化工产品销售管理PDF电子书下载

目录第一章 销售管理概论 1

第一节 企业转轨变型与销售管理 1

第二节 销售管理的意义 3

第三节 销售管理的性质 5

第四节 销售管理的任务 9

复习思考题 12

第二章 销售管理的经营思想、经营方针和销售战略 13

第一节 经营思想和经营方针 13

第二节 销售战略 19

复习思考题 26

第三章 销售管理体制、组织机构和销售方式 27

第一节 化工产品销售管理体制 27

第二节 产品销售方式 32

第三节 销售的组织机构 38

第四节 销售管理人员的素质 41

第五节 化工产品贸易中心 44

复习思考题 48

第四章 市场 49

第一节 市场的性质与作用 49

第二节 市场分类 52

第三节 化工产品市场分析 58

第四节 市场分解 66

复习思考题 68

第五章 销售调查研究 69

第一节 销售调查研究的概念和内容 69

第二节 销售调查研究的方法 71

第三节 销售调查研究的程序 73

第四节 销售调查提纲和销售调查报告的撰写 75

第五节 销售调查问卷和销售调查表的设计 78

第六节 销售调查资料的整理与分析 81

第七节 抽样调查分析法 82

复习思考题 86

第六章 销售预测 88

第一节 销售预测概论 88

第二节 经验判断法 98

第三节 确定性时间序列分析预测法 100

第四节 回归分析预测法 111

第五节 概率分析预测法 128

复习思考题 133

第七章 销售决策 136

第一节 销售决策的概念和内容 136

第二节 销售决策的分类和应遵循的原则 138

第三节 销售决策的程序 140

第四节 销售决策的方法 142

第五节 产品决策 153

第六节 价格决策 157

第七节 销售渠道决策 162

第八节 促销决策 165

复习思考题 167

第八章 产品销售计划管理 169

第一节 产品销售计划管理的作用 169

第二节 产品销售计划管理的任务 170

第三节 产品销售计划的分类和内容 171

第四节 编制销售计划的程序与方法 173

第五节 销售临界效益分析 181

第六节 销售计划的控制执行 185

复习思考题 191

第九章 产品包装和商标管理 192

第一节 产品包装 192

第二节 包装的标志与装璜 198

第三节 商标和商标管理 208

复习思考题 214

第十章 产品运输与储存管理 215

第一节 产品运输管理的任务和主要运输方式 226

第二节 物资调运问题的图上作业法 241

第三节 产品储存管理 250

第四节 物资管理的ABC分类法 255

复习思考题 256

第十一章 销售服务与合同管理 256

第一节 销售服务 262

第二节 合同管理 274

复习思考题 275

第十二章 广告和宣传 275

第一节 广告 288

第二节 宣传 290

第三节 广告宣传的管理 291

复习思考题 292

第十三章 开拓国际市场 292

第一节 开拓国际市场的意义 293

第二节 国际市场的调查研究 297

第三节 进入国际市场的方式和策略 301

第四节 开拓国际市场的工作程序 305

第五节 出口产品应注意的一些问题 321

复习思考题 322

第十四章 产品销售的经济核算和责任制 322

第一节 销售管理中的经济核算 329

第二节 经济活动分析 334

第三节 销售管理中的责任制 342

复习思考题 343

第十五章 销售统计 343

第一节 销售统计的任务和要求 344

第二节 统计调查 349

第三节 统计资料的整理 351

第四节 销售统计分析第五节 销售统计的基础工作 352

复习思考题 356

第十六章 销售信息管理 357

第一节 销售信息的概念和内容 357

第二节 销售信息的分类与来源 359

第三节 销售信息的基本特征 362

第四节 产品流和销售信息流 364

第五节 企业销售管理信息系统 366

第六节 销售信息处理 370

复习思考题 373

参考文献 374

附录 376