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第1章 基础知识 1

1.1 概述 1

1.1.1 电子计算机的概念 1

1.1.2 计算机的发展过程 1

1.1.3 计算机性能特点 3

1.1.4 计算机的应用领域 4

1.1.5 计算机分类 5

1.2 计算机常用的数制 6

1.2.1 数制 6

1.2.2 数制之间的转换 7

1.2.3 二进制的算术运算 9

1.2.4 二进制的逻辑运算 10

1.3 计算机中数据与编码 11

1.3.1 数据的单位与存储形式 12

1.3.2 字符的编码 12

1.3.3 汉字编码 13

1.4 多媒体技术 14

1.4.1 多媒体的概念 14

1.4.2 多媒体基本元素 14

1.4.3 多媒体计算机系统的构成 15

1.4.4 多媒体有关知识 15

1.5 计算机病毒 16

1.5.1 计算机病毒的基本特性 16

1.5.2 计算机病毒的分类 18

1.5.3 计算机病毒的破坏过程及传播 19

1.5.4 “野生动物”——另类“病毒”概览 22

1.5.5 计算机病毒的预防和处理 23

第2章 微型计算机的硬件 27

2.1 微型计算机的主要性能指标 27

2.2 微型计算机主机 27

2.2.1 微处理器 28

2.2.2 微机总线 29

2.3 微型计算机接口 30

2.3.1 接口的概念 30

2.3.2 接口与各设备之间的关系 30

2.3.3 接口的基本功能和类别 31

2.3.4 微机与外部设备之间数据传送方式 31

2.4 存储器 32

2.4.1 存储器的概念 32

2.4.2 内存储器 32

2.4.3 磁盘存储器 33

2.4.4 光盘存储器 35

2.4.5 刻录机 37

2.5 输入设备 38

2.5.1 键盘 38

2.5.2 鼠标器 39

2.5.3 扫描仪 40

2.5.4 光笔 41

2.5.5 触摸设备 42

2.6 输出设备 43

2.6.1 显示器 43

2.6.2 打印机 44

2.6.3 绘图机 47

2.7 其他设备 48

2.7.1 数字相机 48

2.7.2 数字摄像头 49

2.7.3 声音卡 50

2.7.4 视频卡 51

2.7.5 调解解调器 52

第3章 微型计算机操作系统 54

3.1 操作系统概述 54

3.1.1 操作系统的概念 54

3.1.2 操作系统的功能 54

3.1.4 典型操作系统介绍 55

3.1.3 操作系统的分类 55

3.1.5 微机操作系统 57

3.2 DOS操作系统 57

3.2.1 DOS操作系统的产生和发展 57

3.2.2 DOS的功能 58

3.2.3 DOS的组成 58

3.2.4 文件 59

3.2.5 文件存储结构 61

3.2.6 DOS的启动 64

3.2.7 DOS的系统下的键盘操作 65

3.2.8 DOS命令简介 66

3.2.9 批处理文件 69

3.2.10 系统配置文件（CONFIG.SYS） 74

3.3 Windows操作系统 76

3.3.1 概述 76

3.3.2 Windows 98安装 77

3.3.3 Windows 98桌面基本操作 79

3.3.4 Windows 98的TCP/IP网络配置 87

第4章 文字处理软件与表处理软件及其应用 91

4.1 Word 2000 概述 91

4.1.1 灵活方便的编辑功能 91

4.1.2 丰富的文字编排功能 91

4.1.3 方便灵活的绘图功能 91

4.1.4 完善的制表功能 92

4.1.5 提供Web工具 92

4.1.6 预防宏病毒功能 92

4.1.7 界面友好的帮助系统 93

4.2 Word 2000的基本操作环境 93

4.2.1 启动Word 2000 93

4.2.2 工作窗口的组成及功能 93

4.2.3 对话框及其操作 95

4.3.1 建立新文档 96

4.3 文档编辑的基本操作 96

4.2.4 退出Word 2000 96

4.3.2 输入文本 97

4.3.3 文档的保存 98

4.4 文档编辑 100

4.4.1 打开文档 100

4.4.2 文本块的确定 101

4.4.3 文本块操作 102

4.4.4 查找与替换 103

4.4.5 字符格式设置 104

4.5 Word 2000表格制作 108

4.5.1 表格的建立 109

4.5.2 表格文字的输入 109

4.5.3 表格的编辑 110

4.5.4 表格数据处理 113

4.5.5 Word 2000图形功能简介 115

4.6.1 页面设置 116

4.6 文档的显示与打印 116

4.6.2 打印预览 117

4.6.3 打印文档 117

4.7 表格处理软件Excel 2000概述 118

4.7.1 Excel 2000的功能与特点 118

4.7.2 启动Excel 2000 119

4.7.3 认识Excel 2000工作窗口 119

4.7.4 Excel 2000帮助系统 121

4.7.5 退出Excel 2000 121

4.8 Excel 2000基本操作 122

4.8.1 创建和打开工作簿 122

4.8.2 建立工作表 123

4.8.3 编辑工作表 123

4.8.4 管理工作表和工作簿 132

4.9 表中数据计算机 134

4.9.1 公式中运算符与运算次序 134

4.9.2 公式的反向求解 135

4.9.3 函数 136

4.10 数据排序、筛选和分类汇总 138

4.10.1 创建数据清单 138

4.10.2 数据排序 140

4.10.4 数据的分类汇总 142

4.11 Excel 2000图表 142

4.11.1 创建图表 142

4.11.2 “图表”工具栏 144

4.11.3 图表的编辑 145

4.11.4 在图表中显示或隐藏数据表 146

4.12 Excel 2000打印输出 146

4.12.1 页面设置 146

4.12.2 打印预览 148

4.12.3 打印输出 149

5.1 数据库技术的发展 150

5.1.1 人工管理阶段 150

第5章 数据库技术及其应用 150

5.1.2 文件系统阶段 151

5.1.3 数据库系统阶段 152

5.1.4 数据库技术的发展和研究范围 155

5.2 数据模型 157

5.2.1 数据模型的要素 157

5.2.2 概念模型 158

5.2.3 数据模型 161

5.3.1 FoxPro运行环境 163

5.3 FoxPro关系数据库系统概述 163

5.3.2 FoxPro的启动 164

5.3.3 FoxPro菜单系统 164

5.3.4 对话框与命令窗口 165

5.3.5 FoxPro的退出 165

5.4 数据库的建立、修改与浏览 165

5.4.1 建立数据库结构 166

5.4.3 输入数据 167

5.4.2 存储数据库结构 167

5.4.4 修改数据库结构 168

5.4.5 游览数据库 168

5.4.6 打开和关闭数据库 168

5.4.7 数据库记录的删除与恢复 169

5.5 数据库文件的排序和索引 170

5.5.1 数据库文件的排序 170

5.5.2 数据库文件索引 171

5.6 数据库查询 173

5.6.1 RQBE查询操作 173

5.6.2 查询的存储与运行 177

5.7 数据库的信息查询与统计 178

5.7.1 非索引查询 178

5.7.2 索引查询 179

5.7.3 在索引中建立查询 179

5.8 FoxPro应用程序简介 180

5.7.4 统计 180

第6章 计算机网络与因特网 181

6.1 计算机网络概述 181

6.1.1 计算机网络的概念 181

6.1.2 计算机网络的特点 182

6.1.3 计算机网络的目标 183

6.1.4 计算机网络的分类 183

6.1.5 计算机网络的拓扑结构 185

6.1.6 通信媒体 188

6.1.7 计算机网络的基本组成 190

6.2 网络体系结构与协议 193

6.2.1 通信协议 193

6.2.2 网络系统的体系结构 194

6.2.3 网络分层结构模型 195

6.2.4 ISO/OSI模型 196

6.3.2 局域网硬件的基本组成 197

6.3 局域网概述 197

6.3.1 局域网与计算机局域网 197

6.3.3 局域网软件的基本组成 198

6.3.4 局域网技术要求 198

6.3.5 IEEE 802标准与局域网 199

6.3.6 局域网的典型结构 202

6.4 广域网概述 205

6.4.1 广域网的概念 205

6.4.2 广域网的类型 205

6.4.3 局域网与广域网的关系 206

6.4.4 局域网与广域网的比较 207

6.4.5 几种典型广域网介绍 208

6.5.2 因特网的概念 217

6.5.4 因特网对人类的影响 217

6.5.3 因特网的功能 217

6.5.1 因特网的起源 219

6.5 因特网概述 219

6.5.5 因特网的基本结构 219

6.5.6 因特网协议——TCP/IP协议表 220

6.5.7 网络互连技术 224

6.5.8 互连中继系统 225

6.5.9 ISP和IP地址 230

6.5.10 互连网的基本功能 232

第7章 网络基本操作 238

7.1 实验一 Windows NT的使用 238

7.1.1 Windows NT中使用性能监视器 238

7.1.2 Windows NT中运行Windows诊断器 239

7.1.3 Windows NT中创建紧急修复磁盘 240

7.1.4 Windows NT中系统故障恢复 242

7.1.5 Windows NT中网络驱动器的映射 244

7.1.6 Windows NT中用户的权限设置 248

7.2.1 DNS设置 250

7.2 实验二 网络设置 250

7.2.2 设置拨号连接 252

7.3 实验三 Internet Exptorer的使用 254

7.3.1 将常用的网页设置成为主页 254

7.3.2 网上快速查找某类网址 256

7.3.3 在IE中将文学保存到磁盘中 257

7.3.4 在IE是将浏览的图片存储在磁盘上 258

7.3.5 在IE中将整个网页保存到磁盘中 259

7.4 实验四 Netscape的使用 260

7.4.1 将常用的网页设置成为主页Netscape 260

7.4.2 在Netscape中将文字保存到磁盘中 262

7.4.3 在Netscape中将浏览的图片存储在磁盘上 263

7.4.4 在Netscape中将整个网页保存到磁盘中 264

第8章 信息系统 266

8.1 信息系统的特点 266

8.2.1 事务处理系统的类型 268

8.2 事务处理系统 268

8.2.2 事务处理的一般过程 269

8.2.3 商业信息系统 271

8.3 办公自动化系统 273

8.3.1 办公室的信息处理工作 273

8.3.2 办公自动软件 274

8.4 管理信息系统 274

8.4.3 管理信息系统的结构 275

8.4.2 管理信息系统的特点 275

8.4.1 管理信息系统的概念 275

8.4.4 管理信息系统的分类 277

8.4.5 管理信息系统与现代管理方法 278

8.5 决策支持系统 279

8.5.1 决策活动的特征 279

8.5.2 决策支持系统的特点 280

8.5.3 决策支持系统的结构 280

8.6 管理信息系统的开发 283