市场营销学PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 市场营销学的产生与发展 1

第二节 市场与市场营销 4

第三节 市场营销观念的发展 11

第四节 市场宫销学的研究方法 14

第二章 市场营销环境 18

第一节 政治和法律环境 18

第二节 社会文化环境 21

第三节 经济环境 23

第四节 自然环境 32

第五节 人口环境 33

第六节 企业对市场营销环境的分析、评价及对策 37

第三章 市场营销调研和预测 41

第一节 市场营销信息系统 41

第二节 市场营销调研方法与步骤 45

第三节 市场预测方法 56

第四章 消费者市场和消费者购买行为 69

第一节 消费者市场持点 69

第二节 消费者购买动机 74

第三节 影响消费者购买行为的因素 79

第四节 消费者购买模式 87

第五章 组织市场和组织购买行为 93

第一节 组织市场概述 93

第二节 组织市场与消费者市场的差异 100

第三节 组织购买模式 109

第六章 市场细分、目标市场和市场定位 119

第一节 市场细分概述 119

第二节 目标市场营销策略 128

第三节 市场定位 134

第一节 产品分类和组合策略 139

第七章 产品策略 139

第二节 产品营销策略 146

第三节 劳务营销策略 159

第四节 产品生命周期和新产品开发 163

第八章 价格策略 173

第一节 影响价格的因素 173

第二节 企业定价的基本方法 180

第三节 价格策略 189

第九章 分销策略 203

第一节 影响分销渠道选择的因素 203

第二节 分销渠道选择 212

第三节 批发与零售 220

第四节 产品实体分配 231

第十章 促销策略 239

第一节 人员推销策略 240

第二节 广告推销策略 250

第三节 营业推广和企业关系策略 262

第四节 促销组合策略 269

第十一章 营销组合 274

第一节 营销组合概念及其扩展 274

第二节 营销组合的特点和作用 279

第三节 营销组合模式 284

第十二章 市场营销的组织、执行与控制 289

第一节 市场营销计划 289

第二节 市场营销组织 295

第三节 市场营销的执行 305

第四节 市场营销的评估与控制 309

第十三章 国际市场营销 320

第一节 国际市场营销环境 320

第二节 国际市场营销调研 327

第三节 国际市场进入策略 331

第四节 国际市场营销组合 338