营销培训游戏 针对销售经理的实践手册PDF电子书下载

1.使用指导 1

破冰者和促进者 1

本书游戏介绍 1

本书特色 1

本书的使用方法 2

开题人 3

游戏和活动的主要形式 4

销售模式和方法 4

测验与问卷调查 5

团队促进者 6

角色扮演观察表 6

从本书中获得最大收益的五点建议 7

问题的解决和规划 8

关于培训内容和相关训练的简单介绍 8

角色扮演与情景训练 9

技能提高篇 10

2.破冰者和促进者(Ice-breakers and Energizers) 11

词语会意 12

幽默的个人介绍 15

缩略语测验 17

Bingo 游戏 19

行话测验 22

寻找共同点 24

软球接力游戏 26

有关你的十个问题 28

销售涂鸦 31

欧洲国家的货币 33

3.开题人(Subject Breakers) 37

帮助顾客购买商品 38

销售陈述——“应该做的与不应该做的” 41

以顾客为中心的销售 44

冷淡电话病 46

销售工厂 52

何以赢得销售? 56

销售才是核心 59

4.销售模式和方法(Models and Methods) 67

设定你的目标 68

关键的提问技巧 74

销售利益 76

反对销售的理由 80

销售结束问题 85

销售计划 91

客户背景调查 94

电话推销 98

客户机会矩阵分析 103

约翰·托德公式 108

5.测验与问卷调查(Quizzes and Questionnaires) 117

产品知识 118

公司知识 121

演说技巧 124

提问技巧 128

建立融洽的关系 131

处理异议 135

销售时间管理 137

寻找新的业务 141

6.团队促进者(Group Energzers) 145

小组讨论 146

你为什么喜欢销售 148

世界上最容易的工作! 150

个人销售历史 152

海盗行动 154

最伟大的销售 158

最糟糕的销售约会 160

5项顶尖的销售品质 164

怎么卖曲别针 166

7.问题的解决和规划(Problem-solving and Planning) 169

做一天的老板 170

谁扼杀了销售? 172

低成本的公关方案 175

SWOT 分析法 178

销售促进头脑风暴 182

推荐计划 186

销售医生 191

说服性写作技巧(一) 195

说服性写作技巧(二) 198

电话销售的准备工作 202

8.角色扮演与情景训练(Role Plays，Practice Sessions and Case Studies) 205

安排约会 207

30秒陈述 211

机会猎手 213

谈判技巧 216

需求分析 222

积极的思考 225

重要陈述 228

介绍不是销售 231

强有力的陈述 233

结束交易的问题 235

9.技能提高篇(Skill Boosters) 241

购买信号 242

结束交易问题 244

销售成功方程：E=MC2 245

增加订单数量 246

销售强化行动 247

销售规划 248

顾客推荐 249

不要浪费时间 250

如何使你的销售额翻倍 251

成功的定义 253

目标设定 254

丧失的销售机遇 256

最好的顾客 257

30秒陈述 258

做好准备 259

销售技巧 260

销售分析 261

销售活动 262

销售问题 263

头脑预演 264

10.游戏答案(Answers) 265

提高读物 269