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目录 1

第一章 质量管理概论 1

第一节 质量管理的意义 1

第二节 质量管理的内容 6

第三节 质量计划 10

第四节 质量管理的基础工作 13

第五节 质量管理的发展历史 21

第一节 产品责任 28

第二章 产品责任及质量保证体系 28

第二节 质量保证体系的内容 31

第三节 质量保证体系的建立和运转 38

第三章 质量成本 46

第一节 质量成本概述 46

第二节 质量成本核算 52

第三节 质量成本分析 68

第四章 质量检验 76

第一节 质量检验的涵义和作用 76

第二节 质量检验的内容和方式 80

第三节 质量检验工作的管理 85

第五章 排列图、因果图及调查表法 97

第一节 排列图法 97

第二节 因果图法 103

第三节 调查表法 106

第六章 直方图法 111

第一节 直方图法概述 111

第二节 直方图的作法 113

第三节 直方图的观察与分析 125

第七章 工序能力分析 130

第一节 工序能力概述 130

第二节 工序能力系数的计算 132

第三节 工序能力评价 145

第四节 工序能力调查 156

第八章 控制图 162

第一节 控制图概述 162

第二节 计量控制图 170

第三节 计数控制图 180

第四节 控制图的观察分析与运用 188

第九章 相关图及回归分析 195

第一节 相关图法 195

第二节 相关系数的计算 199

第三节 一元回归分析 205

第四节 多元回归分析 210

第十章 抽样检查原理 214

第一节 抽样检查概述 214

第二节 抽样特性函数 220

第三节 抽样特性曲线 225

第四节 抽样方案设计原理 237

第十一章 计数抽样检查 245

第一节 计数标准型抽样方案 245

第二节 计数调整型抽样方案（GB2828—87） 250

第三节 计数连续型抽样方案（GB8052—87） 284

第一节 计量抽样检查概述 298

第二节 计量标准型抽样方案（GB8053—87） 298

第十二章 计量抽样检查 298

第三节 计量调整型抽样方案（MIL—STD—414） 311

第十三章 产品的可靠性 326

第一节 产品可靠性概述 326

第二节 产品可靠性的概率分布 330

第三节 产品寿命期抽样特性曲线 338

第四节 使用寿命和可靠性的抽样方案 342

第一节 统计检验概述 351

第十四章 统计检验 351

第二节 计量型统计检验 360

第三节 计数型统计检验 376

第四节 符号检验和秩和检验 383

第十五章 正交实验设计 390

第一节 指标因素水平和正交表 390

第二节 正交试验程序 394

第三节 水平数不同的试验 400

第四节 多指标的试验 405

第五节 有交互作用的试验 409