推销口才PDF电子书下载

推销口才——商战中的一门伟大艺术 9

一门伟大的艺术 9

无所不在的推销活动 11

做一个站在时代前沿的人 19

中国呼唤推销 24

推销，首先是口才 41

开端——接近顾客 64

接近是推销工作的真正开始 64

约见口才技巧 65

问题解决法 68

市场调查法 69

预寄资料法 71

总结成果法 72

社交应酬法 72

绕过总机 73

接电话中抓机会 74

永远待人以礼 76

在失败中推销 77

千方百计会见他们 78

接近口才技巧 79

以退为进 80

加重语气 81

说明大意 82

以“幽默”拉开序幕 83

以赞美作为引子 84

“一鸣惊人” 87

好奇接近法 88

“诱之以利” 88

建议介绍 89

提问接近 90

帮助顾客 92

发展——面谈 94

为什么要听你介绍商品 94

开门见山 99

寒暄并不仅仅是打招呼 101

说出有魅力的声音 103

轮盘话术 104

介绍产品的技巧 105

编成故事 105

剪辑资料 106

借梯登楼 107

倾听是无言的口才 109

善于提问 111

含而不露 111

投石问路 112

立即应答 113

反问证明 115

限定答案 116

征询意见 117

诱导成功 118

改变他的观点 122

答辩与说服 126

眼晴比嘴巴更会说话 129

附和对方 131

点到即止 133

一来就走 133

请顾客帮个忙 135

功夫在“诗”外 137

高潮——成交 140

解除自卫，导向成交 140

直言追问 140

先扬后抑 141

兴师动众 141

咬住对方 142

力排异议，转逆为顺 143

突显优点 143

强调获利 145

缩小单位 146

展示优势 147

踢回皮球 147

丢掉实惠 148

请君入瓮 149

总结引申 151

抓住成交信号 153

含蓄请求 156

露出破绽 156

让他说“是” 157

由面到点 160

利弊对举 161

打消疑虑 165

不必谈价色变 166

特写镜头——营业员口才 170

营业员禁忌语 172

营业员成功语 179

尾声——面对面的推销 189

面对推销 189

现身说法 191

试验显示 192

四周推销口才速成 199

第一周 200

第二周 215

第三周 232

第四周 248