企业迈向CI时代PDF电子书下载

第一章 CI概要 1

第一节 企业形象的新时代 1

一 变迁的冲击 1

二 企业啊，认识自己吧！ 5

三 形象——新的生产要素 7

第二节 CI概念基础 9

一 CI的基本涵义 9

二 对CI的几种误解 13

三 CI的主要功能 16

第三节 CI与企业文化及各种具体形象手段的关系 18

一 CI与企业文化 18

二 CI与传播媒介、公共关系、广告 19

第四节 大陆有必要引进CI吗？ 20

第二章 企业形象 25

第一节 企业力与企业形象 25

一 企业力的历史演变 25

二 企业形象、企业实态与企业信息传达 28

三 影响企业形象力的因素 33

第二节 企业形象的构造 34

一 企业形象的基本要素 34

二 企业形象的统一性与多样性 35

第三节 CI与企业形象的科学系统性 39

一 企业实态调查的内容 41

第三章 CI的开发与导入 41

第一节 企业实态调查 41

二 企业调查的方式 45

三 企业形象的调查 47

第二节 导入契机和CI概念设定 50

一 CI导入契机 50

二 CI概念设定 51

第三节 理念识别（简称MI）系统的开发 53

一 理念识别的内容 53

二 企业理念的功能 56

三 何时变革企业理念 57

四 企业理念的构筑 58

五 企业理念的渗透施工 59

第四节 行为识别（简称BI）系统的导入 66

一 行为如何体现理念 66

二 行为识别设计 69

第五节 理念识别的视觉转化 86

一 视觉识别设计概念的确定 87

二 视觉识别设计的规则 88

三 视觉识别基本要素的开发 90

四 视觉识别应用要素的开发 100

五视觉识别的设计手册和软件补充 104

一 组织构件 110

第六节 CI的管理实施 110

二 运用外界的顾问 111

三 CI和纵向沟通 112

四 CI和横向沟通 114

第四章 CI的成本收益分析 117

第一节 成本 117

第二节 收益 118

第三节 CI投资的合理限度 120

第五章 迈向CI战略 122

第一节 CI战略的目标 122

第二节 CI战略过程 124

一 最优？“次优”？ 134

第三节 CI战略要则 134

二 CI战略是一个长期过程 135

三 绝对化？弹性化？ 135

四 现实性和未来性 135

五 CI是一种持续性的活动 135

六 CI须考虑博弈 136

七 不同企业的形象评价主要项目是不同的 136

八抓住焦点 136

第四节 CI战略的手段：信息传递 137

一 人际传递 139

二 大众传递 140

第一节 143

一 企业形象战术——CI战略现实化的手段 143

第六章 企业形象战术 143

二 CI战略的目标与企业形象战术的目标 145

三 运用企业形象战术应注意的问题 148

第二节 企业公共关系活动 150

一 企业公共关系和公共事务活动的意义 150

二 作为企业形象战术手段的公共关系活动 152

三 CI战略统摄下公共关系活动的要点 154

四 案例介绍 155

一 企业广告 160

第三节 广告战术 160

二 征才广告 165

第四节 社区关系活动 168

一 社区关系活动与企业形象 168

二 社区关系活动的手段 171

第五节 大型活动策划 173

一 大型活动策划与企业形象 173

二 CI战略统摄下的企业大型活动策划 175

第六节 中小企业的品牌形象 177

一 消费行为与品牌形象 177

二 中小企业怎样塑造品牌形象 178