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第一章 领导力的解析与思考 1

一、剖析领导力 6

（一）领导力解析 7

（二）野牛群中的领导者 8

（三）学雁群飞翔 9

（四）推陈出新胜负立现 9

（五）打破平衡不同凡响 9

二、柯维领导圣则 14

（一）即知即行 14

（二）获知有效信息 15

（三）妥善准备拥有明天 16

（五）承受压力 17

（四）切忌方向错误 17

（六）察看实现程度 18

（七）自信者胜 19

（八）领导之途永无止境 20

（九）做出正确决定 20

三、超级领导 21

（一）超级领导面面观 21

（二）实施超级领导的步骤 23

（三）成为一名超级领导者 25

（四）超越自我 26

四、重塑领导 29

（一）我吃惊我竟活下来了 30

（二）字母V打头的词 33

（三）惠普方式 35

五、企业生存的新视野 38

（一）企业新理念 38

（二）变革与重生 40

（三）大势所趋 40

（四）适应时代内部调整 49

六、激励创新 50

（一）普遍精神 51

（二）最富创新精神的公司 55

（三）提防集权主义潜入 57

（四）战胜官僚主义的迂回战术 59

（五）大菜单 60

第二章 领导者的角色定位 63

一、孕育领导的摇篮 68

（一）高度自信心 68

（二）实现梦想的欲望 70

（三）智慧和付诸行动的判断力 71

（四）承担责任的强烈意愿 73

（五）与人相处的艺术 75

（六）赢得并维持信任 77

二、领导者是探险家 78

（一）培养探究的心 79

（二）明确目的 79

（三）拓宽视野 80

（四）搜集资料 80

（五）利用资讯 81

（六）打破常规 82

（七）敢于冒险 82

（八）克服障碍 83

（九）善于联想 83

（十）探险家的责任 84

三、领导者是艺术家 85

（一）适当地加工 85

（二）改变思维方式 86

（三）发挥想像力 87

（四）由反方向观察 89

（五）做一个艺术家 90

（一）正确评判 91

四、领导者是法官 91

（二）创造性地否定 92

（三）查明危险 93

（四）突破常规 95

（五）从现实出发 97

（六）明确自己的责任 98

五、领导者是战士 99

（一）勇于实践 99

（二）树立雄心 100

（三）正确对待批评 101

（四）耐心地努力 103

（五）采取行动 104

第三章 领导者的决断力 107

一、决策家的特质 112

（一）具有高度容忍力 114

（二）清楚事情轻重缓急 115

（三）善于倾听 117

（四）建立共识 120

（五）避免刻板印象 121

（六）永远保持弹性 123

（七）软硬信息兼收 124

（八）正视成本与难度 125

（九）避开决策雷区 126

（十）决策黄金点 128

二、决策的程序和方法 132

（一）发现问题 133

（二）确定目标 134

（三）价值准则 135

（四）拟制方案 136

（五）分析评估 137

（六）方案选择 137

（七）试验实证 138

（八）普遍实施 140

三、决策的具体操作法 141

（一）决策的方法 141

（二）定性决策法 142

（三）定量决策法 146

（四）定性定量结合决策法 149

四、追踪决策 150

（一）回溯分析 152

（二）非零起点 153

（三）双重优化 154

五、决策训练的方法 155

（一）摆正决策的位置 156

（二）哈佛商学院的决策训练方法 157

（三）快速推理决策法 160

（四）快速推理的热身运动 161

（五）美梦成真 161

（六）颠覆思维决策法 162

（七）激发灵感妙方 163

（八）直觉行大运 164

（九）创造奇绩 165

（十）发掘潜力 168

六、决策实践 170

（一）让员工参与 172

（二）掌握正确时机 174

（三）正确做出决策 175

（四）付诸行动 176

（五）提升自己的决策能力 176

第四章 领导者创新力 179

一、创造辉煌的未来 183

（一）变革者面对的是什么 183

（二）需要更多的变革领导人 186

（三）对未来的最后思考 191

二、组织能力的诊断 192

（一）营造紧迫感 193

（二）建立全球的势力范围 194

（三）组织资源进行改革 196

（四）改革的战略杠杆 197

（五）改革的结构杠杆 199

（六）人力杠杆与企业文化 203

（七）管理未来 206

三、做真正的革新领导人 208

（一）个人的倾向性和关键事件 209

（二）抛弃错误的假设 211

（三）为什么这样做 212

第五章 领导者的沟通力 215

一、广揽贤才善于沟通 220

二、爱护员工奖勤罚懒 225

三、胸怀宽广用人不疑 229

四、公平正直博采众识 233

第六章 引领追随者的影响力 241

一、领导者影响力的产生依据 248

（一）社会心理依据 248

（二）权力性依据 250

（三）非权力因素 252

二、领导者影响力的载体 254

（一）服饰 254

（二）体貌 255

（三）言谈举止 256

（四）领导行为 257

（二）影响力并不来自头衔 258

三、领导者影响力的培养 258

（一）影响力是一把钥匙 258

（三）影响力从何而来 260

四、领导者树立形象的方法 265

（一）领导者公关第一选择 266

（二）领导者的公关语言艺术 268

（三）行为语言显手段 271

（四）提升素质好公关 274

（五）异彩纷呈巧公关 276

五、领导者要避免负面情绪 281

（一）怎样赢得他人的尊敬 281

（三）避免卷入绯闻 282

（二）人情债莫公了 282

（四）莫做“玻璃鱼” 283

（五）不要玩弄作秀的把戏 284

（六）做暴君百害无一利 285

（七）不要喜怒无常 286

（八）背后不指责别人 287

（九）良好的外表是一种力量 288

（十）一笑解千愁 289

六、领导者魄力的培养 290

（一）事实和勇气 290

（二）魄力的类型 291

（三）运用魄力来领导 297

（四）培养魄力的途径 298

第七章 领导者处理危机的能力 303

一、应对危机的技巧 309

（一）白马骑士法 312

（二）白色护卫法 312

（三）击退“鲨鱼”法 313

（四）你来我往法 313

（五）焦土抗战法 313

（六）同归于尽法 314

（七）三剑客防御法 314

（八）买进股票法 314

（九）金蝉脱壳法 314

二、应对危机的决策 315

（一）基本原则 315

（二）针对特殊危机的决策 318

（三）针对危机的准备 322

三、临危受命 324

四、针对危机设定目标 326

五、及时沟通共度危机 327

六、大胆：没有做不到的事 329

七、果断处理战胜危机 330

八、主动控制局势 332

九、先做想要别人做的 334

十、不称职就走人 337

第八章 领导者处理危机的能力 343

一、领导力训练案例分析 347

二、领导力21天训练计划 357