跨国公司行销中国 战略·策略与个案PDF电子书下载

导言 跨国公司给了我们什么启示 1

第1章 趋势：跨国公司重心移向中国 8

特别关注FOCUS：世界500强进入中国的途径 10

特别关注FOCUS：2000年度中国最大20家外商投资企业 11

特别关注FOCUS：外资投建中国研发中心 12

非常个案1：诺基亚在中国 13

非常个案2：Motorola中国 23

非常个案3：大众汽车的中国战略 32

特别关注FOCUS：跨国家电的战略 45

案例1：西门子在中国 46

特别关注FOCUS：跨国零售巨子采购中国 49

特别关注FOCUS：麦肯锡评估中国入世 50

第2章 跨国公司的中国化思维 56

导言：中国本土化是跨国公司胜利之本 56

非常聚焦：跨国公司总裁言论“我们是中国公司” 57

非常个案4：可口可乐在中国 58

非常个案5：伊莱克斯中国亲情营销 69

非常个案6：安利公司营销模式的中国特色改造 74

跨国公司高层攻关：政治营销战略 88

案例2：联合利华双总裁访华开启中国政府关系大门 88

案例3：IBM的中国政府公关 92

案例4：柯达如何通过政府建立柯达模式 95

案例5：摩托罗拉的本土化亲善战略 99

案例6：惠普公司依靠政府力量普及 105

案例7：高露洁的公关营销 108

案例8：SONY的社会营销 109

人才本土化：华人精英走上前台 111

第3章 跨国公司合作与并购战略 112

导言：资本改写市场版图 112

非常个案7：柯达在中国 114

非常个案8：达能中国市场并购战略 122

案例9：美泰克执掌荣事达——资本说话 131

非常个案9：通用汽车征战中国——合作双赢之路 135

案例10：英特尔中国策略——以行业推动和客户教育开拓 149

非常个案10：微软如何超越竞争 157

案例11：杜邦“三道曙光”战略在中国 168

非常个案11：宝洁的中国路 175

第4章 跨国公司逐鹿中国：品牌为王 175

非常个案12：口腔护理专家——高露洁 210

案例12：雀巢的品牌战略 220

案例13：IBM就是服务 223

案例14：摩托罗拉的服务策略 231

非常个案13：普华永道在中国 231

特别关注FOCUS：外资银行在中国 236

特别关注FOCUS：跨国保险业抢中国 241

非常聚焦：“洋速路”给中国带来了什么 245

案例15：敦豪（DHL）营销中国 247

第5章 跨国公司人才资源战略与公司文化 251

导言：跨国公司争夺中国人才 251

案例16：宝洁人力资源战略 254

非常个案14：CE航母挺进中国 262

案例17：惠普的培训 277

案例18：爱立信在中国的人力资源策略 280

案例19：IBM中国公司的人力资源管理 289

案例20：西安杨森如何做销售员培训 293

案例21：西门子：培训是竞争的要素之一 296

特别关注FOCUS：猎头公司 299

特别关注FOCUS：惠普商学院MBA贩卖管理模式 302

特别关注FOCUS：企业教练COACHING 305

第6章 跨国公司顾客导向的市场研究 309

导言：跨国公司如何在中国做市场研究 309

跨国公司如何使用市场研究公司？ 313

跨国公司中国市场研究的新趋势 316

非常个案15：肯德基（KFC）如何“赢”在中国 319

案例22：AC尼尔森在中国如何做市场研究 334

案例23：PG市场研究的战略性转变 337

案例24：德国汉高（Henkel）中国本土市场研究 340

特别关注FOCUS：日本和欧美跨国公司市场研究之比较 343

特别关注FOCUS：跨国公司对中国消费者的研究 346

特别关注FOCUS：麦肯锡如何做咨询 347

第7章 跨国公司通路端策略 351

非常个案16：沃尔玛在中国 351

非常个案17：家乐福的中国营销之道 362

非常个案18：麦德龙以利润换市场的远期经营战略 376

非常个案19：戴尔直销走中国 382

案例25：高效配送支撑7-11大举“圈地” 391

非常聚焦FOCUS：麦肯锡谏言中国零售业 393

非常关注FOCUS：外资零售业在中国的发展状况 394

案例26：宝洁分销商2005计划 397

案例27：宝洁乡镇端网络建设与规则 399

案例28：IBM渠道策略 404

案例29：西安杨林医药通路 406

案例30：伊莱克期渠道的变迁 408

案例31：西门子的通路动作 411

案例32：三得利“深度分销”占市场 413

案例33：柯达快速扩张终端店EXP 415

案例34：肯德基特许经营不从零开始 419

第8章 跨国公司价格与销售管理 421

非常个案20；麦德龙的中国低成本策略 421

非常个案21：强生的中国市场策略 432

非常个案22：LG电子的中国策略 435

案例35：戴尔低价策略——国际品质 本土价格 440

案例36：宝洁销售机构的重组 444

案例37：可口可乐的销售执行力 445

案例38：跨国公司的销售终端生动化 447

案例39：西门子公司如何促销 449

案例40：伊莱克斯的亲情化促销与售后服务 452

案例41：柯达99元相机播种全国 454

案例42：丰田销售管理 454

案例43：IBM的营销策略 456

特别关注FOCUS：跨国公司如何开拓销售途径 458

特别关注FOCUS：全球销售的规则 462

导言：跨国公司在中国的营销传播之道 465

第9章 跨国公司中国市场传播策略 465

非常聚焦：跨国广告公司的中国 473

非常个案23：得宝纸巾的广告营销传播剖析 484

案例44：可口可乐的本地化传播策略 488

案例45：百事可乐“新一代的选择” 491

案例46：强后的广告策略——营造孩子的真实感觉 492

案例47：宝洁的USP广告策略 494

案例48：伊莱克斯：亲情传播打动中国老百姓 499

案例49：雀巢咖啡“味道好极了” 502

案例50：爱立信“全明星广告策略” 504

案例51：摩托罗拉心语T2688首创电视场景剧广告先河 507

案例52：柯达“串起生活每一刻” 509

案例53：麦当劳巧用VI 512

案例54：英特尔广告策略本土化 514

案例55：康泰克危机公关传播 515

案例56：IBM如何实践整合营销传播 518

第10章 跨国公司中国产品开发策略 521

非常个案24：联合利华在中国 521

案例58：雀巢公司的产品策略 533

非常个案25：广州本田如何抓住中国市场机会 538

非常个案26：金佰利公司营销中国的策略 547

案例57：索尼——创造‘触动消费者心弦’的产品！ 547

案例59：润妍——专为东方成熟女性而设计 556

案例60：可口可乐的产品土化 558

案例61：伊莱克斯的中国产品策略 561

第11章 跨国公司挫析案例 562

导言：跨国公司行销中国挫折面面观 562

外资企业在华投资经营三大失误 564

非常个案27：贝塔斯曼的中国难题：退却还是前进？ 566

案例62：“日本神话”光环褪尽——日货信任危机众生相 575

案例63：飞利浦——“让我们做得更绝” 579

案例64：麦肯锡遭遇实达 581

案例65：奥美广告失落奥妮 582

案例66：中国市场“伟哥”之争 583

案例67：爱立信为何由盛转衰？ 584

案例68：家乐福违规进入 585

案例69：法国标致泪洒羊城 586

案例70：康泰克PPA风波 588

案例71：桂格和佳得乐定位偏差 589

案例72：家乐氏转基因食品引起安全性争议 590

案例73：安利：转型三年（见第2章） 591

第12章 本土公司向跨国公司学习什么 592

导言：中国制造何时林——从OEM中合作、学习并胜出 593

非常个案28：温州打火机如何称雄世界 597

特别个案FOCUS：中国企业的相对优势 600

案例74：红高粱“挑战麦当劳” 601

特别关注FOCUS：中国企业的“失败基因” 604

特别关注FOCUS：全能竞争与管理创新 605