企业用人大策略 如何招聘、激励并领导你的团队PDF电子书下载

第一章 来自上层的观点 1

观点一 企业成功的秘诀 2

观点二用什么来建设团队 10

第二章 招聘你的团队 20

导言 关键词：责任 20

专家见解之一 如何招聘高质量的应聘者 21

专家见解之二 如何解读应聘者简历的字里行间 35

范例 面试必胜指南 44

专家见解之三 游击式的面试 54

选拔：能做什么和不能做什么 60

解聘：何时摊牌最适宜 70

第三章 激励你的团队 82

导言 关键词：参与 82

动员：团队式管理机制的实现 83

范例 单页公司年度竞赛计划 96

范例 起激励作用的雇员满意程度问卷 102

第四章 训练你的团队 109

导言重在机会 109

专家见解之四 业绩管理的基本知识 110

范例 销售主管的两用考察单 121

重点重视培训 126

范例 双重功能的销售问卷 139

专家见解之五 全面质量管理（TQM）： 144

调整人员及过程 144

第五章 犒赏你的团队 152

导言犒赏的艺术与科学 152

专家见解之六支付工资：恰当运用的艺术 153

范例 交互式雇员评议 161

专家见解之七 迎合自助餐式的福利 166

范例 发人深省的福利工作表 174

雄星公司策划了一个强有力的福利计划 179

导言 直觉与信息相结合 188

第六章 同你的团队进行交流 188

按书上说的做——也就是照手册做 189

同你的副手一起工作 201

专家见解之八五种致命错误是什么？ 208

范例 重要信号评估 214

范例 提高生产率的收益分享报告 220

什么是法律？ 225

第七章 领导你的团队 238

导言 负责意味着放手 238

专家见解之九 当老板 239