电子商务应用与重构案例分析PDF电子书下载

目录 1

第一部分 引言 1

第一章　电子商务概述 1

1.1　电子商务发展现状 1

1.1.1　国外电子商务发展现状 1

1.1.2　我国电子商务发展现状 1

1.2　电子商务的内涵与外延 4

1.2.1 电子商务的内涵 5

1.2.2　电子商务的外延 5

1.3　电子商务的基本类型 6

1.4　电子商务的发展前景 8

1.5　小结 9

习题 10

2.1.2　按使用网络的类型分类 11

2.1.1　按商务活动的内容分类 11

2.1 电子商务的分类 11

第二章 电子商务的分类与组织要素 11

2.1.3　按电子商务解决方案的复杂性分类 12

2.1.4　按开展电子交易的信息网络范围分类 12

2.1.5　按参与对象分类 13

2.1.6　按广度与深度分类 18

2.1.7　按行业背景分类 20

2.2　电子商务的组织要素 22

2.2.1　信息组织要素 22

2.2.2　资金组织要素 23

2.2.3　商机组织要素 24

2.2.4　配送组织要素 24

2.2.5　整体结构优化要素——强化社会分工，提高经营效率 27

2.3　企业重构的内容 27

习题 28

第三章　具有行业背景的垂直B2B电子商务重构案例 29

案例分析 29

第二部分 电子商务应用与重构的 29

3.1　案例1：B2B的始祖——IBM 31

3.1.1　IBM背景 31

3.1.2　重构之前的IBM 34

3.1.3　IBM的重构 36

3.1.4　简约之美——IBM重构的特点 46

3.1.5　IBM与中小型企业重构 47

3.2　案例2：短暂辉煌的康柏 49

3.2.1　康柏（Compaq）公司发展历史 49

3.2.2　走入困境的康柏 51

3.2.3　新的尝试——面向服务 54

3.2.4　康柏电子商务 56

3.2.5　康柏在中国 58

3.3　案例3：不断前进的惠普（HP）公司 60

3.3.1 HP背景 60

3.3.2 HP发展中的低谷 64

3.3.3 HP的取胜之道 66

3.3.4 HP的方向性重构 68

3.3.5 IT界最大的兼并案——全新的HP 71

3.3.6 HP之道对我国企业的借鉴意义 74

3.4 案例4：百年巨人——通用电气（GE）公司 75

3.4.1 GE公司简介 75

3.4.2 GE的管理之道——六个∑ 77

3.4.3 GE的金融服务 80

3.4.4 GE在变革中成长 82

3.4.5 GE电子商务 84

3.4.6 GE的中国市场 87

习题 88

第四章　具有行业背景的垂直B2C 90

电子商务重构案例 90

4.1　案例1：网上直销鼻祖——Dell 95

4.1.1 Dell背景 95

4.1.2 Dell的发家史 97

4.1.3 Dell直销模式定义及来源 98

4.1.4 Dell直销模式的奥秘 102

4.1.5　虚拟一体化 111

4.1.6　Dell与中小型企业 112

4.1.7　新的送货到家战略 113

4.2　案例2：民营企业的先驱——海尔 114

4.2.1　海尔公司简介 114

4.2.2　创新——海尔发展的灵魂 115

4.2.3　海尔物流 120

4.2.4　海尔启事录——完善服务是成功的保证 126

4.2.5　海尔电子商务 129

4.2.6　从海尔集团经验中得到的启示 133

4.3　案例3：联想——让中国人拥有联想 136

4.3.1　联想公司介绍 136

4.3.2　管理——联想集团成功的保证 139

4.3.3　营销——联想成功的关系网 142

4.3.4　联想电子商务 145

4.3.5　重构 155

4.3.6　联想的启示 159

4.4　案例4：全球最大的网上书店——亚马逊 161

4.4.1　亚马逊简介 161

4.4.2　亚马逊的成功 164

4.4.3　走入逆境的亚马逊 168

4.4.4　转型——亚马逊新的生机 172

4.4.5　亚马逊的启示 178

习题 179

第五章　水平型B2C及C2C型电子 180

商务案例 180

5.1　案例1：中国电子商务初探——8848 181

5.1.1 8848简介 181

5.1.2 8848分家 183

5.1.3　企业重构——8848自省 186

5.1.4　8848的启示 195

5.2　案例2：国内最活跃的专业拍卖网站——易趣网 197

5.2.1　易趣网简介 197

5.2.2　易趣网的经营模式 198

5.2.3　不断前进中的易趣 203

5.2.4　从易趣看C2C的未来——曲折而漫长 206

习题 207

第六章 电子商务的新形式——B2G 209

6.1　案例1：成功的转型——北京九城科技 212

6.1.1　公司简介 212

6.1.2　九城科技成功转型 213

6.1.3　九城公司组织结构及管理 213

6.1.4　九城公司技术构架 214

6.1.5　九城科技推行B2G电子政务模式 217

6.1.6　九城科技B2G解决方案 221

6.2.1　政府网上采购简介 225

6.2　案例2：政府网上采购 225

6.2.2　政府采购背景及特点 227

6.2.3　政府采购带来的变革 230

6.2.4　政府采购中存在的隐忧 232

6.2.5　政府网上采购的意义 234

6.2.6　企业与政府网上采购 237

习题 239

7.1　电子商务案例分析总结 241

第七章　总结与展望 241

第三部分 总结 241

7.2　电子商务的发展与未来 244

7.2.1 电子商务未来的发展方向 245

7.2.2 电子商务未来发展的几个主题 247

7.2.3　建立有法律保障的电子商务 249

7.2.4　我国电子商务未来发展 251

习题 254

参考文献及参考网站 255