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员工激励妙法  修订版
员工激励妙法  修订版

员工激励妙法 修订版PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:(美)戴尔(TwylaDellT.)著;王平译
  • 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7810497103
  • 页数:107 页
图书介绍:本书提供各种认识、判断和消除工作障碍,以激励员工的方法,内容包括营造激励员工的工作环境,通过授权激励员工,成功“五步曲”等。
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《员工激励妙法 修订版》目录

写在书前 1

第一篇 营造激励员工的工作环境 1

如何看待难以相处的员工 3

员工为什么不完成任务 5

激发员工的自觉性 8

员工的需要层次 11

员工最需要的10项基本工作条件 14

简要、有效的计划图 18

第二篇 通过授权激励员工 19

如何将自主权授予部下 21

“授权”的第一阶段 24

“授权”的第二阶段 29

“授权”的第三阶段 30

授权者需要充当的角色 35

授权型企业与非授权型企业的比较 38

努力成为授权型企业 39

第三篇 成功“五步曲” 43

第一步:学会领导 47

管理人员的工作效率对照条目 48

要让员工自己思考 49

成功秘诀:按指示图前进 50

共享“愿景” 51

“愿景”的构成 52

明确自己的“愿景” 54

案例1 55

第二步:检验期望是否与现实相一致 57

重新设置工作流程 58

设法使工作变得有趣 59

与解决问题有关的“S.O.S.模式” 61

S.O.S=现状(Situation)+机会(Opportunity)=解决问题(Solution) 62

案例2 63

第三步:实施(授权)时要关心员工 65

学会聆听 66

让员工及时了解情况 67

一种对自己聆听程度与传递信息程度的测试方式 68

人们的4种基本个性 70

找出你的个性 71

案例3 77

第四步:尊重员工要像尊重专家那样 79

对自己尊重员工的程度进行检测 80

肯定员工的成绩 82

肯定自己的成绩 83

培养员工的四大关键要素 84

案例4 87

第五步:决不能阻碍员工的个人发展 89

对自己的创新能力进行检测 90

对自己公司的创新能力进行检测 92

对你的所有得分加总 95

案例5 100

第四篇 学以致用 101

2周1次的自我检验 104

3周1次的自我检验 105

每月1次的自我检验 106

授权计划表 107

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