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第—部 分市场营销管理表格 3

一、市场调研表格 3

01．市场调查计划表（一） 3

02．市场调查计划表（二） 4

03．市场调查项目分类计划表 5

04．市场调查报告书 6

05．调查研究报告书 7

06．市场总需求量调查预测表 8

07．新事业开拓调查分析表 9

08．新事业开拓调查检查表 10

09．新商品销路调查判定表 11

10．各种商品需求率预测表 12

11．商品市场占有率预测表 13

12．企业产品形象分析 14

13．企业信息来源分析表 15

14．产品市场性分析表 16

15．企业畅销产品分析表 17

16．企业消费者情报分析表 18

17．消费者意识变化分析表 19

18．消费者行为调查资料表 20

19．商圈分析表 21

20．相关要素抽取表 22

21．人·物·货币流动分析表 23

22．企业负面情报分析·改善表 24

23．竞争对手情况调查表 25

24．竞争厂商调查表 26

25．竞争商品价格调查表 27

26．竞争商店综合比较表 28

27．竞争同业动向一览表 29

28．销售点客层分析表 30

29．企业商品地区占有率比较表 31

30．市场总占有率预测表 32

31．各商品市场占有率预测表 33

32．商品别占有率分析表 34

33．估计产品占有率比较表 35

34．市场区域分析表 36

35．区域活动配合表 37

36．市场区分准则与区隔方式表 38

37．各地区某种产品批发市场调查表 39

38．顾客构成调查表 40

39．顾客流量调查表 41

40．顾客购买量调查表 42

41．顾客购买行为调查表 43

42．同类产品市场价格调查表 44

43．畅销商品销售收入调查表 45

44．滞销商品调查分析表 46

45．产品试销状况调查表 47

46．巡回调查日报表 48

47．巡回调查月报表 49

01．营销计划表（一） 50

二、营销计划表格 50

02．营销计划表（二） 51

03．营销计划分析表 52

04．产品营销计划表 53

05．产品别营销预定表 54

06．产品营销分析表 55

07．销货计划表 56

08．销售额预测表 57

09．销售预算计划表 58

10．销售目标估算表 59

11．推销战略分析表 60

12．营业方针设定表 61

13．部门别及客户别销售额计划表 62

14．年度销售总额计划表 63

15．年度计划销售费用预算表 64

16．年度分区销售计划表 65

17．月销售计划表 66

18．月销货计划表 67

19．月份销售区营销状况分析表 68

20．商品别月销售额计划表 69

21．月别销售额计划表 70

22．营销费用计划表 71

23．客户增减分析表 72

24．季节因素销售预测表 73

三、营销业务管理表格 74

01．营销管理调查表（一） 74

02．营销管理调查表（二） 75

03．订货统计表 76

04．销售效率分析表 77

05．销售业务管理统计表 78

06．存货数量记录表 79

07．产品记录表 80

08．顾客移交表 81

09．营销业务管理统计表 82

10．营销业务状况报告书 83

11．营销业务分析报告表 84

12．销售折让呈核表 85

13．销售额、回收额明细表 86

14．销售区月份累计经营利益检核表 87

15．销售目标估算额统计表 88

16．营业经过报告 89

17．营业情报情况报告书 90

18．营业情报管理表 91

19．预定及交货动态管理表 92

20．生产能力管理表 93

21．宣传业务事项报告书 94

22．业务投标估价结果报告表 95

23．业务员业绩综合报告表 96

24．生产销售金额报表 97

25．生产及验货进度表 98

27．交易记录 99

26．厂商卡 99

28．经销商购置营业用车辆申请书 100

29．信用额度变更申请表 101

30．交易异常处理记录表 102

31．售后服务电话访问报告单 103

32．商品回修单 104

33．成品退货单 105

四、营销渠道管理表格 106

01．特约店资料调查表 106

02．特约店业务调查表 107

03．代理店资料调查表 108

04．代理店调查评估表 109

05．代理店关歇业报告书 110

06．经办候补店调查分析报告表 111

07．商店经营分析报告表 112

08．店铺情报检查表 113

09．产销金额统计表 114

10．产品产销存金额统计表 115

11．产品存货统计表 116

12．产品出货登记表 117

13．产品出货进度表 118

14．产品进销存管理表（一） 119

15．产品进销存管理表（二） 120

16．产品库存周报表 121

17．产品收发结存月报表 122

五、销售绩效管理表格 123

01．销售绩效管理表 123

02．营业网点营业效率分析表 124

03．营销动态分析表 125

04．销售额提高率表 126

05．销售额统计表 127

06．销售总额增长表 128

07．销售成本构成表 129

08．销售总利润增减分析表 130

09．销售总利润增减计算表 131

10．销售目标完成率表 132

11．营销费用分解表 133

12．销售净值指数表 134

13．销售收入款额指数表 135

14．销售额季节变动指数表 136

15．绩效指数百分比表 137

16．营销制度执行率表 138

17．绩效成绩比较表 139

18．业务员绩效奖金表 140

19．销售业务代表奖励金额标准表 141

20．收款期票损益指数表 142

21．销售产品品种与产品构成分析图表 143

22．年度业务成绩及费用考核表 144

23．年度销售额比较表 146

24．历年销售业绩比较表 147

25．历年客户营业额统计表 148

26．年别名次绩效奖金表 149

27．部门别销售实绩统计表 150

28．月销售记录表 151

29．月销售实绩统计表 152

30．月份产销统计表 153

31．月别销售比重分析表 154

32．月份经营利润检核表 155

33．月别名次绩效奖金表 156

34．月份个人销售绩效统计表 157

35．月份组别销售绩效统计表 158

36．个人别、组别绩效统计比较表 159

37．业务员月绩效累计比较表 160

六、业务员管理表格 161

01．业务员行动指导表 161

02．业务员月行动计划表 163

03．业务员周行动计划表 164

04．业务员行动分析表 165

05．业务员保证记录表 166

06．业务员奖惩登记及控制表 167

07．业务员异常情况（跳槽）分析表 168

08．业务员权限范围分析表 169

09．业务员工资调整表 170

10．业务员培训计划表 171

11．业务员培训成绩考核表 172

12．业务员年度训练计划汇总表 173

13．业务员训练费用表 174

14．业务员基本能力检测表 175

15．业务员人事考核表格 176

16．业务员全面考核表 177

17．推销员个人损益计算表 178

18．业务员销售统计表 179

19．外务员销售成绩表 180

20．业务员日报表 181

21．业务员作业时间统计表 182

22．业务员活动分析表 183

23．业务主管日报表 184

24．业务员销售毛利日报表 185

25．营业员日报表 186

26．业务员人际关系检查表 187

27．业务员月份工作效率分析表 188

28．业务管理层业绩考核表 189

29．业务管理人员评价体系表 190

30．行销部门业务能力评价体系表 191

七、销售报表 192

01．销售报告表 192

02．销售利润调查报告表 193

03．销售业务分析报告表 194

04．销售月报表 195

05．销售日报表 196

06．销售日报表 197

07．销售业务日报表 198

08．销售活动日报表 199

09．营业分析月报表 200

10．销售促销活动日报 201

11．销售业务状况报告表 202

12．销售周报表 203

13．月份销售日报表 204

14．年度业务报告书 205

15．分店销售月报表 206

16．商品销售月报表 207

17．部门销售管理月报表 208

18．采购状况日报表 209

19．访问销售日报表 210

20．报单情况日报表 211

21．客户销售报告表 212

八、销售单据 213

01．订货单（一） 213

02．订货单（二） 214

03．发货通知单（一） 215

04．发货通知单（二） 216

05．出货单（一） 217

06．出货单（二） 218

07．送货单（一） 219

08．送货单（二） 220

09．交货通知单（一） 221

10．交货通知单（二） 222

11．提货单（一） 223

12．提货单（二） 224

13．收货单 225

14．订单登记表 226

15．交运通知单 227

16．直接购货订单 228

17．退货单 229

18．催货通知单 230

19．货品欠发清单 231

20．成交单 232

21．调拨申请单 233

22．配拨单 234

九、产品与价格管理表格 235

01．产品管理表 235

02．产品使用状况调查表 236

03．产品原料用量分析表 237

04．产品记录表 238

05．产品销售计划表 239

06．产品价格分析表 240

07．产品定价分析表 241

08．产品售价计算表 242

09．成本估价单（一） 243

10．成本估价单（二） 244

11．价目表 245

12．价格表 246

13．报价单（一） 247

14．报价单（二） 248

15．产品售价表 249

16．估价单（一） 250

17．估价单（二） 251

十、宣传促销管理表格 252

01．广告预定及实施报告表 252

02．广告预算表 253

03．广告费用分析表 254

04．广告策划检测表 255

05．传播媒介利用分析表 256

06．促销计划表 257

07．促销成本分析表 258

08．促销申请表 259

09．促销活动成果汇总表 260

10．促销人员评分表 261

01．标准客户开发步骤表 265

02．开发对象判定表 265

一、客户开发表格 265

第二部 分客户管理表格 265

03．客户开发计划及预定表 266

04．客户开发常用技巧表 267

05．新开发客户报告表 268

06．新产品潜在客户追踪表 269

07．客户分析表（一） 270

08．客户分析表（二） 271

09．客户访问计划与实绩日报表 272

10．客户访问预定及实施表 273

11．拜访记录分析表（一） 274

12．拜访记录分析表（二） 275

13．客户情况报告表 276

二、客户资料管理表格 277

01．客户资料卡 277

02．客户基本资料 279

03．客户登记表 280

04．客户分析表 281

05．客户管理卡 282

06．客户档案卡 283

07．客户分布状况一览表 284

01．客户信息日报表 285

三、客户信息管理表格 285

02．客户信用调查表 286

03．客户信用度分析表（公司） 287

04．客户信用度分析表（管理人员） 288

05．客户信用度分析表（职员） 289

06．顾客管理日报表 290

07．顾客营业信用管理卡 291

08．客户销售预定及实绩进度表 292

09．客户销售记录表 293

10．客户赊款回收计划表 294

11．客户销售收款状况分析表 295

12．客户营业分析表 296

13．客户销售周报表 297

14．危险客户评议表 298

15．变更信用额度申请表 300

四、客户投诉处理表格 301

01．客户投诉管理表 301

02．客户投诉处理报表 302

03．客户投诉处理日报表 303

04．客户投诉处理通知书 304

05．客户投诉记录表 305

06．客户投诉提案表 306

07．客诉处理作业流程 307

08．客户抱怨处理表 308

五、客户关系维护管理表格 309

01．重要客户对策一览表 309

02．特殊客户申请表 310

03．礼品馈赠计划申请表 311

04．问题客户检核表 312

05．强化客户关系计划表 313

06．非重要客户转为重要客户评核表 314