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目录 1

第一章　绪论 1

第一节　市场学的产生与发展 1

第二节　市场学的研究对象与内容 12

第三节　市场学的研究途径和基本方法 17

第二章　市场基本理论 21

第一节　市场的概念及其一般特性 21

第二节　市场结构 34

第三节　市场的功能和作用 49

第一节　消费者需求分析 55

第三章　消费者购买过程分析 55

第二节　消费者的购买动机 65

第三节　消费者购买行为 70

第四章　市场细分化 80

第二节　市场细分化 80

第一节　市场营销环境 88

第三节　选择目标市场 95

第四节　市场营销组合 99

第五章　产品策略 105

第一节　产品的组合和策略 105

第二节　产品市场生命周期 117

第三节　新产品的开发 127

第四节　商标、包装与商品服务 138

第六章　价格策略 148

第一节　企业订价的依据与目标 148

第二节　市场营销订价的程序 155

第三节　市场营销订价的主要策略 164

第七章　营销渠道策略 173

第一节　营销渠道的结构 173

第二节　批发商与零售商 177

第三节　营销渠道的选择 185

第四节　商品的储存和运输 193

第八章　促进销售策略 199

第一节　促进销售的意义和促销组合 199

第二节　人员推销 205

第三节　广告宣传 213

第四节　公共关系宣传与营业推广 223

第九章　市场营销决策过程 231

第一节　市场调查 231

第二节　市场预测 242

第三节　市场营销决策和营销战略 257

附录　国际市场的开发 276

第一节　开发国际市场的意义 276

第二节　国际市场的分析 281

第三节　国际市场的选择 285

第四节　国际市场的策略 289