市场调查手册PDF电子书下载

第1章 市场调查概念 1

市场的定义 2

市场调查的意义 2

市场调查的重要性 4

市场调查的研究架构 5

市场调查作业流程 5

市场调查计划研究拟定 9

第2章 初级资料搜集 23

初级资料的意义 24

人员访问法 25

电话访问法 31

邮寄问卷法 35

留置问卷法 39

观察法 39

展示会法 42

实验法 44

混合法 46

实例研讨 46

第3章 抽样调查 57

使用抽样调查的原因 58

总体的界定 60

抽样结构 62

样本数的决定 64

抽样设计 67

样本评估 76

第4章 问卷设计 83

问卷设计的重要性 84

问卷设计的原则 85

问卷设计的步骤 88

问卷的格式 97

衡量的尺度 101

衡量态度的技术 104

衡量的效度与信度 108

第5章 实地调查与数据处理 111

实地调查的前期规划 112

访员训练 113

调查控制 121

数据整理与编码 127

程序设计 130

第6章 二手资料搜集 133

二手资料的定义及角色 134

二手资料来源 136

市场信息渠道 138

二手资料的限制 157

二手资料评估原则 159

第7章 市场研究机构 163

市场研究单位的职责 164

市场研究单位的组织 166

市场研究单位的作业流程 194

市场研究人员的遴选与训练 198

第8章 消费性产品市场研究 199

研究动机 200

调查方法 201

调查内容与问卷 202

调查发现 210

策略分析 216

调查结论 218

第9章 工业性产品产业研究 221

绪论 224

市场特性分析 227

市场产销规模分析 241

厂商竞争分析 246

需求市场发展趋势与预测 254

未来供需市场评估 266

结论 271

第10章 购物中心开发计划市场调查 275

前言 276

环境条件分析 278

初步发展模式规划 281

商圈的界定与定义 284

商圈的购买力调查分析 286

商圈商业环境供给面调查分析 298

市场潜力分析 305

竞争态势评估及市场占有率预测 310

购物中心商品定位及市场潜力分析 319

结论与建议 329

附录 353

附录一 随机数表 353

附录二 卡方检查 355

附录三 Kolmogorov-Smirnov——组样本检定 357