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小故事妙管理
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经济

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  • 作 者:俊明,向阳主编
  • 出 版 社:北京:中国致公出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7800969630
  • 页数:374 页
图书介绍:通读《小故事妙管理》一书,你可以从诸多生动有趣的故事中领略到真正的管理大师们的管理系统、管理原则和管理方法,并从这些大师们处理问题和矛盾的高超艺术中洞察到种种管理智慧,并且通俗易懂,学之则能用,用之则能有效。它避免了我们传统管理类图书那种非常沉重的逻辑重叠和八卦图式的逻辑推理,让人花在这种钻研的过程中感到虽是至上真理,但却大而空荡的无奈。而读此书你就一定不会有这种感觉。简单致胜,这本书能讲述的管理精髓完全洗去了铅华,易于学习和借鉴。更加难能可贵的是,在该书中,每一个故事则是一个生动的案例,同时它完全契合当今诸多MBA课程的特点和趋势。这些案例不是作者闭门造本胡撰出来,而是可以看得出是作者精心挑选出来的。其中如麦当劳、肯德基、松下等企业都是国际上一流的企业,把这些企业的管理核心法则用故事演绎出来,确实是用心良苦,也让人真正的受益非浅。对于这样一本书,我真诚地希望每一位从事营销和企业管理的人都能买上一本,认真地读读,一定会在轻松幽默的心境下受到极具价值的启发。
《小故事妙管理》目录

第一辑 世上没有废物 3

逆向策略觅商机 3

一杯咖啡400元 4

引发好奇 6

入境问俗 8

特市造市 9

永不墨守成规的销售 10

推销趣闻 14

化祸为福 17

名字是产品的第一生命 18

欢迎涂鸦 20

生意场上的避直就曲 22

卖啥偏不吆喝啥 24

幽默经营 25

揭短招财 27

左撇子商店 28

用兵看守的马铃薯 29

世上没有废物 30

给商品生命 31

促销妙法 33

招牌幽默 37

广告幽默 38

装腔作“秀” 39

玻璃小屋里的美人 40

流水之声卖高价 42

滞销品变成抢手货 43

把木梳卖给和尚 45

企业营销中的妙招儿 47

三角经营法 49

逐次降价,法林妙销商品 51

独辟蹊径的邮售方式 52

风行上海的“免费试销” 54

把握“缺陷商机” 55

预订市场 56

情感营销 57

“家丑”也可外扬 58

巧用轰动效应 59

紧俏推销术 61

老外的“生意经” 62

名牌油漆缘何痛失国外市场 63

第二辑 慧眼识才 67

关于讲故事的故事 67

华盛顿“报仇” 69

老板的火山 70

给糖哲学 72

工人自我管理 74

巧妙的批评 75

地谋 76

请求帮忙 78

大错误与小错误 80

知人之明 81

自助餐厅 83

5美元的感谢 84

125000美元的感谢 86

鲜花中写着骄傲 88

马桶事件 89

不准问,不准说,不准写 90

量才而用 91

亲遂柳庄 战则同强 92

着眼点落在何处 93

点石成金用人才 95

生日就是公休日 97

任人不能唯亲 98

用人多疑是企业用人之大忌 100

从小职员到大老板 102

老板喜爱什么人? 104

哈佛高材生为何被辞退? 106

过人的忍耐力 107

掌握杰出人才 109

西武不用聪明人 110

迂回侧进 111

“柯达”的慧眼 112

应聘趣闻 113

两个石匠 115

适者生存 116

为人才买公司 117

第三辑 跟随超越 121

麦当劳的疏忽 121

“芬克斯”酒吧 122

定价的学问 123

“巨无霸”的小招数 124

危机就是商机 126

积德行善的“公益广告” 130

跟随超越 131

最聪明的竞争是避免竞争 133

同“市”操戈求双赢 135

Sonny变Sony 137

巧用“第三者” 138

知名品牌如何东山再起? 139

“以砖引玉”客爆满 143

商界“钓”术 144

麦当劳的广告 146

特色经营 147

思路与销路 149

商家巧打“时间牌” 151

爱国退款 152

奇思异想 有客乃大 154

拉手上的商机 157

没有设计的设计 158

众人舍力办事 159

修补心理 161

利润悖论 163

日立哲学——和、诚、开拓精神 164

丰田哲学——“毛巾干了还要挤” 166

大丸百货哲学——“按摩术” 167

“点子”里面的商机 169

醉翁之意不在酒 171

吃小亏占大便宜 172

感谢“对手” 174

韩国泡菜进大学 175

“快乐”消费 177

处处留心皆市场 179

金子与大蒜 180

超前思维,抓住未来 181

“100-1=0”启示 182

抱怨声中找市场 183

伊莱克斯学习海尔的启示 184

品名幽默 186

像拿破仑一样行动 188

你认为你行,你就行 190

“跟随者”毛毛虫 192

信念因目标而生 193

撞钟之职 194

第四辑 团队的整合 197

一美元与八颗牙 197

生产奖金 199

蓝色标识的特殊品 201

制造危机的日立公司 203

猴子的胜利 204

一次功亏一篑的谈判 205

用“特别顾客”监督分店 207

“敞开式大房间”办公室 208

会议成本分析制度 209

不同颜色的公文夹 210

劳动生产率会议 211

灵活上下班制度 212

“全员决策”管理制度 213

把所有经理的椅子靠背锯掉 214

马蝇效应 215

斯隆与杜拉克 216

“闭嘴,把你的巧克力吃掉” 217

锡盒子的故事 219

工作是严肃的事 220

看不见的资产:退休职工 222

韩国的一日厂长 224

内部跳槽好处多 226

领导的宽容是一种智慧 227

戴尔交钥匙 229

听听“反调” 230

让顾客惊喜 231

重视危机管理 232

不要小看管理 233

公平比平等重要 234

走鹅卵石路 235

等价交换 236

泡茶的学问 237

团队的整合 239

小蓝裙的故事 241

激发潜能——迷失的狗 243

良臣与忠臣 245

鸭子只有一条腿 247

种田要种自己的田 249

先做人后做生意 250

“集资”与“集智” 252

对勾“√” 253

大荣哲学——“人才盘点” 254

“过桥抽板”与“竞业限制” 255

第五辑 创业心得 259

市场的真理 259

有多少钱做多少事吗? 260

好莱坞万岁 262

闯出人生价值 263

垃圾的作用 265

自我欺骗 267

用行动治疗恐惧 268

这份工作真烦 271

成功的轨迹 273

想好就干 275

鱼和鱼钩的故事 277

方便面的诞生 278

一句话的启迪 280

“玩”出来的事业 282

布里丹效应 283

领导者的主动性 284

只赚10%的人 285

无龙可屠 287

沉默的力量 288

确定下限 290

成功不是打败别人 291

战胜自己 293

贡献自己 294

盘点人才 296

第六辑 经理人语 299

维护下级的威信 299

提价照样可以促销 301

圈套 302

省下120万美元的人 304

混蛋上司 305

知足常乐可不是吃老本 307

敏锐的观察力 309

权力加魅力 310

临危不乱 312

勿因小利而失大利 313

偏将修城墙 315

休息的效率 318

分享是最大的激励 320

日课、周课、月课 321

关怀与回报 323

只顾生意不解人意 325

威信:不是上级授予的 326

宽容:领导者的一种美德与修养 327

感情投资:功效无穷 328

主管者的责任 329

把做事的目的告诉员工 330

良好的外表是一种力量 331

钓鱼的启示 332

企业咨询不可少 334

第七辑 创新往往是简单的 339

创新往往是简单的 339

为了“偷懒” 341

意外的成功 343

卫生纸的秘密 344

不要从“钻木取火”开始考虑 345

新“郑人买履” 346

百万身价的人 347

打开市场的“金点子”! 349

不妨主动出击 351

慷慨的农夫 353

这也是创新 355

觅“冷”创新 357

爱情饮料 358

知足者富,强行者有志 359

硬币两面 360

越急越慢 361

小树的苦恼 362

平衡的心理状态 363

健康至上 365

一生中最有价值的一课 366

生命在于行动 368

机敏的厨师 370

接近对你有用的人 371

后记 373

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