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目 1

录 1

Contents 1

第一章项目管理概论 1

第一节人类活动和项目 2

第二节项目管理 15

第三节项目管理的过程 22

第四节项目管理的发展 30

思考题 37

第二章项目来源、识别和市场失灵 39

第一节项目来源、使命和作用 40

第二节项目识别和构思 44

第三节市场失灵与政府干预 50

思考题 56

第三章项目管理环境 59

第一节项目利害关系者 60

第二节制度对项目的影响 63

第三节组织对项目的影响 67

第四节社会经济对项目的影响 74

第五节经济全球化对项目的影响 75

思考题 81

第四章项目的选择 83

第一节影响项目选择的因素 84

第二节可行性研究 87

第三节成本效益分析 92

第四节成本的识别和计量 96

第五节效益的识别和计算 100

第六节成本与效益的比较 109

第七节成本效果分析 114

思考题 116

练习题 116

第五章项目启动和项目班子 119

第一节项目启动 120

第二节项目班子和项目经理 126

第三节委托代理问题 138

第四节激励机制 141

思考题 144

第六章项目规划 145

第一节项目计划 146

第二节项目规划 148

思考题 159

第七章项目范围规划 161

第一节项目范围和范围规划 162

第二节范围规划的依据 164

第三节范围规划工具和技术 166

第四节范围规划成果 169

第五节顾客和委托人要求管理 171

第六节项目目标 180

第七节范围定义和项目工作分解 189

思考题 197

第八章时间和费作规划 199

第一节活动定义 201

第二节资源规划 203

第三节确定项目活动顺序 204

第四节项目活动持续时间估算 215

第五节编制进度表 216

第六节费用估算 244

第七节编制预算 248

思考题 256

练习题 257

第九章质量管理规划 265

第一节项目质量 266

第二节质量管理规划 275

思考题 280

第十章组织和沟通规划 281

第一节组织规划 282

第二节人员招募 289

第三节沟通规划 292

第四节组织理论 295

思考题 299

第十一章采购和询价规划 301

第一节利用外部资源 302

第二节采购规划 303

第三节询价规划 310

思考题 313

练习题 314

第十二章风险管理规划 315

第一节项目风险 316

第二节风险管理规划 321

第三节风险识别 327

第四节定性风险分析 335

第五节定量风险分析 345

第六节风险应对规划 358

思考题 364

练习题 364

第十三章执行项目计划 367

第一节执行项目计划前的准备工作 368

第二节执行项目计划 369

第三节项目班子建设 372

第四节激励理论 382

第五节沟通——分发项目信息 390

第六节询价和卖方选择 395

第七节合同管理和质量保证 398

第八节项目经理的自我管理 403

第九节冲突管理 409

思考题 415

练习题 416

第十四章项目控制 419

第一节计划与控制 420

第二节范围核实和范围变更控制 427

第三节进度控制 430

第四节费用控制 439

第五节质量控制 451

第六节风险监视和控制 455

第七节整体变更控制 461

第八节实施情况报告 464

思考题 477

练习题 477

第十五章项目结束 481

第一节项目的收尾 482

第二节总结评价 486

思考题 497

附录 498

参考文献 501