市场营销管理PDF电子书下载

第一章 市场营销引论 1

第一节 市场营销学概述 2

第二节 市场营销学的产生、发展与传播 9

第三节 工商企业市场营销观念的演变 15

案例分析 19

本章精要 21

思考题 21

第二章 企业营销规划和营销管理过程 22

第一节 企业战略规划概述 23

第二节 企业营销战略规划过程 27

第三节 企业市场营销管理程序 41

案例分析 44

本章精要 46

思考题 46

第三章 市场分析 47

第一节 市场的概念和分类 48

第二节 消费品市场分析 50

第三节 工业品市场分析 51

第四节 技术市场分析 53

第五节 金融市场分析 56

案例分析 58

本章精要 60

思考题 60

第四章 市场营销环境分析 61

第一节 企业市场营销环境 62

第二节 市场营销环境机会与环境威胁 65

第三节 市场营销宏观环境系统分析 67

第四节 市场营销微观环境分析 73

案例分析 76

本章精要 79

思考题 79

第五章 市场营销调研 80

第一节 市场调查概述 82

第二节 市场机会研究 87

第三节 市场调查的步骤、方法与技术 96

案例分析 106

本章精要 108

思考题 108

第六章 消费者行为研究 109

第一节 消费者购买行为 109

第二节 影响消费者购买行为的因素 115

第三节 消费者购买决策过程 124

案例分析 132

本章精要 133

思考题 133

第七章 市场竞争战略 134

第一节 行业竞争结构分析 135

第二节 市场竞争战略 138

第三节 竞争者分析 144

案例分析 148

本章精要 150

思考题 150

第八章 市场细分与目标市场营销 151

第一节 市场细分概述 151

第二节 市场细分的标准 153

第三节 目标市场选择 161

第四节 市场定位 165

案例分析 169

本章精要 171

思考题 171

第九章 整合营销传播战略 172

第一节 市场营销组合 172

第二节 整合营销传播概述 174

第三节 整合营销传播的实施 180

第四节 整合营销传播效果的测量 184

案例分析 189

思考题 191

本章精要 191

第十章 产品策略 192

第一节 产品与产品组合 192

第二节 产品生命周期理论 200

第三节 新产品开发策略 209

第四节 包装策略 217

案例分析 220

本章精要 222

思考题 222

第十一章 品牌策略 223

第一节 有关品牌的几个基本概念 224

第二节 品牌定位与设计 227

第三节 品牌管理与评估 232

第四节 品牌营销策略 245

案例分析 248

本章精要 249

思考题 250

第十二章 定价策略 251

第一节 市场商品价格的形成 251

第二节 影响商品定价的基本因素 256

第三节 工商企业基本定价法 260

第四节 企业定价策略 266

第五节 市场营销过程中的讨价与还价技巧 268

案例分析 275

本章精要 276

思考题 277

第十三章 分销渠道 278

第一节 分销渠道的职能与类型 278

第二节 分销渠道策略的决定过程 282

第三节 批发商与零售商 288

第四节 物流管理 297

案例分析 301

本章精要 301

思考题 302

第十四章 物流策略 303

第一节 物流及其营销职能 304

第二节 物流系统 306

第三节 存货与运输控制 308

案例分析 317

本章精要 319

思考与练习题 319

第十五章 促销策略 320

第一节 促销与促销组合 320

第二节 平面广告设计与广告效果测定 325

第三节 广告媒介选择与评价 328

第四节 人员推销 332

第五节 营业推广与公共关系 335

案例分析 337

本章精要 338

思考题 338

第十六章 市场营销策划 340

第一节 营销创新：市场营销策划的基础 341

第二节 市场营销策划的特点及分类 348

第三节 市场营销策划的基本步骤 357

第四节 营销活动策划书的写作 361

案例分析 363

本章精要 366

思考题 366

第十七章 网络营销 367

第一节 网络营销的内涵 368

第二节 无Web站点营销模式 369

第三节 营销网站的建设 373

第四节 营销网络的推广 374

第五节 网络营销的实施 376

案例分析 381

本章精要 382

思考题 382

参考文献 383