人力资源开发与管理PDF电子书下载

第一章　绪论 1

第一节　人力资源的基本概念 1

第二节　人力资源的特点及其作用 6

第三节　人力资源管理 12

第四节　人力资源管理的基本原理 21

第二章　工作分析 32

第一节　工作分析的基本概念 32

第二节　工作分析的内容、步骤 36

第三节　工作分析的方法 40

第三章　人力资源规划 52

第一节　人力资源规划的基本内涵 52

第二节　人力资源需求分析 57

第三节　人力资源供给分析 64

第四节　人力资源规划的程序 70

第四章　人力资源的招聘和甄选 74

第一节　人力资源招聘的途径和方法 74

第二节　招聘工具的设计 83

第三节　甄选的程序和方法 88

第五章　人力资源的使用 106

第一节　合理使用人员 106

第二节　劳动定额 112

第三节　劳动定员和劳动协作 116

第四节　工作生活质量 122

第六章　绩效考核 128

第一节　绩效考核的基本概念 128

第二节　绩效考核的标准、程序和方法 137

第三节　绩效管理的考评方法 145

第四节　绩效考核的结果 154

第七章　人员培训和开发 162

第一节　培训和开发概述 162

第二节　培训需求的确定 164

第三节　培训管理 171

第四节　培训的基本方法 175

第五节　员工职业规划 179

第八章　人员激励 193

第一节　激励概述 193

第二节　激励的类型和机制 202

第三节　激励的理论和方法 206

第九章　报酬系统 228

第一节　报酬管理概述 228

第二节　工资与奖金 240

第三节　员工福利 253

第十章　人员流动 263

第一节　人员流动的概述 263

第二节　人员流动的类型 268

第三节　人员流动的理论 278

第四节　人员流动和劳动力市场 283

第十一章　劳动关系 290

第一节　劳动关系管理 290

第二节 劳动合同管理 294

第三节 劳动争议及处理 304

第十二章 人力资源战略 314

第一节 人力资源战略的重要性 314

第二节 人力资源战略的制定程序与方法 321

第三节 企业战略与人力资源战略 327

第四节 人力资源战略与员工期望 337