市场营销统计PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 市场营销统计的基本概念 1

第二节 企业营销统计指标及其体系 8

第二章 常用统计方法 18

第一节 统计分组 18

第二节 绝对数、相对数和平均数 28

第三节 统计指数 39

第一节 统计表的形式、内容及种类 53

第三章 企业营销管理中所用的统计表 53

第二节 调查阶段用表 57

第三节 整理阶段用表 68

第四节 反映统计成果阶段用表 82

第四章 企业内部资源统计 95

第一节 企业内部资源统计的概念和内容 95

第二节 企业人力资源统计 97

第三节 企业物质资源统计 108

第四节 企业财力资源统计 117

第一节 市场调查的概念和内容 128

第五章 市场调查和预测 128

第二节 抽样调查 137

第三节 市场预测 151

第六章 商品进、销、存统计 170

第一节 商品购进统计 170

第二节 商品销售统计 188

第三节 分销渠道销售统计 216

第四节 商品库存统计 222

第五节 商品进、销、存的综合分析 232

第一节 用户服务的意义及其内容 239

第七章 用户服务统计 239

第二节 用户服务统计的任务和内容 242

第三节 用户信息反馈统计 245

第一节 企业经济效益的概念 251

第二节 经济效益评价指标 256

第三节 企业经济效益评价方法 259

第九章 计算机在营销统计中的应用 269

第一节 计算机在营销统计中的作用 269

第二节 计算机的基本知识 272

第三节 计算机在营销统计应用中的实例 284