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第一章 管理与管理者 1

第一节 管理的含义与功能 1

第二节 管理思想的发展 7

第三节 管理者的工作与角色 26

本章要点思考题案例 34

第二章 经营发展战略 40

第一节 经营战略的含义 40

第二节 战略管理过程 46

第三节 不同层次的经营战略 53

本章要点思考题案例 66

第三章 计划 70

第一节 计划的内容、原则与作用 70

第二节 计划的层次与程序 74

第三节 经营计划 84

第四节 经营目标 87

第五节 预算与计划 92

本章要点思考题案例 96

第四章 组织结构 99

第一节 组织与组织结构 99

第二节 部门划分 101

第三节 管理跨度 107

第四节 现代大型企业组织结构类型 112

第五节 组织变革与发展战略 119

本章要点思考题案例 123

第五章 人力资源管理 126

第一节 人力资源管理的基本概念 126

第二节 人力资源规划与预测 130

第三节 工作分析 133

第四节 人员选聘与录用 139

第五节 绩效考核 144

第六节 培训与开发 148

本章要点思考题案例 155

第六章 领导 159

第一节 领导与领导者 159

第二节 领导的行为理论 162

第三节 领导的权变理论 167

第四节 关于领导的最新观点 174

第五节 决策与沟通 181

本章要点思考题案例 193

第七章 控制 196

第一节 控制的意义 196

第二节 控制的步骤 201

第三节 成本控制 207

第四节 有效的内部控制制度 211

本章要点思考题案例 217

第一节 信息与信息系统 220

第八章 管理信息系统 220

第二节 管理信息系统 223

第三节 计算机网络与管理信息系统 233

本章要点思考题案例 238

第九章 审计 242

第一节 审计的含义 242

第二节 审计方法 249

第三节 审计程序 253

本章要点思考题案例 256

第十章 现代化企业集团的管理 260

第一节 企业集团的兴起与发展 260

第二节 企业集团的经营管理体制 267

第三节 企业集团的多样化经营 274

本章要点思考题案例 282

参考文献 285