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上篇 故障排解与维护技巧 2

第一章 紧急故障排除技巧 2

1.1对付死机与蓝屏 2

1.1.1电脑为何死机 2

1.1.2教你对付W1ndows98蓝屏 4

1.1.3按Stop提示排除Windows2000蓝屏故障 8

1.1.4　按Stop提示排除WindowsXP蓝屏故障 10

1.2电脑不能启动的处理 12

1.2.1了解电脑启动过程 12

1.2.2开机黑屏的一般解决方法 13

1.2.3无法进入操作系统的处理 14

1.2.4多操作系统的启动 15

1.2.5 BIOS报错铃声与故障排解方法对照 19

1.2.6开机时报错信息与解决方法速查 20

“CMOS……”错误 20

“Keyboard……”错误 21

“CacheMemoryBad……”错误 21

“AddressLineShort”错误 21

“Error：UnabletoControLA20Line”错误 21

“MemoryAllocationError”错误 21

“DMAERROR”错误提示 21

“C:drive……”错误 21

“Invaliddrivespeetfication”错误 21

“Deviceerror”错误 21

“Invalidpartitiontable”错误 21

“SystemHalted”错误 22

“HDDControllerFailure”错误 22

“PrimaryIDE……”错误 22

“BadofMissingComand”错误 22

“NoSystemDiskorDiskError”错误 22

“MissingOperatingSystem”错误 22

“Invalidsystemdisk”错误 22

“DiskI/OError……”错误 23

“kavkrnl.vxd丢失”错误 23

“＊.dll无法启动”错误 23

“registry/configurationerror……”错误 24

“Cannotfindadevicefile……”错误 24

“Notenoughmemory……”错误 24

“Thisprogramhas……”错误 24

1.3拯救数据灾难 25

1.3.1数据在硬盘上是怎样储存的 25

1.3.2数据恢复实战 27

MBR主引导记录的修复方法 27

如何修复硬盘分区表 27

DBR引导记录的修复方法 29

FAT文件分配表的修复 29

怎样处理硬盘坏道 29

如何找回误删除的文件 30

挽救损坏的压缩包数据 31

挽救损坏的Office文件 32

丢失的Windows98系统文件的恢复方法 32

1.4　病毒根治方法 33

1.4.1　用金山毒霸保护你的电脑 33

1.4.2　常见病毒查杀方法 39

口令蠕虫病毒 39

恶邮差病毒 40

巨无霸病毒 41

硬盘杀手 42

新娘蠕虫 43

SCKISS爱情森林 43

密码病毒Frethem 46

中国黑客病毒 48

求职信病毒 48

恶性变种求职信Ⅱ 49

求职信变种Klez.h（g、k） 51

中文求职信 52

盗取QQ密码的WORM_GOP.F 53

笑哈哈病毒Shoho 53

将死者病毒 54

坏透了病毒 55

尼姆达病毒 57

蓝色代码Codeblue 58

FunLove病毒 59

红色代码2病毒 60

CIH病毒 60

宏病毒 62

第二章 电脑使用维护经验技巧 63

2.1数据备份与恢复 63

2.1.1Windows自带的备份、还原工具 63

利用Windows98/Me备份工具进行备份 63

WindowsMF的“系统还原”功能 66

利用Windows2000备份工具进行备份 67

利用WindowsXP备份还原工具进行备份 68

2.1.2重要数据的备份、恢复方法 70

驱动程序的备份及恢复 70

Windows注册表的备份与恢复 71

备份系统个性化设置文件 74

备份网络聊天工具的数据 75

备份网络邮件工具的数据 75

主引导纪录的备份 77

用驱动精灵实现更多的备份 77

2.1.3用备份工具保护你的操作系统 78

将系统备份到光盘中 78

利用主板BIOS内置工具进行硬盘备份 80

2.2加密与解密 82

2.2.1设置开机密码 82

CMOS密码设置方法 82

CMOS密码的破解 83

2.2.2Windows98加密全攻略 84

使用多用户登录保证系统的安全 84

当你不在电脑前时的加密保护方法 85

让Windows98拥有NT的网络安全特性 87

对Windows98进行另类加密 88

对Windows98注册表进行加密的技巧 89

2.2.3Windows2000/XP登录加密 95

Windows2000/XF登录加密方法 95

堵住Windows2000系统登录时的漏洞 96

WindowsXP登录密码设置技巧 97

2.2.4驱动器隐藏与破解 97

驱动器隐藏方法 97

驱动器隐藏的破解方法 99

2.2.5文件加密与解密 99

利用文件夹属性进行文件夹加密 99

利用NTFS文件系统加密数据 100

用压缩软件加密文件与破解方法 101

用加密软件给软件加密 102

Word和Excel文件的加密方法 103

2.2.6光盘的加密与解密 104

光盘加密技术简介 104

使用CD-Protector软件加密光盘 106

CD-Protector加密的步骤 106

使用FreeLock加密数据光碟 107

破解加密光盘 110

2.3硬件性能优化 111

2.3.1驱动程序的安装 111

驱动程序的安装过程 111

安装驱动的注意事项 113

2.3.2硬件的优化技巧与改造 115

更改注册表可以提高CPU性能 115

利用软件优化内存 115

怎样用好雷管5驱动 117

打开雷管5的隐藏选项 118

用SoftQuadro将GeForce显卡改造成Quadro 119

将Geforce4改造成Quadro4 120

用软件将Radeon9500变为Radeon9700 120

2.3.3硬件潜力的进一步挖掘——超频 121

超频的概念 121

超频的利与弊 121

超频与系统的稳定 122

CPU超频实战 124

CPU超频与软件 128

超频失败分析 130

2.4BIOS设置与修改 131

2.4.1BIOS相关概念 131

2.4.2BIOS的设置与升级 134

什么时候要对BIOS进行设置 134

为什么要进行BIOS设置 134

如何进入BIOS设置程序 134

BIOS设置程序的基本功能 134

BIOS设置的一般原则 135

为什么要升级BIOS 136

什么样的BIOS才能升级 137

升级BIOS的步骤 137

BIOS升级常见问题和注意事项 139

如何在Windows下面升级BIOS 140

2.4.3BIOS升级失败后的拯救 141

BIOS升级失败的原因 141

用BOOTBLOCK块修复 141

利用F1ashRecoverBootBlock引导块 142

热拔插法 142

用编程器修复 145

2.4.4打造个性化BIOS 145

BIOS个性化的准备工作 145

修改BIOS中的文字信息 146

修改BIOS能源之星LOGO 147

修改动态EPA图标 149

打造自己的品牌机——全屏LOGO 151

2.5局域网管理与维护 153

2.5.1局域网管理维护工具 153

用WinGate共享上网 153

局域网管理——美萍网管大师 157

用NetMeeting实现远程控制 161

2.5.2常见局域网故障诊断处理方法 162

网卡设置问题 162

连不上网络 162

网络速度不正常 163

局域网中客户机无法上网 164

其他检查方法 164

2.5.3Windows网络命令使用指南 164

Net命令 165

PING命令 173

FTP命令 174

TELNET 177

CMD命令 177

2.6黑客抵御措施 178

2.6.1让你的IE更安全 178

禁用IE的自动登录 178

去掉IE的颜色足迹 178

限制IECookie的使用 178

禁用IE的自动完成功能 178

IE的历史记录以及临时文件夹 179

屏蔽ActiveX控件 179

IE的安全区域设置 179

2.6.2防范网页中的恶意代码 180

对IE浏览器产生破坏的网页恶意代码 180

对Windows系统产生破坏的网页病毒 182

2.6.3木马及其防御 185

木马的基本知识 185

常见木马介绍 186

木马的基本防范措施 189

从良的木马 190

2.6.4密码破解的防范措施 191

聊天室密码存在的漏洞 191

网页登录密码存在的漏洞 192

网络游戏密码存在的漏洞 192

邮箱密码存在的漏洞 194

即时通讯软件密码存在的漏洞 194

密码漏洞的防范措施 196

2.6.5OICQ的安全防护措施 196

防范IP探测 196

防范消息炸弹 197

防范密码盗窃 197

总结 198

2.6.6电子邮件的安全 199

解决电子邮件易被截获的对策 199

防御电子邮件炸弹 199

2.6.7用防火墙为你把关 201

天网防火墙个人版 201

金山网镖 202

瑞星个人防火墙 202

NortonPersonalFirewall使用详解 202

2.6.8让电脑对色情与暴力说“不” 203

InternetExplorer的分级审查功能 204

使用反黄防火墙 205

下编电脑疑难Q&A 208

第三章 硬件常见疑难问题 208

主板与CPU 208

P4系统对配套主板有何要求 208

为何找不到主板电池 208

拷贝大文件时的重启现象 208

为何北桥风扇没有一起转 209

Smartkey的密码忘记了怎么办 209

850PR02主板在Windows2000下经常死机 209

如何实现6199的定时开机功能 209

如何设置用键盘开机 209

P3B-F主板开机时出现红色警告信息 209

主板倍频低了有什么影响 209

主板接口损坏了该怎么办 209

P4主板能否使用AGP2×显卡 210

ZX主板是否支持CeleronⅡ 210

老主板升级CeleronⅡ要注意的问题 210

KT133主板是否支持1.2GHz的雷鸟 210

BX主板升级的问题 210

Celeron667能否安装在820的主板上 211

让老主板支持大硬盘 211

主板识别硬盘的问题 211

CMOS参数校验和出错的处理 211

刷新主板BIOS失败主要原因 212

升级BIOS过程中出现“NoUpdate”的含义 212

为何BIOS设置中没有100MHz外频的选项 212

主板BIOS损坏后该怎么办 213

升级BIOS后软驱无法使用 213

刷新BIOS时内存不足怎么办 213

系统配置获取及BIOS密码的解除 213

BIOS为何无法刷新 214

P4CPU的分类 214

升级P4后出现的死机故障 215

CPU频率自动降低故障分析 215

Tualatin1GHz为何变成667MHz 215

雷鸟1GHz为何变为750MHz 215

为何开机显示“Duron1200＋” 215

双CPU性能是否两倍于单CPU的性能 216

二级缓存导致的死机故障 216

CPU温度异常故障 216

正确对待主板检测的CPU温度 216

CPU风扇导致的死机 217

SY－6BA＋Ⅲ主板检测不到CPU的温度 217

为何BIOS里CPU温度超过了130度 217

为何BIOS显示的CPU温度严重不正确 217

为何软件与BIOS测的温度不一致 217

超频对硬件有何要求 218

超频后提示恢复注册表 218

超频后如何恢复原来的频率 218

为何Duron超频后经常断电 218

如何在不重装系统的前提下升级成双CPU 218

内存 219

辨别和选择合适的内存 219

SDRAM和ODR内存有何差异 219

有ECC空位的内存条是否好些 220

什么是内存交错技术 220

双面内存和单面内存哪个好 220

不同内存混插的问题 220

DDR和SDRAM是否能混插 220

EDO内存和SDRAM内存是否能混插 221

理解内存的兼容性问题 221

RDRAM不支持110MHz外频 221

“Vmm32.vxd”文件丢失故障 221

1.1版和1.2版的内存能否混用 221

关于内存BANK的问题 221

内存加大后系统资源反而降低 221

安装Windows时提示内存不足 221

没有足够的可用内存 222

内存问题会导致哪些系统故障 222

如何诊断内存的故障 222

显卡与显示器 223

Voodoo3的兼容性问题 223

ATiVE显卡玩游戏时为何自动退出 223

AGP4×显卡仅工作在AGP2×模式下 223

驱动完整显卡仍工作在AGP2×模式下 223

让显卡正确的输出视频图像 223

为何高档显卡的速度还不如低挡显卡 224

为何GeForce3安装雷管4驱动后性能下降 224

为何显卡运行频率与广告不符 224

为何MX440播放DVD时不能选硬件加速 224

刷新频率只有“默认”和“优化”两个选项 224

如何恢复显示的分辨率 224

显卡驱动经常丢失是何故 224

显卡设置有问题或与显示器不匹配 225

怎样调高显示器的刷新率 225

解决普通显卡与集成显卡的冲突问题 225

显卡驱动造成Windows98黑屏 225

显示属性中的颜色只能用16色 225

何种显卡看DVD好 226

开机时不显示显卡芯片和显存 226

升级或改变显卡BIOS有何用 226

显卡升级BIOS失败的处理方法 226

认识AGPPRO插槽 227

显卡怎样实现TV输出 227

什么是视频采集卡 227

电脑接收电视的方法 227

玩游戏时显示器为何黑屏 228

机器为何反复检测到显示器 228

关机时显示器为何出现粉色小屏幕 228

显示器驱动的问题 228

为何显示器不能在DOS下工作 228

显示器图像为何左右闪动 228

显示器左右两侧有明显的黑边 229

显示器发蓝是何故 229

双显示系统有明显的水波纹现象 229

如何解决显示器画面抖动及波纹现象 229

刚开机时图像不正常的故障 229

显示器不定时黑屏 229

开机后显示画面缩小 230

显示器为何出现嗒嗒的声音 230

显示器为何发出“啪”的声音 230

显示器屏幕为何有一边调不直 230

显示器几何失真如何调节 231

电视能代替显示器吗 231

擦拭屏幕表面要注意哪些问题 231

显示器屏幕受强光的照射有什么影响 231

显示器的指示灯突然变红是何故 231

液晶显示器分辨率的问题 231

为何15英寸LCD点距大多为0.297mm 231

玩游戏用LCD显示器合适吗 232

LCD对空气湿度的要求是否苛刻 232

如何清洁LCD最示屏 232

如何保养LCD 232

声卡、音箱 233

为何找不到声卡 233

声卡不能正常工作 233

为何只能单向通话 233

板载声卡为何不发声 233

系统为何不能识别声卡 233

为何无法安装声卡驱动 234

电脑为何时常不能发声 234

何种板载声卡好 234

为何任务栏上没有音量控制图标 234

“声音音量”栏为何是灰色的 234

为何在打游戏时不能听音乐 235

播放MIDI无声故障分析 235

4声道声卡能用5.1声道的音箱吗 235

5.1声道的中置喇叭无声故障 235

音箱接头碰到声卡出现的火花现象 236

计算机睡眠状态导致的声卡冲突 236

声卡上的“S/PDIF”的接口有何用 236

为何4声道声卡只有2个音箱发声 236

如何让帝盟S100用上Windows2000驱动 236

解决廉价声卡噪音现象 236

8830声卡与i815主板冲突 237

解决SBlive！声卡的爆音问题 237

清除麦克风带来的噪声 238

外部存储设备 239

格式化会损伤硬盘吗 239

硬盘格式化出错 239

怎样给120GB大硬盘分区 239

“GENERICIDEDISKTYPE47”是什么意思 239

什么是硬盘的ZDR技术 240

开机找不到硬盘的原因 240

开机显示“No80cableinstall！” 240

“FLOPPYDISK（S）FAIL（40）”是什么故障 240

硬盘为何不能正常启动 241

硬盘容量为什么发生变化 241

为何不能看到硬盘E区 241

磁盘空间为何丢失 241

硬盘保护是如何实现的 242

整理磁盘碎片为何会出错 242

IBM硬盘故障检测 242

硬盘显示容量为何与标称容量不同 242

更换硬盘后让原系统仍可使用 243

有关DMA100的问题 243

如何使用ATA100 243

如何设置硬盘的UDMA模式 243

为何无法安装双硬盘 243

逻辑坏道产生的原因 244

处理硬盘的物理坏道 244

如何修复硬盘坏道 244

硬盘引导故障如何处理 245

如何用KV3000修复硬盘分区表 245

硬盘数据丢失的恢复 245

如何修复0磁道损坏 246

RAID的优劣 246

DMA66/100和40pin的硬盘线有何不同 246

如何正确安装DMA66的硬盘线 246

DMA66与DMA100所使用的数据线是否一样 247

不同硬盘接口的针脚问题 247

为何找不到第二块硬盘 247

硬盘出现奇怪声音是何故 247

如何解决盘符交错问题 247

硬盘噪音大是什么原因 247

明基光驱为何不读盘 247

播放CD光盘为何无声 248

怎样升级光驱Firmware 248

为何光盘在光驱中不转动 249

为何光驱设为3倍速即可读盘 249

卸载虚拟光驱后光驱“丢失”了 249

光盘盘符为何不见了 249

光驱为何不读盘 250

为何开机画面中不能正确显示光驱型号 250

光盘自动引导和自动运行的区别 250

DVDROM为何不能播放DVD影片 250

为何DVD影片播放中会突然停顿 251

DVD固件升级问题 251

DVD的回放补偿问题 251

DVD光驱读CD盘速度较慢 251

用外置DVD播放DVD为何有时不流畅 252

刻录机缓冲区溢出故障 252

光盘对拷为何失败 252

刻录的CD盘为何无法播放 253

可以在刻录盘的的背面贴标签吗 253

刻录进行到99％时总是报错 253

为何MS-8320只支持16倍速刻录 253

刻录机在DMA模式下就会出现故障 253

为何某些光盘不能刻录 253

光盘在光驱中炸裂是怎么回事 254

为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片 254

为何光驱会发出“沙沙”的声音 254

理解“封包式写入” 254

为何刻录的CD不能在CD机上播放 254

如何解决刻录音频CD产生的噪音 254

光驱图标丢失了是何故 254

光驱读盘性能为何突然下降 255

在安全模式下使用光驱 255

两张VCD合成一张后就不能读了 255

为何无法读取CD-RW的光盘 255

如何制作系统恢复盘 255

刻录机为何会自动弹出托盘 256

灰尘对光驱有什么危害 256

光驱托盘不出仓该怎么办 257

如何制作USB系统启动盘 257

创建应急启动盘的问题 257

移动硬盘内文件夹容量显示不正确 257

其他设备 257

Fn、Poweroff、Sleep、Wakeup有什么用 257

无线鼠标、键盘之间的干扰问题 258

鼠标为什么乱动 258

鼠标在一个方向上失灵了该怎么办 258

鼠标按键不起作用了该怎么办 258

计算机为何不认鼠标 258

PS/2接口能否热插拔 259

为何接上键盘后就不能开机了 259

如何直接激活ATX电源 259

P4对电源和机箱有何要求 259

Intel原装风扇的安装误区 259

风扇导致机器性能下降 260

如何解决风扇噪音过大的问题 260

为何BIOS中不能检测到风扇转速 260

USB设备带宽分享 260

为何键盘上的USB接口使用不稳定 261

热插拔USB设备应当注意的问题 261

传输速率认识上的误区 261

电源为何自行关闭 261

小心主板与机箱短路 262

关于机箱清理的问题 262

让Windows98识别多个USB外设 262

如何使两个游戏手柄都能用 263

外置电视盒以及内接电视卡区别何在 263

小心打印头局部堵塞 263

打印口损坏的故障 264

打印机不能连续打印 264

怎样解决激光打印机打印残缺问题 264

为何打印机老报缺纸错误 264

针式打印机只能打印出部分文档的故障 264

解决液晶投影仪投射出的梯形画面 265

液晶投影仪会出现噪声或字迹模糊 265

液晶投影仪风扇转而灯泡不亮故障 265

液晶投影仪所投出的画面中央亮、四周暗 265

为何液晶投影仪灯泡不如以前 265

液晶投影仪灯泡坏掉怎么办 265

摄像机拍摄屏幕时屏幕会不断的闪烁 265

如何让数码相机曝光准确 265

如何检查数码相机的CCD 266

数码相机Firmware的升级方法 266

如何读出数码相机中的照片 267

摄像头安装的问题 267

电脑摄像头应配何种软件 267

什么是数码显微镜 267

笔记本电脑故障 268

笔记本电脑支持双屏显示吗 268

笔记本电脑如何快速恢复系统 268

如何修复IBM笔记本分区恢复功能 268

如何进入笔记本电脑BIOS 269

如何升级东芝笔记本电脑的BIOS 269

笔记本电脑的散热问题 270

笔记本PCMCIA插槽的作用 270

笔记本电脑显示屏分辨率的问题 271

笔记本电脑电池失效处理 271

如何校正华硕笔记本的电力显示功能 271

为何应当使用笔记本的AC电源 271

为何笔记本电脑CPU型号显示不对 272

什么是笔记本电脑的亮点 272

如何降低笔记本的故障率 273

第四章 操作系统常见疑难问题 275

Windows98/Me 275

Windows98为何不能进入DOS实模式 275

如何清除Windows的临时文件夹 275

如何让Windows98也有“任务管理器” 275

修改Windows98原始安装文件路径 275

怎样锁定Windows98的桌面 276

清除登录Windows98时的用户名 276

如何直接进入Windows98系统 276

将WindowsME的屏保移到Windows98 276

识别Windows98自启动程序 276

如何获得“WindowsInstaller”程序 277

如何用Windows98光盘重新安装系统 277

为何不能安装Windows98 277

Windows98中为何不能录音 277

Windows98第二版不能播放声音文件 277

安装Windows98为何老死机 278

寻找Windows98压缩包里的文件 278

克隆Windows98引起的故障 278

去掉Windows98启动后的虚拟盘 278

怎么恢复Windows98的输入法 279

提高磁盘整理的速度 279

中文乱码如何解决 279

没有键值的主键和子键可删除吗 280

重装Windows98后不能软关机 280

.vxd文件丢失无法进入系统 280

不能输入用户名和密码 281

himem.sys是什么文件 281

文件为何不能直接打开 281

如何还原驱动器C的图标 281

msmouse.vxd是什么文件 282

磁盘空间不足造成无法删除文件 282

如何避免开机自动打开C盘 283

如何修复注册表 283

在输入密码前进入DOS 283

如何在DOS下启动Windows98 283

驱动器与DOS兼容文件系统 283

启动系统为何不能直接进入MS-DOS 283

Windows98升级到WindowsME后的问题 284

WindowsME中Restore文件能删除吗 284

如何在WindowsME下制作启动盘 285

如何让WindowsME自动刷新文件夹 285

如何使用WindowsME发传真 285

移植WindowsME中的压缩文件夹功能 285

系统还原为何失败 286

Windows2000/XP 286

了解Windows2000系统进程 286

如何取消Windows2000登录密码 286

如何在Windows2000、XP中用五笔输入法 287

如何让Windows2000对游戏支持得更好 287

如何实现Windows2000/XP的计划任务 287

怎样在Windows2000创造快捷方式 287

如何在Windows2000下运行Windows9x程序 288

怎样快速修复Windows2000系统 288

在Windows2000中设置输入法热键 288

如何找到Windows2000的系统配置程序 288

如何在Windows2000下引导系统进入纯DOS 288

如何修复Windows2000的操作系统 289

如何找回Windows2000的管理员密码 289

如何访问Windows2000中的共享资源 289

安装Windows2000后分区丢失 289

防范非法登录中文Windows2000 290

减少Windows2000启动时加载的程序 290

为何Windows2000中没有休眠选项 290

如何在Windows2000下用Sleep键 291

让Windows2000的开始菜单项按字母排列 291

如何清除Windows2000下的临时文件夹 291

让NumLock灯在进入Windows2000后保持开启状态 291

用恢复控制台修复Windows2000 292

如何只制作部分Windows2000的启动盘 292

为何Windows2000安装在E盘上了 292

为何关闭程序后机器的速度仍然很慢 292

如何简单地进行数据备份 293

实现键盘实时输入效果 293

如何更换桌面快捷方式的图标 293

如何自动结束崩溃或锁死的任务 293

解决Windows关机缓慢的问题 293

如何不利用第三方软件制作自解压文件 293

如何安装“恢复控制台环境” 294

增加C盘的自由空间 294

如何关闭程序的出错提示 294

如何在Windows2000中收发传真 294

开机时总提示页面文件太小 295

另类启动任务管理器的方法 295

为何刚开始安装XP就黑屏 295

家庭用户有无必要升级到WindowsXP 295

WindowsXP的正确安装方法 295

WindowsXP为何不能输入繁体字 296

WindowsXP是否支持3D游戏 296

安装WindowsXP后恢复以前的系统 296

如何卸载WindowsXP 296

DOS下安装WindowsXP的问题 296

XP不能正常关机 297

WindowsXP关机时的问题 297

WindowsXP的休眠中遇到的问题 297

在WindowsXP下安装不了软件 297

如何取消WindowsXP的启动菜单 298

为何不能安装WindowsXP 298

WindowsXP开机菜单含义是什么 298

为何QQ在XP下运行得慢 299

如何解决英文的界面 299

为何WindowsXP无法随意拖动任务栏 299

如何取消XP内置的图片预览功能 299

激活WindowsXP的简便方法 299

如何安装WindowsXP不认识的驱动 300

如何提高WindowsXP系统性能 300

如何关闭系统还原功能 300

如何在WindowsXP锁定计算机 300

自动系统恢复软盘的制作 300

如何在WindowsXP中刻录ISO文件 301

如何将SP1集成在WindowsXP的安装程序中 301

安装ServicePack1应当注意些什么 301

如何恢复被破坏的系统引导文件 302

如何备份WindowsXP 302

两台电脑相连的小图标不见了 302

Win32k.sys是什么文件 302

如何看到NTFS中的文件 302

如何找回NTFS分区中的文件 303

NTFS格式转为FAT32格式 303

Ghost能否备份NTFS分区 303

恢复WindowsXP输入法的图标 303

其他操作系统 303

WindowsNT启动失败的处理 303

改变中文文件名的文件属性 303

在DOS下找不到光盘 304

如何让其他操作系统识别大容量内存 304

什么是Linux 304

Linux与Windows谁更安全 305

如何直接安装Linux 306

LILO装到哪个位置好 306

如何让Linux快速关机 306

多操作系统 306

为何打开电脑就进入WindowsMe 306

如何安装三个操作系统 306

双启动选择菜单的建立 307

三重启动菜单消失如何恢复 307

双系统无法进入Windows98 307

关于回收站的一个疑问 307

如何实现Windows98/XP双重启动 307

如何不卸载WindowsXP安装Windows2000 308

不能选择和进入Windows98 308

在WindowsXP下安装Windows98 308

双系统如何进入Windows98的安全模式 308

怎样实现Windows98/NT/XP共存 309

去掉系统引导菜单中的多余项 309

如何去掉WindowsXP的高级选项菜单 309

如何安装Windows2000/98双系统 310

如何安装多个WindowsXP 310

让不同系统共用一套字库 310

如何恢复多操作系统的启动菜单 311

如何缩短操作系统菜单的显示时间 311

如何在Windows98中访问Windows2000的分区 311

综合类系统故障 311

电脑无故重启故障 311

为何有时能开机有时不能 312

消除开机的错误提示 312

开机报警不能正常启动的处理 312

为何开机提示非法操作 313

电脑启动时间为何很长 313

怎样才能阻止系统自动重启电脑 313

电脑为何刚开机不久就死机 314

为什么开机会提示修改注册表 314

玩3D游戏时经常不定时死机 314

机器为何突然变慢 314

影响游戏速度的原因 315

玩CS为何在退出、断开时会死机 315

电脑为何经常突然死机 315

灰尘导致死机故障 315

屏保后死机的故障 316

为什么电脑的系统资源较低 316

什么是“OCX文件不存在错误” 316

杀毒后为何频繁死机 316

删除木马后不能打开txt文件 316

“木马程序”的清除问题 317

有必要安装多个杀毒软件吗 317

电脑黑屏重启的问题 317

杀毒软件升级后不能正常关机 318

非正常关机为何会使系统破坏 318

关机为何又重新启动 318

自动关机后无法开机 318

不能正常关机的处理办法 318

开机关机时机器为何自动读软驱 319

系统启动时为何总要启动Rnaapp 319

启动时为何检测不到硬盘 320

为什么EMM386不能加载 320

关于PCI分频的问题 320

装了双硬盘后为何经常出现“啪、啪”声 320

系统关机前为何检测软驱 321

遇到电脑硬件冲突该怎么办 321

POST诊断卡显示FF是否正常 321

如何分析测试数据 321

设备管理器中有问号 322

驱动与硬件冲突故障 322

驱动装不上是何故 322

驱动程序选择的问题 322

cdfs.vxd驱动程序何处可下载 323

在Windows中实现红外线传输功能 323

Internat是干什么用的 323

win386.swp是什么文件 323

Msgsrv32程序为何总出错 323

Systray是什么程序 324

Smartdrv程序有什么作用 324

Commonfiles文件夹可删除吗 324

regedt32与regedt的区别 324

注册表保存在哪里 324

注册表中的键值能否用.REG删除 325

注册表清理后提示非法操作 325

如何清除注册表中的不明项 325

如何恢复注册表文件的图标 325

如何解决注册表被锁死问题 326

如何立即让注册表生效 326

微软拼音输入法中词组的备份 326

智能ABC输入法的动态词库在何处 326

无法安装五笔字型输入法4.0版 326

怎样安装五笔86输入法 327

智能ABC出现“词库出错”提示 327

如何用智能ABC书写中文日期 327

怎样换回原先的默认输入法 327

为什么有时输入法无法关闭 327

如何快速切换输入法 327

在中文状态下如何输入“＠” 328

如何快速记住双拼方案 328

如何调整输入法的顺序 328

窗口右上端的按钮变成了怪字符 328

如何修改发送菜单 328

控制面板中的选项消失了 329

怎样找回“显示桌面”图标 329

任务栏上为何有怪显示 329

怎样找回“运行”菜单 329

如何隐藏控制面板中的项目 329

任务栏托盘处图标丢失问题 329

如何恢复桌面图标 330

将字体变大的方法 330

如何方便的插入图标 330

禁用“开始”菜单中的“文档”项 330

如何运用快捷键进行对话框操作 330

如何让鼠标自动定位到默认按钮上 330

误点了确定按钮该怎么办 331

如何为右键菜单减肥 331

了解资源管理器的技巧 332

任务管理器管理正在运行的程序 332

怎样监视后台运行的程序 333

文件正在使用怎么办 333

磁盘碎片整理为何极慢 333

用VoptMe整理后为何还有碎片 333

格式化命令删除后为何还能格式化 333

如何编写批处理文件 333

什么是文件关联 334

如何实现文件关联 334

为何不能打开文件 334

让“压缩文件夹”重新关联起来 334

如何在Windows下更改文件扩展名 334

如何快速更改文件关联 335

如何打开CHM帮助文档 335

怎样打开BIN和CUE格式的文件 335

如何打开扩展名是dat的文件 335

如何才能打开LZH格式的文件 335

如何打开SWF格式的文件 335

怎样打开CAJ格式的文件 336

下载的文件无法解压缩 336

如何复制纯文本 336

在没有打印机的机器上实现预览功能 336

Windows打开文件顺序的bug 336

复制文件出现故障 336

如何查看剪贴板中的内容 337

如何在DOS下备份文档中的文件 337

删除的文件为何未放入回收站 337

如何快速删除文件 337

如何快速删除同一类型文件 337

无法添加删除程序 337

卸载“添加与删除软件”中找不到的软件 338

“添加／删除程序”无法卸载的程序 338

软件卸载为何会删除其他程序 338

如何恢复被误删的boot.ini文件 338

整盘数据丢失的处理 339

文本文件删除后如何恢复 339

解除屏幕保护程序密码 339

第五章 应用软件常见疑难问题 340

办公软件 340

OfficeXP中无法输入文字 340

Office2000中无输入法图标 340

安装Office的注意事项 340

安装OfficeXP后菜单为何变英文 340

删除Office文件检索 341

Word通用模板的恢复 341

Word中如何打开WPS文件 341

Word中如何实现稿纸打印 341

Word97中不能正常打印表格 341

更改Word的计量单位 342

为何在Word2000中找不到“自定义”命令 342

如何知道Word2000中的快捷键 342

如何删除Word2000中快捷键 342

如何在Word2000进行简体中文校对 343

如何解决Word中英文首字母大写问题 343

如何在Word中给汉字加音调 343

关于Word2000中的插页问题 343

Word中的繁简转换 343

如何将Word转为PDF文档 344

如何用Word打开多文档进行对照 344

怎样快速关闭打开的多个文档 344

将替换的字体设置为自己需要的字体 344

如何同时选中要组合的图片 344

如何微调文本框的位置 345

DWG文件如何插入Word文档中 345

如何去掉页眉上的横线 345

如何清除宏病毒 345

为何老提示内存不足 346

在Excel中调用计算器程序 346

在Excel中实现快速输入 346

如何在Excel中实现自动分页 346

如何在Excel锁定某些单元格 346

如何在Excel中显示多行文本 346

如何在Excel中将数字设为文本格式 347

为何用Excel求和会出现误差 347

怎样才能在电脑里输入音标 347

如何添加公式编辑器 347

阿拉伯数字转换为大写金额 348

保护单元格不被误输入 348

怎样为Powerpoint演示程序配上GIF动画 348

PowerPPoint2000中不能打包 349

拼音指南无法运行的问题 349

如何将某个功能加入工具按钮中 349

屏幕出现“不能访问‘XX文件’”是何故 350

如何预览机器中的字体文件 350

WPS2000中无法对数据排序 350

如何使用WPS模板 350

WPS文件加密问题 350

让.BAK的备份文件不要出现 351

WPS2000中的对象之间的遮盖关系 351

为何无法录入“2/3” 351

关联错乱的问题 351

多媒体软件 352

慎用Winamp中文版 352

Realplayer与MediaPlayer有何区别 352

为何有的MP3无法播放 352

用MediaPlayer无法播放DVD 352

播放VCD为何会死机 352

为何超级解霸自动播放光盘 353

WMP安装的问题 353

复制的CD音频为何出现噪音 353

数码相机拍摄mov文件的处理 353

为何播放DVD时屏幕会出现黑框 353

为何打不开AVI格式的文件 354

为何某些MPEG4影片效果不好 354

如何将WAV文件转换为MIDI文件 354

怎样才能打开VQF格式的文件 354

“无法初始化QuickTimeforWindows”故障 354

将DVD影像光碟做成CD-ROM格式 354

拷贝音频CD文件为什么无法播放 355

如何在没有CD音频线的情况下听CD 355

如何在电脑上播放MPEG4压缩格式的文件 355

如何保存VCD和DVD中的图片 355

如何录取程序中的声音 355

如何正常播放双语碟 356

其他软件 356

Photoshop滤镜的安装 356

“AdobeGammaLoader”是什么程序 356

解决3DMax4.0作图区异常现象 356

为何在Photoshop6.0不能正常输中文 356

为何“无法添加图像滤镜效果” 356

如何更改UleadCOOL3D创建的图像的尺寸 357

调整UleadCOOL3D的更新方式 357

如何在XP下运行3DMAX 357

Photoshop中文版存在的问题 357

安装AutoCAD的“释放期满”问题 357

怎样找出过期的试用版软件 358

安装ProMagic中的一个问题 358

虚拟光驱无法虚拟某些光盘 358

用WinRAR解压缩时出错 358

刻录软件的使用问题 358

解决CAD与Office的冲突 359

金山词霸中的奇怪的符号 359

怎样在电脑上实现复读功能 359

怎样防邮件病毒 359

怎样制作自解压文件 360

如何转换数据库 360

Nero无法正确输入汉字的解决 360

如何正确安装ACDSee4.0 360

为何不能运行VGS游戏模拟器 361

Ghost找不到目的盘 361

第六章 网络常见疑难问题 362

局域网相关 362

双绞线长度的限制 362

网卡导致无法关机故障 362

怎样正确安装网卡驱动 362

没有XP下的网卡驱动问题 362

声卡和网卡冲突的故障 362

为何网卡不能在XP下使用 363

没有“BootROM”出现的错误 363

为一台机器分配多个IP地址 363

网上邻居为何看不到对方机器 363

关于远程电脑的联网问题 364

局域网中如何清除病毒 364

解决多余的网上邻居问题 364

在XP下安装NETBEUI协议 364

在局域网中共享工作簿 364

共享目录如何隐藏 365

msnp32.dll文件的问题 365

理解TCP/IP协议 365

怎样才能快速访问工作组中的计算机 365

如何在网上邻居中隐藏自己 365

如何得知自己共享了多少文件夹 365

如何让系统不显示最近登录用户 365

Internet相关 366

内置调制解调器无法上网 366

Windows2000下找不到Modem 366

V.92Modem的呼叫等待功能 366

如何设置AT命令 367

WindowsNT下内置Modem的安装 367

关于拨号就死机的问题 367

连接速度为何不如以前 368

如何缩短拨号到登录所需的时间 368

如何用电话卡上网 368

为何开机会自动拨号上网 368

ISDNNT1在断电后无法打电话 368

在XP下内猫不能正常使用 368

机箱电源自动打开的问题 369

为何没开电脑Modem也会被雷击坏 369

Modem不拨号的处理方法 369

内置Modem为何经常掉线 370

为何ADSL不比普通Modem快 371

ADSL指示灯正常为何也掉网 371

使用ADSL时打电话为何有杂音 371

ADSL使用一段时间后为何容易掉线 371

使用ADSL上网时为何部分站点上不去 372

怎样在XP下宽带拨号 372

无法脱机浏览 372

修改注册表恢复IE界面 372

如何卸载IE浏览器 372

删除IE最上方标题栏中的文字 373

IE中的“前进”、“后退”、“主页”消失了 373

IE只能以BMP形式存储图片 373

IE6不能正确显示网页 373

IE6.0的小Bug 373

如何清除IE右键菜中的链接 374

Modem能连上网但IE不能浏览 374

各种163的含义 374

“域名”和“http://＋域名”的区别何在v 374

网页为何不能打开 374

“该页上的ActiveX控件不安全”提示框 375

鼠标右键被禁用的处理 375

清除浏览器弹出的广告窗口 375

打印网页时出现错误对话框 376

主页地址被锁定怎么办 376

彻底删除恶意网站 376

关于使用Google时出现乱码的问题 376

理解“元词检索” 377

浏览网页时部分图片不能看到的原因 377

小心恶意脚本文件 377

组件理载失败怎么办 377

为什么不能下载软件 377

如何管理自己下载的东西 378

为何右键菜单中网际快车无反应 378

FoxMail的重大安全隐患 378

Foxmial的模板功能 379

让Foxmail实现附件拖放功能 379

为什么不能用Outlook收发邮件 379

为何用Outlook收信不稳定 379

怎样存取E-mail中的背景音乐 379

让Outlook收邮件时保留服务器的备份 379

Outlook为何“吃标点” 379

为何电子邮件中的附件不能用 380

如何追踪已经发出的电子邮件 380

新邮件到达自动通知 380

邮箱密码忘记了怎么办 380

如何用拨号网络进行远程访问 380

减少信箱中的垃圾邮件 380

如何设置定时收取邮件 381

收件箱出现无法显示文件夹 381

QQ密码忘了怎么办 381

如何消除QQ对话框里的广告条 381

关于QQ分组的问题 381

宽带网视频声音故障 382

停止和恢复GICQ的自启动 382

网上电影为何看不见图像 382

如何从网上下载电影 382

关于“Internet信息服务”的问题 382

“管理Web站点”与“默认Web站点”的区别 383