公务礼仪PDF电子书下载

第一章 会面礼仪 1

第一节 称呼 1

第二节 介绍 10

第三节 行礼 20

第四节 交谈 28

第五节 举止 36

第六节 仪表 41

第二章 聚会礼仪 51

第一节 会议 51

第二节 仪式 61

第三节 拜访 77

第四节 运动 89

第三章 交往礼仪 101

第一节 公文 101

第二节 电话 111

第三节 书信 121

第四节 名片 134

第五节 题字 147

第六节 馈赠 154

第四章 出行礼仪 171

第一节 徒步 171

第二节 行车 178

第三节 乘机 194

第四节 媒体 202

第五节 外事 209

第五章 餐饮礼仪 227

第一节 中餐 227

第二节 西餐 251

第三节 自助 268

第四节 饮茶 273

第五节 咖啡 281

第六节 酒水 287

后记 297