市场营销学概论PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 市场营销学的研究对象与市场营销的涵义 1

第二节 市场营销学的产生和发展 5

第三节 企业市场营销管理的指导思想 7

第二章 企业战略规划和市场营销管理过程 14

第一节 企业战略规划的重要性 14

第二节 企业战略规划的主要步骤 20

第三节 企业的市场营销管理过程 35

第三章 市场营销环境分析 44

第一节 市场营销环境定义及因素组成 44

第二节 宏观市场营销环境 47

第三节 微观市场营销环境 58

第四节 企业对环境威胁和市场机会的分析、评价和对策 61

第四章 消费者市场和购买行为 65

第一节 市场与消费者市场的涵义 65

第二节 消费者购买行为模式 66

第三节 影响消费者购买行为的主要因素 68

第四节 消费者的购买决策过程 76

第五章 组织市场与购买行为 84

第一节 产业市场与产业购买者的购买行为 84

第二节 转卖者市场和转卖者的购买行为 93

第三节 政府市场与政府采购 96

第六章 市场营销信息系统和市场营销调研 100

第一节 市场营销信息系统 100

第二节 市场营销调研过程 105

第七章 市场需求的测量与预测 119

第一节 市场需求测量的主要概念 119

第二节 对目前市场需求的估量方法 124

第三节 未来市场需求的预测方法 127

第八章 市场细分与目标市场选择 135

第一节 市场细分的概念和作用 135

第二节 市场细分的基础和方法 137

第三节 目标市场战略 146

第九章 产品决策 151

第一节 市场营销意义上的产品概念 151

第二节 产品组合决策 153

第三节 新产品开发 156

第四节 品牌决策 164

第五节 产品包装决策 171

第六节 产品生命周期 174

第十章 定价决策 181

第一节 定价目标 181

第二节 产品定价应考虑的主要因素 185

第三节 定价方法 192

第四节 修订价格 197

第五节 竞争中的价格调整 204

第一节 分销渠道的涵义及其类型 210

第十一章 分销渠道决策 210

第二节 中间商 214

第三节 分销渠道的选择与管理 222

第十二章 促销决策 233

第一节 促销的性质与作用 233

第二节 人员推销 236

第三节 广告 241

第四节 公共关系 248

第五节 销售促进 252

第六节 促销组合 257

第十三章 国际市场营销 260

第一节 国际市场营销的特点及重要性 260

第二节 国际市场营销环境分析 263

第三节 进入国际市场决策 271

第四节 国际市场营销组合决策 276

后 记 285