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决策 1

一、什么是决策 5

二、市场预测是科学决策的先决条件 6

三、决策是一个有序的过程 13

四、决策的内容 16

五、决策的艺术 33

用人 43

一、组建高层领导班子 47

二、招聘人才 49

三、重视培养 51

四、业务培训 52

五、用人之长 54

六、如何防止成才之日就是跳槽之时 56

七、班子团结 58

八、企业精神 60

九、激励诱导 62

十、鼓舞斗志 64

十一、创造生机 65

十二、注意动向 68

十三、谈心沟通 71

十四、现代人才必备“三观” 72

十五、干部要有全局观念 74

十六、干部要有信息观念 75

十七、干部要有竞争观念 76

指挥 79

一、组织机构的设置 82

二、岗位责任制与内部经济承包责任制 87

三、计划的制定与实施 89

四、现场管理指挥 92

五、市场营销指挥 94

六、创名牌规范方案 101

七、建立整套质量管理体系 103

八、协调沟通是指挥工作的润滑剂 106

九、质量精神是企业灵魂 108

十、领导的指挥艺术 109

控制 123

一、质量控制 126

二、纪律控制 129

三、财务控制 130

四、教育控制 132

五、成本控制 134

六、资金控制 137

七、市场控制 138

八、信息控制 140

九、考核控制 141

十、自我控制 144

后记 147