1）作业长的经营意识 115

（2）作业长和生产管理 117

（3）作业长和成本管理 120

（4）作业长和人的管理 121

2．培养作业长的条件 123

（1）仅仅依靠教育是培养不出作业长的 123

（2）按能力主义选定人材 126

（3）作业长的培养和组织的精简 134

（4）作业长的待遇 142

3．作业长的培养与组织 146

（1）以往的组织原理没有错么？ 146

（2）班组组织中的作业长 153

4．作业长教育 158

（1）作业长教育的意义和内容 158

（2）作业长教育计划 165

5．过渡到作业长制度的程序表 167

作业长制度 167