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第一章 现代企业管理概述 1

第一节 企业 1

一、企业的概念 1

二、企业的特征 3

三、企业的分类 4

第二节 管理 8

一、管理的概念 8

二、管理的特征 10

第三节 企业管理 13

一、企业管理的概念 13

二、企业管理的任务 14

三、企业管理的内容 15

四、企业管理的方法 16

第四节 企业管理学 19

一、企业管理学的研究对象 19

二、企业管理学的研究任务 20

三、企业管理学的研究方法 21

第二章 科学管理原理 24

第一节 科学管理理论与企业管理 24

一、科学管理理论的产生及特点 24

二、科学管理理论对企业管理的贡献 30

第二节 科学管理的内容 31

一、工作定额原理 32

二、标准化管理原理 33

三、报酬制度 34

四、职能管理原理 35

五、例外原理 37

第三节 科学管理的基本方法 38

一、观察方法 38

二、调查方法 39

三、实验方法 41

四、模型方法 43

一、行为科学的产生及发展 46

第三章 行为管理原理 46

第一节 行为科学理论与企业管理 46

二、行为科学理论对企业管理的贡献 49

第二节 行为科学理论的内容 50

一、人际关系理论 50

二、激励理论 53

三、领导行为理论 58

四、团体行为理论 61

第三节 企业文化 62

一、企业文化的概念和由来 62

二、企业文化的特征及功能 65

第一节 系统理论与企业管理 69

一、系统理论的产生及其特征 69

第四章 系统管理原理 69

二、系统理论对企业管理的贡献 71

第二节 企业管理的系统概念 73

一、企业的系统观 73

二、企业目的的系统观 74

三、企业行为的系统观 75

四、企业功能的系统观 78

一、企业社会经济效益的系统分析 81

第三节 企业管理的系统分析 81

二、企业活力的系统分析 83

三、企业素质的系统分析 84

第四节 企业管理的系统工程方法 88

一、系统工程方法的程序 88

二、系统工程方法的步骤 91

第五章 决策管理原理 94

第一节 决策理论与企业管理 94

一、决策理论的产生及其特征 94

第二节 决策类型及其程序 96

一、决策类型 96

二、决策理论对企业管理的贡献 96

二、决策程序 98

三、决策原则 104

第三节 决策方法 105

一、确定型决策方法 106

二、非确定型决策方法 108

三、风险型决策方法 110

第六章 计划管理 113

第一节 计划的种类及其指标体系 113

一、计划管理的概念 113

二、计划管理的意义 115

三、计划的种类 116

四、计划的指标体系 119

第二节 计划管理的程序 120

一、“PDCA循环”的概念 120

二、“PDCA循环”的运转 121

三、“PDCA循环”的特点 125

第三节 目标管理 126

一、目标管理的概念及特点 126

二、制定目标的程序 130

三、目标实施与成果评价 134

一、组织及企业组织的概念 138

第七章 组织管理 138

第一节 企业组织及其设置原则 138

二、企业组织设置原则 139

第二节 企业组织形式和内部机构 145

一、企业组织形式 145

二、企业内部机构 151

第三节 现代企业管理组织变革 152

一、企业管理组织变革的目标和原则 153

二、现代企业管理组织变革的基本方向 154

一、我国企业领导制度的形成和发展 155

第四节 现代企业领导制度 155

二、股份制企业的领导制度 158

第八章 控制管理 162

第一节 控制的概念和基本过程 162

一、控制的概念 162

二、控制的基本过程 164

第二节 控制管理的原则和形式 175

一、有效控制的前提 175

二、控制的原则 178

三、控制的形式 180

一、企业劳动管理的意义 184

第一节 劳动管理的意义和内容 184

第九章 企业劳动管理 184

二、劳动管理的基本内容 187

第二节 劳动定额的管理 188

一、劳动定额的概念和种类 188

二、劳动定额的制定方法 189

三、劳动工时消耗的制定 190

四、劳动工作的制定 192

第三节 劳动工资与奖励 193

一、工资等级制度 193

二、工资形式 196

三、结构工资制度与浮动工资制度 198

第四节 劳动保护和劳动保险 200

一、劳动保护 200

二、劳动保险 202

三、劳动福利 202

第十章 资金管理 204

第一节 资金管理的目标和原则 204

一、资金管理的目标 204

二、资金管理的原则 205

第二节 资金筹集管理 206

一、筹集资金的概念 206

二、筹集资金的渠道和方式 207

三、资金需要量的预测 210

第三节 投资管理 212

一、投资的概念及种类 212

二、货币的时间价值及现金流量 212

三、投资的风险问题 216

四、资本资产投资决策方法 217

第四节 营运资金管理 220

一、营运资金的概念及种类 220

三、营运资金定额的确定 221

二、营运资金的特点 221

四、加速营运资金周转的途径 225

第五节 资金使用效果分析 227

一、资金使用效果分析的意义 227

二、资金使用效果的考核指标 227

第十一章 物资管理 232

第一节 物资管理的任务和分类 232

一、物资管理的任务 232

二、物资的分类 233

一、物资消耗定额的概念和种类 234

二、物资消耗的构成和制定方法 234

第二节 物资消耗定额 234

第三节 物资储备定额 235

一、经常储备定额 236

二、保险储备定额 237

三、季节储备定额 238

第四节 物资管理的方法 239

一、物资库存控制方法 239

二、物资ABC分类控制方法 243

三、物资的经济定货批量方法 247

一、信息的概念 251

第一节 信息的概念及其在管理中的作用 251

第十二章 信息管理 251

二、信息在现代管理中的作用 252

三、信息的管理过程 254

第二节 计算机在管理中的应用及效果 257

一、计算机在企业管理中的作用 257

二、计算机在企业管理中的应用及效果 259

第三节 管理信息系统 263

一、管理信息系统的概念及分类 263

二、管理信息系统的开发过程 265

三、管理信息系统的分析与系统设计方法 267

四、管理信息系统的发展趋势 271