O2O来了 餐饮、零售、车市场、旅游、家政、短租行业必读的50个经典案例PDF电子书下载

第1章 O2O到底是什么 2

1.1 O2O≠电子商务 2

1.2 什么是O2O 4

1.3 闭环为何重要 9

1.4 O2O的先行者 12

1.4.1 旅游：Expedia和携程网 13

1.4.2 本地生活：大众点评网和Yelp 14

1.4.3 团购：Groupon和美团网 14

1.4.4 短租、打车：Airbnb和Uber 16

1.4.5 O2O生态圈 17

第2章 让吃饭更方便——餐饮 24

2.1 美国餐饮业的O2O实践 24

2.1.1 星巴克 25

案例：星巴克 25

2.1.2 线上企业 29

案例：OpenTable 30

案例：Yelp 32

案例：Groupan 35

2.2 如火如荼的国内市场 39

2.2.1 线上O2O企业 40

案例：大众点评 40

案例：美团网 44

2.2.2 线下企业做O2O 47

案例：海底捞 47

2.3 未来：移动+下沉+自我觉醒 53

第3章 改变活生生的服务——家政 60

3.1 美国人怎么做家政O2O 60

3.1.1 金字塔形三层级分布 61

案例：Care.com 63

案例：Homejoy 66

案例：Handybook 69

3.1.2 美国家政企业O2O实践的特点 71

3.2 差距正在缩小 73

案例：e家洁 75

案例：云家政 77

案例：95081 79

第4章 让闲置资源重生——短租 84

4.1 住到陌生人家里去 84

案例：HomeAway 85

案例：Airbnb 87

案例：onefinestay 88

4.2 变革之路刚刚开始 89

4.2.1 一场革命 89

4.2.2 两种选择 90

案例：途家网 91

案例：小猪短租 93

4.2.3 三类房源 93

案例：小猪短租 94

4.2.4 四个难题 95

4.2.5 五个环境因子 96

第5章 最具争议的行业——打车 100

5.1 随时呼叫“私人司机” 100

案例：Uber 100

案例：Lyft 104

案例：SideCar 105

案例：Gataround和RelayRides 106

5.2 在夹缝中前行 109

5.2.1 中国版Uber 109

案例：易到用车 109

5.2.2 变味的打车应用 111

案例：滴滴打车和快的打车 111

第6章 让世界距离缩短——旅游OTA 118

6.1 有望成型的“小气候圈” 118

案例：携程 120

案例：艺龙 124

案例：去哪儿 125

案例：携程 126

6.2 给你的旅行出主意 130

6.2.1 攻略类网站——以穷游、蚂蜂窝为例 131

案例：穷游 131

案例：蚂蜂窝 134

6.2.2 分享类App——以蝉游记、在路上为例 136

案例：蝉游记 136

案例：在路上 138

6.3 走出去的热潮——出境游 140

案例：百程旅游网 141

案例：发现旅行 143

第7章 O2O最后的大招——零售 148

7.1 美国实体零售商的新玩法 148

案例：沃尔玛 150

案例：梅西百货 153

7.2 国内零售巨头的O2O之路 159

案例：苏宁 160

案例：京东 162

案例：万达 165

7.3 零售的未来会怎样 169

第8章 CEO论道O2O 176

8.1 大佬论道O2O 176

8.2 CEO论道O2O 182

案例：哗啦啦点菜网 182

案例：外卖库 185

案例：58同城 188

8.3 嘉宾论道O2O 192

案例：大众点评网 192

案例：会唐网 195

案例：钱方科技 199

案例：初见公司 202

案例：俏江南集团 205

案例：21世纪天使资本 210

案例：丁丁网 214