如何做业绩考核PDF电子书下载

第1章 员工业绩考核：一柄锋利的双刃剑 1

案例 3

案例分析 6

有效的业绩考核：我们了解多少 9

业绩考核：鸡肋，还是双刃剑 13

业绩考核的困境 18

业绩考核的基本步骤 26

小结 28

第2章 进入员工业绩考核 31

案例 33

案例分析 36

考核，考什么 38

明晰员工的工作业绩 50

清楚员工的工作态度 55

把握员工的工作能力 57

确认员工的做人个性 58

第3章 员工业绩考核的基本原理 65

结构——功能原理 67

测量——评定原理 72

定性——定量原理 84

静态——动态原理 93

小结 102

第4章 如何设计员工业绩考核用表 107

员工业绩考核表编制的原则 109

员工业绩考核表编制的程序 111

员工工作业绩、态度考核表的设计 114

员工工作能力考核表的设计 120

员工能力开发表的设计 125

员工个性调查表的设计 130

第5章 如何制定考核标准 133

案例 135

案例分析 137

无以规矩，不成方圆：关于标准的若干认识 139

如何制定具体的考核标准 145

第6章 可供选择的考核方法 161

评级量方法 163

等级择一法 166

普洛夫斯特法 167

混合标准测评法 170

个体排序法 173

配对比较法 174

人物比较法 175

评价中心法 176

第7章 如何进行员工业绩考核 205

案例 207

案例分析 217

由谁来进行员工业绩考核 219

如何确定考核期限 222

如何选择考核时机 224

附表 226

第8章 如何进行考核结果反馈面谈 233

如何准备考核面谈 235

如何进行考核面谈 241

面谈检查表 244

面谈的技巧 247

小结 255

附 发展的面谈检验 255

第9章 如何评价业绩考核结果的效度和信度 261

考核信度和效度的概念与分类 264

信度系数和效度系数的计算 272

反馈调查检验法 282

第10章 范例 287

范例一：考核制度 289

范例二：业绩考核规程 294

范例三：日本企业人事考核办法范例 302

结语 考评的断想 317

什么样的业绩考核模式是最适合我们企业的 319

业绩考核真的是不可或缺的吗 323

未来的业绩考核是怎样的 324

后记 331