手法革命 管理者工作效率手册PDF电子书下载

□要想激发干劲，“甜头”总是比“苦头”有效 3

目录效率甘泉——工作是“享受”不是“负担”一、甜饼，成果的诱惑力 3

□给自己的鼓励，不要一次给的太多 5

□交个外国女友，外语能力自然可以提升 7

二、枯燥的东西会变得趣味十足吗 7

□一切伤脑筋的问题都把它化作游戏 8

□用红色显现自己的工作成绩 10

三、略施小技，工作欲望就增加了 10

□研究以往的成绩，可以发现目前工作进行的问题点 11

□原本无法解决的问题，一写在纸上，竟然意外地解决了 13

□要有一套工作前的热身运动 15

四、调整好心理准备，工作惬意了许多 15

□墙上标语只要一达成就更换 15

□工作前，先来一点自我暗示 17

□让音乐叫你起床，可以很快从睡梦中清醒 18

□太亮太暗都会影响工作效率 19

五、调整工作环境妙技法 19

□适材适所 20

□将噪音化为雅音 21

效率之魂——提高时间成本的边际效益一、效率新思维，时间成本 25

□只要能够考虑时间成本，做事就不会拖拖拉拉、浪费时间 25

□ 现在就算一下你的时间成本 26

□简单的工作不见得要自己做 27

□ 天下没有免费的时间 28

二、并非鸡肋的“零头时间” 29

□别浪费零头时间 29

□“找时间”就是“找宝物” 30

三、找“时间差”的空档 31

□只要把午餐时间挪后，就可以掌握更多时间 31

□ 只要早一点出门，就可以掌握更多时间 32

四、善用他人时间 34

□不要动不动就说“喂！” 34

□ 交代事情必须把目的交代清楚 35

□将下属犯的错误建立档案存查 36

□缩短查询时间是提高效率的关键 37

五、减少工作准备时间 37

□ 在空白部分标上重要程度的记号 38

□颜色识别法 38

□同时阅读好几本书的时候，可以用书签的颜色划分重点 39

□开会前先列出三项问题及其解决方案 40

六、弹性的会议和电话时间 40

□站着开会可以节省很多时间 41

□电话应对术 42

□不要只说○○先生来电 43

□订定行动记录表比做预定表，更能妥善管理时间 45

七、脚印——行动记录表 45

效率之钥——效率提高几绝招一、一句话效率魔方 49

□依据目标决定自己的工作顺序 54

二、登高望远，优化工作顺序 54

□“八十比二十”定律 56

□定好目标就要贯彻始终 57

三、目标三步曲 58

□ 目标分为远期、中期、近期 58

□近期目标应设定在比自己实力高一点点的水平 60

□如果心中怀有大志，再单调的工作也不觉得无聊 61

四、无言的内助——档案资料巧设计 62

□活页式记事本好处多 62

□活页式笔记法 63

五、步调一致，才能得胜利 64

□选定自己最习惯的作息时间 64

□把握自己工作效率最好的时间 65

□不要搞乱自己的作息习惯 66

□眼光放远，不急一时 67

□太饱或太饿都会影响工作效率 68

□对于解决不了的问题，不要一时地钻牛角尖 69

六、悬念，脑之“兴奋剂” 69

□ 利用“暂停时间”，可以让头脑更加灵活 70

□养成记笔记的习惯，脑力就可以用在更重要的事情上 72

七、休息一会儿 74

□积极的休息可以提高工作效率 74

□三分钟的积极休息 74

□不要把工作带回家 77

八、大事化小 78

□使用“因数分解法”，将长篇大论去芜存精 78

□采用系统式思考，可以很快了解全部状况 79

九、四两拨千斤 81

□在贺年卡上公布自己的抱负 81

□午餐是建立情报网的最佳机会 82

十、情急生智——利用紧张效果 83

□须知人的注意力有一定限度 83

□某种程度的紧张有助于工作进行 85

□训练自己集中精神 86

效率的最高境界——员工活力的创造一、能力大发现 91

□具备什么能力？ 93

□因什么目的使用这种能力 93

□为某种目的，如何使用这种能力？ 94

二、往下扎根，往上结果 95

□员工的态度 96

□集团效率的内幕 97

□人际关系 98

三、一篇值得研习的“向新员工致词” 99

四、最成功的激励方略 101

□激励行为十要 101

□激励操作要则 102

□让部下尽心供职20则 106

□锐不可当的气势 108

五、使部属燃烧起来 108

□先“举绩”最要紧 108

□趁机变革就有希望 109

六、激发他的新创见 110

□构造改革的过程 110

□创见与方案相连 111

□如何填补差距 111

□面对“异质的创见” 112

七、对干才采取重担主义 113

□该减该加的标准 113

□负荷量差别的意义 113

□育才速度不容缓慢 114

□“见机而教”的高明上司 115

八、不要成为“处理主义者” 115

□直截了当的上司 115

□教材型与处理型的差别 116

□“上司运”决定了部属的前途 117

九、给部属未经验的工作 117

□全力投球的决心 117

□防止“爆胎” 118

□头一次最重要 119

十、严禁部属说“我不会！” 120

□开口就否定的人 120

□限期提出报告 121

□你是不是在培育人才 122

十一、改变部属的习性、能力、态度 122

□唯结果是问的事 123

十二、培养“薪水来自顾客”的观念 124

□认清谁是衣食父母 124

□利润哪里来 125

□对顾客感恩的观念 126

十三、任用秘书的艺术 127

□充分信任 127

□严格要求 128

□生活关心 128

□平等相待 128

□做出样子 128

□企业领导使用秘书应注意的问题 130

十四、任用“智囊”的艺术 132

□头脑风暴法 132

□特尔斐法 133

□专题分组法 136

□专家“会诊”法 136

十五、全员合力——攻无不克 137

□全员参与的必要 137

□成功与否与综合力理 138

□事务部的战略、战术是决定成功之钥 139

□主管是主角 139

□专家的实力很重要 140

□负责人掌握具体化的关键 140

站在金字塔的顶端——高效领导艺术一、领导者高效管理的三个必备前提 143

□知识 143

□技巧 144

□观念 145

二、领导者的权力行使艺术 148

□控制下属权力的方法与艺术 148

□权力分配的艺术 155

□权力管理的艺 164

□权力转移的艺术 167

□“领导气候”授权的艺术 175

三、领导者的谈判艺术 189

□谈判前的准备 190

□谈判的原则 192

□谈判技巧 193

四、领导者经营战略制定的艺术 195

□企业战略的选择 195

五、领导集体的效能 203

□领导班子成员的三种需要 203

□激励：满足自我实现的需要 206

□妥善处理领导班子成员之间的矛盾 212

必备的武器——提高效率的若干分析方法一、彻底调查个人的业务内容（业务分析） 219

□首先清查自己的工作 219

□记录业务的内容 222

□ 由第三者来分析时 225

二、由票据、信息的流程了解工作流程（程序分析） 226

□票据的流程 226

□信息的流程 227

□信息体系的整理 228

三、根据每项业务实绩谋求重新分担（分担分析） 229

□ 了解业务分担的实绩 229

□重新审视纵向、横向的分担情形 230

四、把工作的实态当作人的活动来掌握（活动分析） 232

□观察人的活动 232

□在多次元里观察自己 233

□掌握白领阶层的实态 234

五、明确任务并重点分配人与时间（任务分析） 235

□你的任务是什么 235

□任务的重要性与时间比重 236

□任务的结合性很重要 237

六、考虑公司的特性后再配合效率化前提条件分析 238

□产品产生的特性 238

□风气、习惯产生的特性 239

□ 配合公司的特性来进行改善和提高效率 240

七、追求原因和结果（因果系列分析） 241

□首先从问题意识开始 241

□探究原因 243